Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit ab sofort

Willkommen im Louisa´s Place...

Klein aber fein - so liegt unser denkmalgeschütztes Privathotel mit 47 großzügigen Suiten direkt am Kurfürstendamm im Herzen von Berlin.

Gäste und Ihre Familien können sich in unseren großzügigen Suiten für eine Nacht oder für mehrere Monate bei uns ganz wie zu Hause fühlen. Persönlichkeit und individueller Gästeservice spielen bei uns die Hauptrollen und wir sind viel lieber das Bindeglied zum Gast als die standardiesierte Kette und leben dieses jeden Tag.

Wenn Sie Engagement, Arbeitsorganisation und natürliches Auftreten zu verbinden verstehen, bieten wir Ihnen zum sofortigen Eintritt eine Position als Rezeptionist (m/w/d) an.

Ihre Aufgaben vor Ort:

• Begrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste und Freunde des Hauses


• Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste


• Check In unserer Gäste mit persönlichem Rooming


• Check Out unserer Gäste bei eigener Kassenführung


• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung


• Pflege der Gästekarteien & Marketingcodes


• Erledigung von Concierge Aufgaben


• Gewährleistung unserer Qualitätsstandards


• Selbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten) bei flexibler Dienstplangestaltung

Wir bieten Ihnen:

• Organisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage Woche


• flexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnisse


• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten


• Mitarbeitervergünstigungen in den angegliederten Hoteloutlets


• Mitarbeitervergünstigungen für externe Veranstaltungen in Berlin


• Kostenfreie Personalgetränke und eigene Personalküche


• Gute Verkehrsanbindung und Zuschuss zum BVG Ticket


• Erfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher Vergütung

Sie bringen bereits mit:

• abgeschlossene Hotelfachausbildung als Hofa oder Hoka


• fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift


• gute bis sehr gute Englischkenntnisse zur Betreuung unserer internationalen Gäste


• ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein


• Spaß am Umgang mit Gästen aus aller Welt

Wenn Ihnen die Tätigkeit am Hotelempfang besonders Freude bereitet und Sie bereit für etwas Neues sind, dann freuen wir uns darauf, Sie alsbald kennen zu lernen!

Ihr Team vom Louisa´s Place