Key User (m/w/d) im Forderungsmanagement

Mit uns. Für alle.

Als moderner kommunaler Arbeitgeber bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Dienstleistungen und Aufgaben – stets mit Leidenschaft und Weitblick für die Menschen in der Stadt und dem Landkreis Osnabrück. Unsere Mission: Das Leben der Menschen in Osnabrück und der Umgebung durch innovative und nachhaltige Lösungen einfacher und besser zu machen. Wir versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme, Telekommunikation und Trinkwasser. Gleichzeitig schaffen wir attraktive Freizeitmöglichkeiten, einen effizienten Nahverkehr und modernen Wohnraum.

Du suchst mehr als nur einen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns findest du eine starke Gemeinschaft, langfristige Entwicklungsperspektiven und die Chance, mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten.

Gestalte die Zukunft der Region mit uns – gemeinsam können wir Großes bewegen!

Wen suchen wir:

Für unser Team „Zahlungsmanagement“ suchen wir einen engagierten, motivierten und qualifizierten

Key User (m/w/d) im Forderungsmanagement

Werde Teil unseres 7-köpfigen Teams und treibe den Erfolg unseres Unternehmens sowie die Zukunft aktiv voran. Uns sind ein konstruktives und hilfsbereites Miteinander, eine offene Kommunikation und Spaß an der Arbeit wichtig.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Verantwortung: Du betreust das SAP IS-U mit den Schwerpunkten Mahnläufe, Sperrprozesse und Inkassoabgaben.
• Formularwesen: Du stellst die Aktualität und Produktivität im Formular- und Druckwesen sicher und übernimmst das SAP-Customizing im Forderungsmanagement.
• Prozessoptimierung: Wichtige Prozessabläufe werden von Dir kontinuierlich optimiert und automatisiert.
• Anwendertests: Du führst Abnahmetests gewissenhaft durch und achtest dabei auf die Schnittstellen zwischen IT und Fachbereich.
• Analysen: Du erstellst fundierte Auswertungen und ergänzt diese durch klare Anleitungen.
• Kommunikation: Als Ansprechpartner für Fachbereiche und User-Gruppen koordinierst Du reibungslos zwischen internen Teams und externer IT.
• Management: Störungen innerhalb des SAP-Systems bearbeitest Du strukturiert und kümmerst Dich ebenso um das Anforderungsmanagement.
• Transformation: Die Umstellung von SAP IS-U auf SAP S/4 Hana begleitest Du aktiv.
• Schnittstellen: Du unterstützt als SAP IS-U Experte bei der Schnittstelle zu Kundenmanagementsystemen, wie z.B. CRM, Kundenportal, Workflowmanagement, Outputmanagement, Dokumentenarchivierung (d.3) und OCR-Software.

Das wünschen wir uns von Dir:

• Das macht Dich aus: Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, eine kooperative und verbindliche Kommunikation, eine selbständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe. Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Organisationstalent mit.
• Deine Arbeitsweise: Eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität für Prozesse zeichnen Dich aus. Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Prozesse verständlich, strukturiert und logisch zu dokumentieren und zu vermitteln.
• Deine Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Deine Erfahrungen: Du hast bereits Kenntnisse mit SAP IS-U, S/4 Hana und im SAP-Customizing. Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Energiewirtschaft.

Die Stelle spricht Dich an, aber Du erfüllst das Profil noch nicht zu 100%? Kein Problem, die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam an.

Das gehört bei uns mit dazu:

• Für deine Sicherheit: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 39 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, 24. + 31.12. 100%ige Feiertage/frei, betriebliche Altersversorgung (VBL) und Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen/Entgeltumwandlung
• Für deine Flexibilität: eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten/Homeoffice, Workation, diverse Arbeitszeitmodelle
• Für deine Entwicklung: Fachkarriere, Führungslaufbahn, Seminare und Webinare uvw.
• Für Dich und dein Team: regelmäßige Teamevents, Betriebsfeste oder Unternehmensveranstaltungen, konstruktiven Austausch und eine echte Gemeinschaft
• Für deine Familie: eigene Kita "Stadtwerke Minis", Brückentagskinderbetreuung, Kitazuschuss
• Für deine Gesundheit: Firmenfitness (Hansefit/EGYM Wellpass), Präventions- und Beratungsangebote

Was wir sonst noch zu bieten haben:

Zentrales Parken sowie Laden von E-Bikes und E-Autos, vergünstigte ÖPNV-Jobtickets, Fahrradleasing, Rabatte bei Corporate Benefits und Terra Benefits

Die Vergütung (13 Gehälter + Prämie) erfolgt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) und richtet sich nach den mitgebrachten Qualifikation und beruflichen Erfahrungen. Darüber sprechen wir im gemeinsamen Kennenlernen.

Das matcht?

Dann mach' Dich bereit für den nächsten Schritt: Jetzt bewerben!

Hier geht es zum Jobportal auf www.swo.de/karriere. Melde Dich einfach bei Tim Engel, wenn Du noch Fragen hast (Tel.: 0541 2002 2549)!