Ausbildung: Servicefachkraft (w/m/d) für Dialogmarketing

Kennziffer 1874

Berufsausbildung an der FernUniversität in Hagen? Ja, die gibt es! Für die ersten Schritte ins Berufsleben ist die FernUni eine Top-Adresse. Wer hier nach der Schule einen Ausbildungsplatz erhält, hat eine tolle Grundlage für die weitere berufliche Entwicklung und beste Chancen, die eigene Zukunft zu gestalten. Während Deiner Ausbildung wirst Du die gesamte Ausbildungszeit über von unseren motivierten Fachausbilder*innen unterstützt und begleitet.

Für den Ausbildungsstart am 01.08.2026 sucht die FernUniversität in Hagen eine

Bewirb Dich jetzt!

Deine Qualifikationen:

• Mindestens guter Haupt- oder Realschulabschluss bzw. Fachhochschulreife
• Gute Leistungen in Deutsch (Rechtschreibung und Grammatik) und Englisch
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Freundliches Auftreten und eine hohe Motivation
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kund*innen
• Teamfähigkeit
• Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten

Deine Aufgaben:

• Kommunikation und Korrespondenz mit Kund*innen durch verschiedene Medien (Telefon, Chat, E-Mail)
• Persönliche Beratung
• Bearbeitung von variierenden Anfragen und Anliegen
• Mitwirkung bei der Realisierung von neuen serviceorientierten Ideen
• Anwendung von MS-Office-Produkten

Deine Ausbildung:

• Du lernst im dualen System, d. h. im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule.
• Der Berufsschulunterricht findet an zwei Tagen in der Woche am Konrad-Klepping-Berufskolleg in Dortmund statt.
• Du lernst verschiedene Bereiche in der Hochschulverwaltung kennen.
• Die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing dauert zwei Jahre und kann bei guter Eignung in einem dritten Ausbildungsjahr in der Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing fortgeführt werden.

Deine Ausbildungsvergütung:

• 1. Ausbildungsjahr: 1.236,82 €
• 2. Ausbildungsjahr: 1.290,96 €

Deine Benefits:

• Einführungswoche mit allen Auszubildenden
• Übernahme von Kosten für Arbeits- und Lehrmittel
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, Betreuung durch geschulte Fachausbilder*innen und interne Fortbildungsangebote
• 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich fünf Tage Sonderurlaub zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
• Abschlussprämie von 400,00 € nach Bestehen der Abschlussprüfung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit eines Auslandspraktikums
• Teamevents mit den anderen Azubis

Deine Bewerbung bei uns:

Beantworte uns in Deinem Anschreiben bitte folgende drei Fragen:

• Wieso passt Du auf die Stelle?
• Wieso möchtest Du an der FernUniversität in Hagen arbeiten?
• Wieso passen Du und die FernUniversität in Hagen zusammen?

WICHTIG: Deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten zwei [Schul-]Zeugnisse) sind als PDF-Datei hochgeladen werden.

Hast Du Fragen zur Ausbildung an der FernUniversität, dann melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerinnen:
Frau Maria Münter
Tel.: 02331 987-1165
E-Mail: maria.muenter@fernuni-hagen.de

Frau Ilona Krause
Tel.: 02331 987-1051
E-Mail: ilona.krause@fernuni-hagen.de

Frau Leonie Gieseler
Tel.: 02331 987-1221
E-Mail: leonie.gieseler@fernuni-hagen.de

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung bis zum 26.10.2025 ausschließlich über unser Bewerbungsportal.

Chancengleichheit ist Bestandteil unserer Personalpolitik:
Die FernUniversität in Hagen fördert die Geschlechtergleichstellung und Chancengerechtigkeit. Entsprechend richtet sich die Ausschreibung ausdrücklich an alle Geschlechter (w/m/d). Bewerbungen von Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz bevorzugt berücksichtigt. Davon unberührt bleiben die Rechte von Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellter Personen, die bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt werden.

FernUniversität in Hagen
Referat Organisations- und Personalentwicklung
Universitätsstraße 47
58097 Hagen