Mitarbeiter (m/w/d) Kundenauftragsabwicklung

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und Teil eines Unternehmens zu werden, das seit Jahrzehnten Innovationen in der Fahrzeuglogistik vorantreibt?

MOSOLF Logistics & Services GmbH
Standort Illingen (Baden-Württemberg)

Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit Verantwortung und echten Gestaltungsmöglichkeiten? Dann bringen Sie Ihre Stärken bei uns ein – als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenauftragsabwicklung an unserem Standort in Illingen (Baden-Württemberg). Die Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen.

Bei MOSOLF dreht sich alles um Mobilität: Seit der Gründung im Jahr 1955 als Familienunternehmen hat MOSOLF durch Vision, Innovationskraft und Entschlossenheit eine führende Position in der Fahrzeuglogistik erreicht. Heute steht unser Name für Qualität, Zuverlässigkeit und fortschrittliche Lösungen. Dieser Geist der Zusammenarbeit und der kontinuierlichen Verbesserung prägt unser Unternehmen.

MOSOLF bietet maßgeschneiderte Logistik-, Technik- und Servicelösungen für Pkw, leichte Nutzfahrzeuge sowie High & Heavy. Mit einem europaweiten Standortnetzwerk und einer multimodalen Verkehrsträgerflotte sorgen wir für optimale Transporte. Unser Angebot umfasst auch Werkstattdienste, Sonderfahrzeugbau, Industrielackierungen, Mobilitätsdienstleistungen und Releasing-Agent-Dienstleistungen.

Ihre Aufgaben – hier halten Sie die Fäden in der Hand

• Zentrale Schnittstelle: Sie kommunizieren professionell mit unseren Kunden sowie mit internen Abteilungen und koordinieren Abläufe zwischen Kunden, Technik und Kolleg:innen.
• Auftragsabwicklung von A bis Z: Sie nehmen Kundenaufträge entgegen, bearbeiten diese zuverlässig und dokumentieren alle Schritte transparent und nachvollziehbar.
• Termin- und Prozesssteuerung: Sie behalten Fristen, Liefertermine und Laufzeiten im Blick, leiten bei Abweichungen proaktiv Maßnahmen ein und sorgen dafür, dass alles reibungslos ineinandergreift.
• Administrative Aufgaben mit System: Sie erstellen und pflegen Statistiken, Auswertungen und Unterlagen – strukturiert, sorgfältig und mit Blick fürs Wesentliche.
• Kundenservice, der ankommt: Sie stehen unseren Kunden als sympathische und kompetente Ansprechperson per Telefon und E-Mail zur Seite und sorgen für eine serviceorientierte Kommunikation.
• Koordination der Abhollogistik: Sie sind Ansprechpartner:in für Selbstabholer und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Unterstützung im Tagesgeschäft: Sie helfen bei Sonderaufgaben, Projekten und auf Wunsch auch in der Schadensabwicklung mit.

Ihr Profil – organisiert, kommunikationsstark und mit technischem Verständnis

• Kaufmännische Basis: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld – idealerweise mit Berührungspunkten zu Kundenservice, Auftragsabwicklung oder Disposition.
• Kommunikationsstark & serviceorientiert: Sie bringen Freude am direkten Kundenkontakt mit und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technikaffin mit Automobilbezug: Sie haben Interesse an technischen Abläufen und bringen idealerweise eine Affinität zur Automobilbranche mit.
• Sicher mit IT-Systemen: Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office und fühlen sich auch in ERP-Systemen schnell zu Hause.
• Strukturiertes Arbeiten: Sie agieren verantwortungsvoll, zuverlässig, selbstständig und behalten auch in bewegten Zeiten den Überblick.
• Teamfähig & flexibel: Sie arbeiten gerne im Team, handeln lösungsorientiert und bringen die nötige Einsatzbereitschaft mit.
• Mobilität: Ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten – Ihre Vorteile bei MOSOLF

• Sicherheit & Planbarkeit: Sie erhalten eine unbefristete Festanstellung, feste Arbeitszeiten (Mo–Do 07:30–16:15 Uhr, Fr 07:30–15:30 Uhr) sowie 30 Tage Urlaub.
• Finanzielle Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sorgen für zusätzliche Sicherheit – ergänzt durch attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Gemeinschaft & Unternehmenskultur: Freuen Sie sich auf ein kollegiales Miteinander mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer persönlichen, wertschätzenden Arbeitsatmosphäre.
• Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten mit ergonomischen Arbeitsmitteln in einem strukturierten, modernen Umfeld bei einem der erfolgreichsten Fahrzeuglogistikunternehmen Europas.
• Weiterentwicklung & Zukunft: Wir unterstützen Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Aufgaben.
• Zukunftsorientierte Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Corporate Benefits, Gesundheitsangebote und vieles mehr runden unser Angebot ab.

Zum Arbeitgeberprofil

Bei Fragen hilft Ihnen Frau Daniela dos Santos (Personal) gerne weiter – telefonisch erreichen Sie sie unter +49 (0)7042 8268-215 oder per E-Mail an daniela.dossantos@mosolf.de

MOSOLF Logistics & Services GmbH | Niederlassung Illingen
Wilhelmstraße 115 | 75428 Illingen | www.mosolf.com