Werkstudent Business Consulting CRM (m/w/d)

• Standort: Weinsberg
• Abteilung / Bereich:
• Level: Praktikum/Werkstudententätigkeit
• Referenznummer: 2304
• Du bist immatrikuliert und dein Studium hat einen Informatikschwerpunkt
• Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, dich selbstständig und proaktiv in neue technische Sachverhalte (z.B. anhand von Dokumentationen) einzuarbeiten
• Grundlegendes Know-how im Bereich von IT-Projekten und agilen Methoden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst uns zwischen 16 – 20 Stunden in der Woche unterstützen

Einleitungstext

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du bist als Werkstudent (m/w/d) im Team CRM Shared Services tätig
• Du unterstützt beim technischen Betrieb von digitalen Kunden-Umfragelösungen, die bei Lidl und Kaufland eingesetzt werden
• Du bist direkt ins Tagesgeschäft eingebunden, z. B. Bearbeiten von Tickets in Jira oder Erstellen technischer Dokumentationen
• Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und den Test neuer Funktionen, z. B. neue Kundenumfragen, neue Dashboards
• Du bist gelegentlich die Stellvertretung für andere Teammitglieder