Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik

Stellenausschreibung: Technischer Support (m/w/d) in der Sicherheitstechnik

Über Uns:

Jablotron - Ein international tätiges Technologieunternehmen

Seit über 30 Jahren entwickelt Jablotron innovative Produkte. Mit Stammsitz in Jablonec, Tschechien, zählen wir zu den weltweit größten Herstellern von Alarmanlagen und bieten Systeme für die Heimautomatisierung an.

Zahlen zur Jablotron Gruppe:

• Gegründet im Jahr 1990
• Rund 600 Mitarbeiter
• Jährlicher Umsatz von ca. 135 Mio. €

Unser Ziel ist es, durch innovative Technologien und exzellenten Service die Sicherheit unserer Millionen von Kunden weltweit zu gewährleisten.

Um den deutschen Markt künftig noch besser zu betreuen und zu unterstützen, planen wir den Aufbau eines eigenen Support-Teams in Deutschland, am Standort in 94469 Deggendorf (Niederbayern).

Lernen Sie unseren Geschäftsführer in einem kurzen Video kennen und erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise und Unternehmenskultur.

https://tinyurl.com/jablotrongmbh

Ihre Aufgaben:

• Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Analyse und Behebung technischer Probleme im Bereich Sicherheitstechnik / Alarmanlagen
• Begleitung von Installationen, Konfigurationen und Wartungen unserer Sicherheitssysteme.
• Kurzschulung und Einweisung von Kunden in die Bedienung unserer Produkte.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktentwicklung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Mithilfe bei der Erstellung von technischen Dokumentationen, Berichten und Marketingmaterialien.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Support oder in der Sicherheitstechnik von Vorteil.
• Idealerweise bereits (Montage-) Erfahrung mit Produkten von Jablotron
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Souveräner Umgang mit erhöhten Kundenanfragen zu ggf. auftretenden Stoßzeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2)
• Englisch-oder Tschechisch Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Wir bieten:

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen.
• Eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein kleines, motiviertes Team mit direktem Weg zum Vorgesetzen.
• Offene Kommunikation auf Augenhöhe
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Unterstützung durch KI am Arbeitsplatz (z.B. durch Chatbots), welche kontinuierlich weiterentwickelt wird
• Attraktive Lage in der Innenstadt von Deggendorf inkl. Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Angaben zur frühesten Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.Bitte senden Sie diese per E-Mail an bewerbung@jablotron.de.

Benefits

Parkplatz

Kontakt

JABLOTRON Germany GmbH

Schlachthausgasse 7
94469 Deggendorf, Deutschland

Ansprechpartner:

Martin Englmüller
+491753204502
bewerbung@jablotron.de