Administrator Customer Service Export (m/w/d)

Karriere bei uns tierisch gut!

TETRA ist seit über 70 Jahren der Weltmarktführer in der Aquaristik und einer der führenden Anbieter von Gartenteichprodukten. Seit 2005 gehört die Tetra GmbH zum US-amerikanischen Konsumgüterkonzern Spectrum Brands. Seitdem haben wir unser Portfolio über die Faszination Wasser hinaus erweitert. So bieten wir mit unseren Marken IAMS und EUKANUBA (Europa) erstklassiges Hunde- und Katzenfutter an, während Good Boy, 8in1 und SmartBones die Sortimente Hundesnacks, -leckerlis und -spielzeug abdecken. FURminator hält effiziente Fellpflege-Tools für Hunde und Katzen bereit und mit unseren Nature’s Miracle-Produkten lassen sich kleine und große Missgeschicke der Vierbeiner effektiv beseitigen. Dank dieses umfassenden Portfolios erfüllen wir unsere Mission: Enhancing the lives of pets and those who care for them.

Hier bist Du genau richtig

• Als Teil unseres Customer Service Export Teams übernimmst Du die vollständige Orderhandling-Tätigkeit im Rahmen des Order-to-Cash Prozesses unter Berücksichtigung des Wunschlieferdatums und der maximalen Produktverfügbarkeit.
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und sorgst für eine kundenorientierte Lösungsfindung.
• Dabei arbeitest Du eng mit dem Vertrieb und unseren Kunden sowie mit der Absatzplanung, Produktion und Vertriebslogistik in unserem niederländischen Distributionslager zusammen.
• Auch erstellst Du aussagekräftige Statistiken und Reports zur Unterstützung von Planung und Entscheidungsprozessen.

Damit bist Du bestens ausgerüstet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Orderhandling
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP S4
• Stark ausgeprägte Teamorientierung, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Proaktives Problemlösungsvermögen sowie bereichsübergreifendes Denken und Handeln
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie idealerweise sehr gute Kenntnisse in Niederländisch oder Italienisch

Freu Dich auf folgende Leistungen

• Bis zu 30 Tage Freizeitanspruch
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und mobile Telearbeit möglich
• Spannende Aufstiegsmöglichkeiten und schnelle Verantwortungsübernahme
• Attraktives Gehalt mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliches Fahrradleasing
• Hunde am Arbeitsplatz erlaubt
• Corporate Benefits
• Kantine mit leckerem Frühstücks- und Mittagsangebot
• Kostenlose Heißgetränke und Mitarbeiterparkplätze am Standort
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment