Kundenbetreuer (m/w/d) häusliche Krankenpflege (HKP)

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https://www.bahn-bkk.de/

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Münster

Vollzeit/Teilzeit

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

unbefristet

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.

Aufgabenbereiche

Das erwartet Sie

• Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
• Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
• Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankpflege und dem Medizinischen Dienst
• Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit

• Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kranken- und Gesundheitspfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen oder pflegebezogenen Bereich
• Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege
• Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung, grundlegende medizinische Kenntnisse im Bereich Pflege
• Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie kooperatives Verhalten im Team
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
• Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Leistungen & Benefits

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

• flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
• ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschlandticket"
• eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Bewerbung & Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für fachliche Fragen steht Ihnen Thomas Roters als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

0251 7473 400

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Susanne Meyer-Wellmann richten.

0251 7473 130

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!