Digitale Kanäle liefern innerhalb weniger Sekunden Informationen zu Produkten, Unternehmen und Technologien. Doch gerade im B2B-Bereich reicht die Recherche am Bildschirm häufig nicht aus. Fachmessen ... | mehr
Kundenanliegen erreichen Unternehmen längst nicht mehr nur über die Servicenummer, sondern unter dem letzten Social-Media-Beitrag, in Bewertungsprofilen und per Messenger. Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom führt ... | mehr
Mosbach, 06.08.2026 - Der Paradigmenwechsel im B2B-Informationsverhalten schreitet rasant voran: Entscheider und Führungskräfte nutzen für die Anbieterrecherche und Marktanalysen zunehmend generative KI-Systeme anstelle traditioneller Suchmaschinen. ... | mehr
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