Wie Sie Ihren Vertriebserfolg vom Zufall befreien - Thesen zum Vertriebserfolg, zur Vertriebsperformance und zu Kundenzentrierung
von Renate Müller Marktpositionierung, Angebot, Angebotsstrategie, Kundenansprache und Vertrieb werden sich wandeln müssen. So kritisch oder dynamisch sich die unterschiedlichen Märkte entwickeln und die Kundenerwartungen sich entsprechend schnell ändern, so flexibel und kundenzentriert müssen Unternehmen ihr Angebot dynamisieren und das gesamte Unternehmen, vor allem den Vertrieb, darauf ausrichten. Marktnähe, der Marktauftritt, ein überzeugendes Angebot sowie Identität und Integrität des Unternehmens generell, vor allem aber die Vertriebsperformance, gewinnen zuneh¬mend an Bedeutung.
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