Service mit neuen Lösungen
Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. ... | Weiterlesen