Platz 1! 🎉

Wenn ein Thema wie systemische Fragetechniken auf so viel Resonanz stößt, zeigt das mir: Viele Führungskräfte sind daran interessiert, ihre Mitarbeitergespräche wirkungsvoller zu gestalten.

Deshalb möchte ich an dieser Stelle eine Technik aus dem Buch mitgeben, die im Alltag oft unterschätzt wird: die Frage nach Ausnahmen.

Vorher:
Eine Mitarbeiterin sagt im Gespräch: "Die Zusammenarbeit mit dem anderen Team läuft gerade schwierig." Die naheliegende Reaktion vieler Führungskräfte: "Woran liegt das?" – und man landet mitten in der Problemanalyse, oft mit wenig Bewegung.

Nachher:
Mit einer systemischen Frage nach Ausnahmen könnten Sie fragen: "Gab es denn in letzter Zeit Momente, wo die Zusammenarbeit besser lief?"

Die Mitarbeiterin überlegt – und das allein ist schon der erste Effekt: Sie verlässt den Modus "Das Problem ist immer da" und beginnt zu suchen. Die Antwort kommt: "Eigentlich schon, letzte Woche beim Projekt-Kick-off."

Jetzt die entscheidende Folgefrage: "Was war da anders?"

"Da haben wir vorher kurz telefoniert, statt nur per Mail zu kommunizieren."

Damit ist die Lösung nicht von Ihnen gekommen – sie lag bereits in der Erfahrung der Mitarbeiterin. Sie haben sie nur sichtbar gemacht.

Das ist der Kern der Technik: Kein Problem besteht zu 100 Prozent der Zeit. Es gibt immer Ausnahmen – und genau dort verbirgt sich oft schon die Lösung. Die Aufgabe der Führungskraft ist nicht, die Lösung zu liefern, sondern den Blick auf die Momente zu lenken, in denen sie bereits funktioniert hat.

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Danke an alle, die das Buch lesen, weiterempfehlen und mir Feedback dazu geben. Das motiviert enorm, an dem Thema weiterzuarbeiten.

Herzliche Grüße

René Laxy

https://kompetenztraining.de/