So gewinnen Handwerksfirmen den Wettbewerb um neue Interessenten

„Vertrauen in Qualität ist keine Frage von Worten, sondern von Beweisen“ (Unbekannt)

Wenn Interessenten sich auf die Suche nach Qualitätsbestätigungen von Handwerksbetrieben machen, werden sie regelmäßig enttäuscht. Zwar gibt es viele Plattformen, Blogs und Foren. Deren Inhalte haben allerdings weniger mit bestätigter Qualität, sondern in den meisten Fällen mit reiner Werbung zu tun. Im BAUHERREN-PORTAL werden sie fündig.

Bewertungen von Altkunden

Der Inhalt dieser Qualitätsplattform besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Kunden. Diese wurden im Rahmen repräsentativer, schriftlicher Befragungen um ein Beurteilung der Qualitäts- und Serviceleistungen ihrer Handwerkspartner gebeten.

Testimonials als Informationsvorteil einsetzen

Die Veröffentlichung von Testimonials als Empfehlungen, Referenzen und Rezensionen in Form von Qualitäts- und Servicebewertungen generiert für Handwerksbetriebe und deren Interessenten eindeutige Vorteile. Angehende Kunden bekommen durch für sie relevante Informationen persönliche Sicherheit und bilden ein erstes Grundvertrauen zum Handwerksunternehmen. Für Handwerker spielt insbesondere die scharfe Abgrenzung im Wettbewerb eine Rolle.

Scharfe Abgrenzung in der Neukundengewinnung

Dazu kommt die Steigerung von Sichtbarkeit und Reichweite. Beide generieren ein solides Ranking sowie die Zunahme an Traffic auf der Homepage. Insgesamt steigt die Effektivität der Neukundengewinnung. Diese steht am Ende für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen.

Reichweite für zusätzlichen Absatz und Umsatz

Die BAUHERRENreport GmbH hat für Handwerksbetriebe eine auf diese Herausforderungen abgestimmte Informationsstrategie entwickelt. Wichtig ist dabei die umfangreiche Qualitätsberichterstattung über Öffentlichkeitsarbeit im Internet. Das Herzstück dieser Vorgehensweise ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.

Internetveröffentlichungen für Top-Ranking

Mit der Listung in diesem Portal ist eine ausführliche Berichterstattung in einschlägigen und von Interessenten stark frequentierten Plattformen verbunden. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und diverse Qualitätsblogs. Die veröffentlichten Qualitätsberichte garantieren ein Top-Ranking des Handwerksunternehmens. Das wiederum stärkt dessen Absatz- und Umsatzentwicklung.

Testimonials sind glaubwürdig

Der Inhalt im BAUHERREN-PORTAL besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung bei übergebenen Kunden der gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.

Das BAUHERREN-PORTAL

Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Das Institut organisiert schriftliche Kundenbefragungen. Deren Ergebnisse werden ausgewertet und mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert. Zur Berichterstattung des Institutes gehören ein Prüfbericht sowie eine Qualitätsurkunde.

Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten

Das zentrale Element dieses Marketingkonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL. Diese Plattform ist eine Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten.

Authentische Qualitätsbewertungen besser als jede Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist kein Werbeportal. Es konzentriert sich ausschließlich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen ehemaliger Kunden. Momentaufnahmen oder Expertisen so genannter Fachleute zählen nicht.

Vertragliche Exklusivität

Mit der Listung im Portal ist für Handwerksbetriebe automatisch eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis ihres Firmensitzes verbunden. So bleiben alle Vorteile für das Unternehmen dauerhaft bestehen.

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Qualitätsplattform, die es im Bauhandwerk gibt. Dort werden die originalen Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Das bedeutet, der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde sind als Detailinformationen hinterlegt. Beide können von Interessenten eingesehen und optional heruntergeladen werden.

Sicherheitsplus für Interessenten

Angehende Kunden bekommen im BAUHERREN-PORTAL, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind vor allem hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und aussagefähige Details zu Qualitäts- und Serviceleistungen der dort gelisteten Handwerksbetriebe. Diese geben Interessenten den von ihnen gewünschten Mehrwert in Form persönlicher Sicherheit.

Sichtbarkeits- und Rankingvorteile

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens. Sie steigert dessen Sichtbarkeit, erhöht die Reichweite und mit dieser die Marktdurchdringung. Hinzu kommen Veröffentlichungen in Qualitätsblogs, Interessenten-Foren und PR-Portalen. Diese schärfen die Abgrenzung im Marktumfeld und werten die Neukundengewinnung nachhaltig auf.

In Google & Co. ganz vorne dabei sein

Durch die Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass individuelle Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen öffentlich dargestellt werden. Alle gelisteten Handwerksunternehmen haben Bestplatzierungen in Google & Co.

Antworten auf alle Fragen zum Leistungsprofil

Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen, die sich Interessenten stellen. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern. Das ist relevant für Zimmerer, Schreiner, Dachdecker, Klempner, die Bereiche Außen- und Innenputz, Fliesenleger, Estrichleger, den Fensterbau, Malerarbeiten, Elektriker, Heizungsbauer und andere Gewerke.

Anforderungen, Bedürfnisse, Wünsche

Dokumentiert werden außerdem weitere Inhalte. Das beginnt bei der Kontaktaufnahme zum Unternehmen und endet mit erfolgter Abnahme des Projektes. Die veröffentlichten Informationen beinhalten klare Antworten zu den Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. Hierin eingeschlossen ist die Erfüllung von Wünschen und Bedürfnissen der befragten Kunden.

Fachliche Details überzeugen

Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge gehören zum Standard. Es folgen Bewertungen der Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie der Kommunikation. Interessenten erfahren auf diese Weise, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift als Kunden höchstwahrscheinlich ergeht.

Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“

Die Rückläufer aus den Kundenbefragungen liefern ein von Kunden bewertetes Qualitäts- und Serviceprofil. Das wiederum ist im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ den Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es wird auf der Startseite ihrer Homepage platziert.

Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit dem digitalen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe im Internet sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für die scharfe Qualitätsabgrenzung von Mitbewerbern. Außerdem gewinnen diese Unternehmen als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.

Qualitätscontent für Reichweitensteigerung

Mit Qualitätscontent wird eine erhöhte Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung. Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Vorsprung zu Wettbewerbern. Außerdem steigt die Attraktivität des Handwerksbetriebes.

Viel Potenzial

Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten. Und es bindet Interessenten, die bereits in der Beratung sind. Insgesamt werden so zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen erzielt. Aus normalen Handwerksunternehmen werden geprüfte Qualitätsanbieter der Region. Im Netz werden diese von möglichen Interessenten sicher gefunden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder sogar ganz gestrichen werden.

BAUHERRENreport GmbH

Handwerksqualität mit einem Gesamtkonzept einzigartig belegen und präsentieren. So wird daraus ein Blickfang mit Sogwirkung für das relevante Einzugsgebiet. Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm dadurch eine scharfe und exklusive Abgrenzung von Mitbewerbern. Gleichzeitig können Sie die allgemeinen Werbekosten reduzieren.

Fazit:

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)

Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE