Quo vadis Digital Signage: Vom „dummen Monitor“ zum Cloud‑Komplettsystem

Digital‑Signage ist aus moderner Unternehmenskommunikation nicht mehr wegzudenken – vom Infodisplay im Foyer über Türschilder bis zur Videowall im Handel. Aus frühen Insellösungen sind heute skalierbare Digital‑Signage‑Komplettsysteme geworden, die Hardware, Cloud‑CMS und Content‑Services verbinden. Björn Christiansen, Geschäftsführer der digitalSIGNAGE.de GmbH, erklärt, wohin sich der Markt entwickelt, welche Rolle Cloud‑Plattformen spielen und worauf Unternehmen bei der Wahl ihres Digital‑Signage‑Partners achten sollten.

Von einzelnen Monitoren zu Digital‑Signage‑Komplettsystemen

„Als ich mit Digital‑Signage angefangen habe, gab es im Grunde nur einzelne, technisch relativ einfache Monitore, die mit großem Aufwand angebunden werden mussten“, erinnert sich Björn Christiansen. Jede Installation war ein individuelles Projekt – mit proprietärer Zuspieltechnik, viel Integrationsarbeit und hohen Einstiegshürden. Planung, Hardware, Player, Software und Service kamen häufig von unterschiedlichen Anbietern, was den Betrieb komplex und fehleranfällig machte.

Heute dominiert ein anderer Ansatz: Digital‑Signage‑Komplettsysteme bündeln Display‑Hardware, Player, Cloud‑CMS‑Software und Service in einem abgestimmten Paket. Neue Standorte werden wie weitere Clients in eine Plattform integriert, Inhalte zentral gesteuert und über die Cloud ausgerollt. „Wir liefern ausschließlich Komplettsysteme – für Unternehmen, Behörden und Organisationen, sofort einsatzbereit und inklusive 3 Jahren Premium Cloud CMS ‚Made in Germany‘, Support und Garantie“, beschreibt Christiansen das Konzept von digitalSIGNAGE.de.

Hardware für den 24/7‑Einsatz – nicht nur „irgendein Display“

Einen zentralen Unterschied machen heute professionelle Digital‑Signage‑Displays im Vergleich zu Consumer‑Geräten. Kriterien wie 24/7‑Tauglichkeit, Helligkeit, Blickwinkelstabilität, Robustheit und ein zum Einsatzort passendes Design sind entscheidend für einen zuverlässigen Betrieb. Gerade in hochfrequentierten Bereichen – vom Bahnhof über Einkaufszentren bis zur Hotellobby – müssen Displays dauerhaft Aufmerksamkeit erzeugen, ohne durch Ausfälle negativ aufzufallen.

„Wir setzen konsequent auf Industriequalität‑Hardware, die für den Dauerbetrieb ausgelegt ist“, so Christiansen. Je nach Projekt kommen Indoor‑ und Outdoor‑Stelen, Touch‑Signboards, Videowalls oder digitale schwarze Bretter zum Einsatz, die jeweils für ihr Szenario – etwa Sonneneinstrahlung, Vandalismusschutz oder Barrierefreiheit – optimiert werden. Für die Kunden bedeutet das planbare Investitionen und geringere Folgekosten durch eine deutlich höhere Lebensdauer.

Cloud‑CMS als zentrale Steuerzentrale

Der eigentliche „Game Changer“ der letzten Jahre ist jedoch das Cloud‑basierte Content‑Management. Moderne Digital‑Signage‑Komplettsysteme bringen eine Cloud‑CMS‑Software mit, über die sich sämtliche angebundenen Player zentral verwalten lassen. Inhalte – von statischen Bildern über Videos bis hin zu Präsentationen – werden im Browser hochgeladen, zu Playlisten kombiniert und mit Metadaten sowie Zeitplänen versehen.

„Unsere Kunden können alle Displays ortsunabhängig steuern – egal ob es zehn Geräte im eigenen Gebäude sind oder Tausende von Screens an verteilten Standorten“, erklärt Christiansen. Das Cloud‑CMS wird bei digitalSIGNAGE.de standardmäßig drei Jahre im Gesamtpaket mitgeliefert, in Rechenzentren in Deutschland betrieben und erfüllt damit hohe Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit. Unternehmen profitieren von DSGVO‑konformem Hosting, sicherer Fernwartung und einer zentralen Geräteverwaltung.

Vom Technikprojekt zur laufenden Kommunikationsplattform

Mit der technischen Plattform allein ist es nicht getan – der Erfolg steht und fällt mit dem laufenden Betrieb. Intuitive Bedienkonzepte, Templates und Rollenmodelle erleichtern Fachabteilungen die Content‑Erstellung, ohne dass tiefes IT‑Know‑how notwendig ist. Gleichzeitig zeigt die Praxis, wie groß der Unterschied zwischen „irgendetwas läuft auf dem Bildschirm“ und einem konsequent geplanten Kommunikationskanal ist.

„Viele Kunden entscheiden sich deshalb dafür, den Betrieb ganz oder teilweise an uns auszulagern“, berichtet Christiansen. digitalSIGNAGE.de bietet neben Beratung und Konzeption auch Installation, Einrichtung, Content‑Design, laufendes Content‑Management und technischen Support aus einer Hand an. Kunden liefern Themen, CI‑Vorgaben und Botschaften – das Team von digitalSIGNAGE.de sorgt für die passende Visualisierung, Zeitplanung und Ausspielung über alle Displays hinweg. So wird Digital‑Signage von der einmaligen Anschaffung zur dauerhaft gepflegten Kommunikationsplattform.

ROI: Mehr Aufmerksamkeit und mehr Effizienz

Für ITK‑Verantwortliche stellt sich häufig die Frage nach dem Return‑on‑Investment von Digital‑Signage‑Projekten. „Wir sehen im Kern zwei Hebel: zusätzliche Aufmerksamkeit beziehungsweise Mehrumsatz und klare Effizienzgewinne im Betrieb“, fasst Christiansen zusammen. Digitale Türschilder und Info‑Boards sparen etwa manuellen Aufwand bei der Aktualisierung, reduzieren Fehlerquellen und erhöhen die Transparenz für Mitarbeitende und Besucher.

Im Einzelhandel, der Hotellerie oder bei Verkehrsbetrieben kommt eine zusätzliche Dimension hinzu: die gezielte Steuerung von Kundenströmen, die Bewerbung von Aktionen in Echtzeit und die Möglichkeit, Inhalte kurzfristig an Nachfrage oder Rahmenbedingungen anzupassen. Richtig umgesetzt, trägt Digital‑Signage damit messbar zur Umsatzsteigerung und zur Optimierung der Customer Journey bei.

digitalSIGNAGE.de: Marktführer mit langjähriger Erfahrung

Die digitalSIGNAGE.de GmbH positioniert sich seit vielen Jahren als Marktführer und Pionier für Digital‑Signage‑Komplettsysteme in Deutschland. Zehntausende installierte Systeme bei Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen, Handel, Gesundheitswesen und Bildungseinrichtungen unterstreichen die Marktdurchdringung. „Wir setzen auf ein konsequentes Rundum‑sorglos‑Paket: 24/7‑Hardware, 3 Jahre Cloud‑CMS, persönlicher Support und Garantie sind standardmäßig inklusive“, betont Geschäftsführer Björn Christiansen.

Hinzu kommen zertifizierte Qualitäts‑, Sicherheits‑ und Umweltstandards sowie DSGVO‑konformes Cloud‑Hosting in Deutschland. Für Kunden bedeutet das: Sie erhalten Digital‑Signage‑Komplettsysteme, die sowohl technisch als auch regulatorisch auf der sicheren Seite sind und sich problemlos in bestehende IT‑Infrastrukturen integrieren lassen.

Ausblick: Digital‑Signage als strategische Infrastruktur

Trotz der hohen Präsenz von Displays im öffentlichen Raum sieht Christiansen den Markt längst nicht als gesättigt an. „Viele Organisationen stehen noch ganz am Anfang einer strategischen Digital‑Signage‑Roadmap“, so der Geschäftsführer. Potenzial sieht er insbesondere in der weitergehenden Vernetzung mit Backend‑Systemen, Datenquellen und Sensorik sowie in der Integration in multisensorische Marketingkonzepte.

Digital‑Signage entwickelt sich aus seiner Sicht zu einer strategischen Infrastruktur für digitale Kommunikation – vergleichbar mit Web‑ oder Collaboration‑Plattformen. Unternehmen, die früh auf flexible Digital‑Signage‑Komplettsysteme mit Cloud‑CMS setzen, schaffen damit eine Basis, auf der sich zukünftige Anwendungsfälle, neue Formate und zusätzliche Interaktionsmöglichkeiten schnell und effizient aufbauen lassen.

Über den Autor:
Björn Christiansen ist Geschäftsführer der digitalSIGNAGE.de GmbH und seit über 20 Jahren im Bereich Digital‑Signage aktiv. Er begleitet Unternehmen, Behörden und Organisationen bei der Einführung von Digital‑Signage‑Komplettsystemen – von der Beratung über die Hardwareauswahl bis hin zu Cloud‑CMS, Content‑Services und laufendem Betrieb.