Supply-Chain-SaaS-Anbieter e2open veröffentlicht Technologie-Update 22.4 und vertieft Netzwerkabdeckung über alle Ökosysteme der Lieferkette hinweg

E2open Parent Holdings, Inc. (NYSE: ETWO), die vernetzte Supply-Chain-SaaS-Plattform mit dem größten Multi-Enterprise-Netzwerk, veröffentlicht das Technologie-Update für das vierte Quartal 2022. Dieses enthält Verbesserungen in allen Netzwerk-Ökosystemen und sorgt somit dafür, dass Unternehmen die Widerstandsfähigkeit ihrer Lieferkette in einer zunehmend unsicheren Wirtschaftslage verbessern können. Mit der e2open-Plattform können Kunden abgestimmte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte der End-to-End-Lieferkette berücksichtigen und koordinierte Arbeitsabläufe zwischen allen Beteiligten effizient steuern, die für die nachhaltige Herstellung, den Transport und den Verkauf von Waren und Dienstleistungen erforderlich sind. 

Die neuen Netzwerk- und Anwendungsfunktionen in der Version 22.4 sorgen für mehr Transparenz, verbessern die Entscheidungsqualität und automatisieren Prozessabläufe auf allen Ebenen – sowohl intern als auch über ausgelagerte Ökosystempartner – für bessere Ergebnisse, geringeres Risiko und reduzierte Betriebskosten. 

Die Version 22.4 enthält Innovationen wie erweiterte Analysen, um Rabatt- und Incentive-Programme besser mit den Unternehmenszielen abzustimmen und so die Rendite von Vertriebskanalinvestitionen zu steigern. Zudem beschleunigen neue Transparenzberichte die Einführung von künstlicher Intelligenz, indem sie die Gründe für automatisierte Entscheidungen in leicht verständlicher Sprache erläutern, um so die Voreingenommenheit, beispielsweise vom Management, zu reduzieren. Im Transport- und Logistikbereich ermöglichen die Auffindbarkeit von Spediteuren und die verbesserte Transparenz bei verspäteten Lieferungen es den Verladern, Transportrisiken zu minimieren und OTIF-Strafen (On-Time-In-Full) zu vermeiden. Unternehmen, die grenzüberschreitenden Handel betreiben, profitieren von neuen ESG-Analysen für Lieferanten, der Unterstützung für die neuesten EU-Zoll- und US-PGA-Anmeldungen und weiteren Aktualisierungen, um die Lieferwege offen zu halten und den Warenfluss rund um die Welt zu gewährleisten. 

„Unsere Kunden profitieren von den ständig verbesserten Funktionen, die sie für den durchgängigen Betrieb ihrer Lieferketten benötigen, und das alles auf einer vernetzten Betriebsplattform, die von einem globalen Netzwerk von 400.000 Handelspartnern unterstützt wird. Dies verschafft den Kunden von e2open einen noch nie dagewesenen Vorteil bei der Bewältigung von Störungen und der Maximierung von Chancen“, sagt Pawan Joshi, Executive Vice President of Product Management and Strategy bei e2open. 


Die wichtigsten Neuerungen von Version 22.4 

Channel 

• Falsch identifizierte Partner und Kunden kosten Unternehmen unter Umständen Millionen von Euro an falschen Incentive-Zahlungen, Verkaufsprovisionen und ineffektiver Zielgruppenansprache. Neue Verfahren zur Überprüfung von Straßenadressen verbessern die Genauigkeit der Partner- und Kundenidentifizierung erheblich und versorgen Kunden mit vertrauenswürdigen und qualitativ hochwertigen Daten, um erfolgreichere Marketingkampagnen durchzuführen und Verkaufsprovisionen und Rabatte genauer auszuzahlen.
• Vertriebspartner haben oft keine Übersicht über die möglichen Rabatte, die sie verdienen können und welche Voraussetzungen sie dafür erfüllen müssen. Die Folgen: falsche Schwerpunktsetzung, Verstöße gegen gesetzliche Richtlinien und eine verminderte Loyalität gegenüber dem Auftraggeber. Die neue Rabattanalyse ermöglicht es Vertriebspartnern, wichtige Umsatz- und Rabattmetriken zu tracken, um mehr Geschäfte zu machen, eine höhere Rendite für die Incentive-Ausgaben des Auftraggebers zu erzielen und die Zufriedenheit und Compliance der Partner zu erhöhen.
• Um einen vollständigen Überblick über Vertriebskontakte zu erhalten, müssen Vertriebspartner auf mehrere Quellen zugreifen. Dies ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch ineffizient. Mit den verbesserten Funktionen für das Lead-Management können Partner alle Informationen und Aktivitäten für jeden Lead an einem Ort einsehen und alle Interaktionen in sozialen Netzwerken in einer Grafik darstellen. Dies hilft Partnern, jeden Lead besser zu verstehen und effektiver zu interagieren, um die Gewinnraten zu erhöhen.

Planung

• Die KI-Analysen von e2open nutzen komplexe mathematische Berechnungen und Inputs wie historische Umsätze, Saisonalität, Trends, Werbeeffekte und Kannibalisierung, um genaue Prognosen über Zeithorizonte hinweg zu erstellen. Neue Analysen zur Aufschlüsselung von Prognosen bieten eine größere Transparenz der KI-Entscheidungen, da die Faktoren, die die statistischen Prognosen beeinflussen, in einer leicht verständlichen Sprache dargestellt werden. Dadurch wird das Vertrauen in die Entscheidungen erhöht.
• Ungewöhnlich große Deals können zu Nachfrage-Peaks führen, die eine monatliche Nachfrageprognose statistisch erhöhen und zukünftige Bestands- und Lieferpläne durcheinanderbringen. Die neue anpassungsfähige Glättung bietet Planern die Möglichkeit, Prognose-Peaks in einheitlichere Wochenprognosen zu ‚glätten‘, die den erwarteten Bedarf an Beständen und Lieferungen besser darstellen.

Logistik

• Eine pünktliche Lieferung ist für die Logistik der letzten Meile von entscheidender Bedeutung. Disponenten werden jetzt auf geplante Routen aufmerksam gemacht, bei denen das Risiko einer verspäteten Lieferung besteht, sodass sie Abhilfemaßnahmen ergreifen können, wenn die Fahrer aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen wie dem Verkehr, dem Wetter oder anderen Vorkommnissen in Verzug geraten. 
• Die Nichteinhaltung der Anforderungen an die pünktliche und vollständige Lieferung kann Hersteller Millionen von Euro an Bußgeldern von Einzelhändlern und Lieferanten kosten. Versender können nun den Abgleich zwischen den vom Spediteur gemeldeten Liefermengen und den Kundenbestellmengen automatisieren und so mehr Transparenz bei der Ermittlung der termingerechten und vollständigen Leistung schaffen.
• Versender können über integrierte, automatisierte Workflows im Transportmanagementsystem (TMS) problemlos neue Spediteure finden und in künftige Vertragsausschreibungen einbeziehen. Dies macht manuelle Eingriffe während der Beschaffung überflüssig, erhöht den Prozentsatz der Ausschreibungsantworten und erweitert den Zugang zu Vertragstarifen für Verlader.
• Eine schnelle Investitionsrendite beginnt mit einer zügigen Implementierung. Die neuen Systemerweiterungen führen zu Verbesserungen bei der Implementierung von Paketen, zu einem geringeren Arbeits- und Zeitaufwand für das Onboarding von Spediteuren, zu einer einfacheren Anpassung von Gefahrgut- und Zolldokumenten und zu einer Rationalisierung komplexer Omnichannel-Workflows.
• Seefrachtführer können nun leichter vollständige und genaue Informationen über Gefahrgüter übermitteln. Die Informationen werden dann anhand etablierter globaler Daten und Standards validiert, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten und das damit verbundene Risiko für Seefrachtführer zu senken. So können sie mögliche Probleme während des Transports vermeiden. Gleichzeitig erhalten die Verlader eine schnelle Bestätigung ihrer Gefahrgutbuchung.

Globaler Handel 

• Mehrere Software-Updates ermöglichen es Kunden, ihre Deklarationsprozesse von Anfang bis Ende auf einer Plattform zu verwalten, wenn sie Waren in die Volksrepublik China einführen. Importeure können nun das Zollanmeldeformular (Customs Declaration Form, CDF) ändern und löschen, wenn sie es im elektronische Meldesysem China Single Window einreichen. Ein dynamischer Self-Service-Berichtsprozess überprüft die vom System generierten Zollabfertigungsvorschläge und gleicht sie mit der endgültigen Deklarationseinreichung des Brokers ab. 
• Die Global Knowledge®-Datenbank von e2open wurde um zwölf zusätzliche Standardlisten mit eingeschränkten Parteien und drei erweiterte Listen mit sanktionierten Unternehmen für Russland, Venezuela und Weißrussland erweitert, um den Schutz der Kunden in der sich schnell verändernden regulatorischen Landschaft zu gewährleisten. Die Gesamtzahl der Listen mit eingeschränkten Parteien beläuft sich nun auf über 820 und die Zahl der abgedeckten Länder, Gerichtsbarkeiten und Gebiete erhöht sich mit der Aufnahme von Osttimor auf 226. 
• Für Importeure und Exporteure wurden obligatorische Upgrades vorgenommen, um die Änderungen des Zollkodex der Europäischen Union (EU) für die Ausfuhr- und Exportzertifizierungssysteme (ECS) in Irland (Renewed AES Export and Export Certification System), den deutschen Zollatlas 10.0 und das niederländische Ausfuhrverfahren DMS 4.0 zu erfüllen. Die Umstellung von UK CHIEF auf den neuen Customs Declaration Service (CDS) ist ebenfalls abgeschlossen und die Zollerklärungen, die mit dem neuen Service konform sind, werden in der e2open-Anwendung verwaltet. Diese Upgrades sorgen dafür, dass die Sendungen der Kunden konform bleiben und Verzögerungen und Geldstrafen vermieden werden. 
• Neben den erforderlichen Aktualisierungen für die US Section 232 Trade Remedies, die Free Trade Zone Customs and Trade Automated Interface Requirements (CATAIR) und die FDA Supplemental Guide-Anforderungen generiert e2open ein Formular, das automatisch mit allen Daten gefüllt wird, die bei den einzelnen Partner Government Agencies (PGA) für eine Sendung eingereicht wurden, und bietet so einen soliden Prüfpfad bei der Validierung der US PGA-Zollanmeldungen. 

Lieferung

• Verbesserte Analyse-Dashboards erlauben Unternehmen einen Einblick in die ESG-, Compliance- und Audit-Risiken von Lieferanten. Der Erhalt des aktuellen Compliance-Status und der Zugriff auf diese Informationen zum optimalen Entscheidungszeitpunkt ermöglicht es der Marke, ihren Ruf proaktiv zu schützen und hochsichere Lieferlinien zu erreichen.

Netzwerk-Plattform 

• Die neuen Selbstbedienungsfunktionen von e2net bieten Administratoren mehr Kontrolle und einen optimierten Arbeitsablauf. Administratoren können das Onboarding durch die einfache Auswahl von Konnektoren, Protokollen und APIs an einem Ort beschleunigen. Und eine neue Seite zur Verwaltung von Alarmen bietet eine zentrale Stelle zum Abonnieren, Abbestellen und Anzeigen von Alarmdetails auf allen Ebenen, einschließlich Unternehmen, Verbindungen und Nachrichtenflüssen.
• Die Aufrechterhaltung von Integrationsstandards ist eine wichtige Aufgabe für e2open, um die beste Interoperabilität für unsere Kunden zu gewährleisten. Die AS2-Protokollzertifizierung des e2open-Handelspartnernetzwerks wurde von der Drummond Group erneuert, wodurch die schnelle Einbindung von Handelspartnern weltweit weiterhin unterstützt wird.