Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Bauaufträge aus zwei Gründen geschlossen werden: Der Erste und Wichtigere ist die Bildung nachhaltigen Vertrauens, das Voraussetzung für die Erteilung eines jeden Bauauftrages ist. Der Zweite ist ein wenig Intelligenz versprühender Dumping-Preis, gemessen am hochwertigeren Angebot des Wettbewerbs.
Warum Bauherrenbewertungen einen Vertrauensaufbau generieren und beschleunigen
Menschen legen besonderen Wert auf die Erfahrungen Gleichgesinnter, so genannter Testimonials. Je unsicherer wir also sind, desto wichtiger wird es, auf hilfreiche Bewertungen zurückgreifen zu können. Da es im Bereich des Hausbaus um sehr viel Geld und Ansehen geht, sind diese dort sogar noch wichtiger als Argumente und Empfehlungen guter Freunde. Aber: Bauherrenbewertungen müssen glaubwürdig sein, authentisch. Nur dann erzielen sie den gewollten Effekt. Sind sie das nicht, bewirken sie eher das komplette Gegenteil!
Wichtigste Voraussetzung für Glaubwürdigkeit von Bewertungen ist deren Authentizität
Damit scheiden elektronische Bewertungsformen, die jeder aus dem Handel von Ebay und Co. kennt, aus. Elektronische Bewertungsportale sind nun mal nicht authentisch, so sehr diese sich auch anstrengen. Da sie in den meisten Fällen mit anonymen Bewertungen arbeiten und manipulierbar sind, sind sie unserer Meinung nach erst recht nicht brauchbar! Immerhin geht es beim Hausbau um eine weitreichende und wichtige Entscheidung für diesen Fertighaus- oder jenen Massivhaus-Hersteller.
Für Bauinteressenten zählt die Realität und nicht, was alles angeblich bestens ist
Jeder Bauunternehmer hat so seine Empfehlungen, ob gesponsert oder nicht. Das wissen auch Bauinteressenten, wenn diese zu Bauherren geschickt werden oder Referenzen in die Hand gedrückt bekommen. Das Aufwarten mit ein paar Empfehlungen und Referenzen genügt deshalb nicht. Mittlerweile gibt es Mittel und Möglichkeiten, seine komplette, übergebene Bauherrschaft aus einem bestimmten Zeitraum schriftlich befragen und bewerten zu lassen, um deren Erfahrungen im Qualitäts-Empfehlungs-Management einzusetzen.
Repräsentativ bewertete Qualitätsprofile generieren höchstes Ansehen und Reputation
Werden alle Bauherren ohne Ausnahme befragt, liegen repräsentative Qualitätserfahrungen vor, die an Glaubwürdigkeit und Aussagekraft nicht zu übertreffen ist. Ein paar Videosequenzen zufriedener Bauherren oder die Vorzeige-Empfehlungsschreiben kommen nicht annähernd an die Qualität schriftlich vorliegender Testimonials heran.
BAUHERRENreport GmbH: Spezialist für professionelle, sichtbare Bauherren-Befragungen
Deshalb hat die BAUHERRENreport GmbH ein Konzept aufgelegt, in dem übergebene Bauherren schriftlich befragt werden. Die unterschriebenen Antworten werden ausgewertet, mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert und anschließend auf der unternehmenseigenen Plattform BAUHERREN-PORTAL veröffentlicht. So erzielen die gelisteten Qualitätsanbieter eine enorme Reichweite, verbessern ihre Marktpräsenz und stärken ihr Qualitätsimage. Die Folgen für die Umsatzentwicklung sind leicht vorstellbar.
Informieren Sie sich und generieren Sie für Ihr Bauunternehmen einen nachhaltigen Vorsprung!
Verantwortlich für diesen Artikel: Theo van der Burgt (BAUHERRENreport GmbH)
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