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Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud mit dem Contact...

Von Bucher +...

Contact Center werden damit Teil einer maximal geschützten Umgebung und sind besser geschützt gegen die stark zunehmenden Hacker-Angriffe und Bedrohungen. Webex Contact Center ist im  ...   | mehr

ECT liefert Next-Generation Intelligent Network für Multi-Kanal Contact Center aus...

Von European Computer...

München, 19.08.2014: ECT (European Computer Telecoms AG), Anbieter von Komplettlösungen für Sprach- und Multimedia Mehrwertdienste, hat eine Ausschreibung über mehrere Millionen Euro gewonnen, um das  ...   | mehr

KREUZER Contact-Center GmbH auf Expansionskurs

Von KREUZER Contact-Center...

Auf die Dienste eines modernen Call- und Contact-Centers kann heutzutage kaum eine Wirtschaftsbranche mehr verzichten. Mit Erfahrungen aus fast einem Vierteljahrhundert steht die KREUZER Contact-Center  ...   | mehr

B2B Entscheider-Adressen von KREUZER Contact-Center GmbH

Von KREUZER Contact-Center...

(ddp direct) Beim Mailing und sämtlichen anderen Maßnahmen im BtoB Bereich (oft auch B2B genannt) kommt es sehr stark darauf an, wen die Nachricht erreicht.  ...   | mehr

Umfrage von Jabra und Frost & Sullivan über Mitarbeiterfluktuation in...

Von GN Netcom...

Rosenheim, 27.04.2012 - Die Bindung von Mitarbeitern zu erhöhen und ihre Zufriedenheit zu steigern ist für Contact Center entscheidend. Schließlich verzeichnet diese Branche eine Mitarbeiterfluktuation  ...   | mehr

Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst

Von Kontrast Personalberatung...

Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH aus Hamburg zwei neue Personalsuch-Mandate:  ...   | mehr

Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst – Fach- und...

Von Kontrast Personalberatung...

Hamburg, 18.06.2021 (PresseBox) - Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH  ...   | mehr

Call Center World bleibt Leitmesse der Contact Center-Branche – Sikom...

Von Sikom Software...

Heidelberg, den 08. März 2011 – Nach Meinung der Sikom Software GmbH, einem etablierten Softwarehersteller und Anbieter von Contact Center-Lösungen sowie automatisierten Sprachanwendungen, hat die  ...   | mehr

Ehrlich, schlank, schnell, bezahlbar und gut - neues Contact Center...

Von vocis sonus...

Noch vor 30 Jahren lernten wir Rechnen mit dem Rechenstab, gingen in den Ferien bei Oma auf den Donnerbalken quer über den Hof und  ...   | mehr

Call Center World: CRM-Spezialist BSI stellt neues Contact Center vor...

Von BSI AG

Welcher Kunden ist es nicht leid, 13-stellige Kundennummern aufzusagen? Sollten Call-Center-Agenten nicht lieber mehr Zeit in Gespräche mit Ihren Kunden investieren, als in die Beherrschung  ...   | mehr

Mit FrontRange IP Contact Center 5.0 die Kosten im Call...

Von FrontRange Solutions...

Egal ob Kleinunternehmung, Mittelständler oder Konzern: Alle wollen ihren Kunden bestmögliche Erreichbarkeit und maximalen Service bieten. Wartezeiten in der Schleife oder mehrfache Weiterleitung an verschiedene  ...   | mehr

Zur Call Center World in Berlin: SITEL steigert deutlich...

Von SITEL Deutschland...

Zusätzlich zum erfolgreichen Geschäftsverlauf wurde SITEL durch die ContactCenterWorld http://www.contactcenterworld.com/ ausgezeichnet. ContactCenterWorld ist ein Online-Zusammenschluss aus über 78.000 Mitgliedern aus der Industrie, der sich besonders  ...   | mehr

CASERIS: TIMIO. Contact Center ist zertifiziert für Microsoft Teams

Von CASERIS GmbH

Stolberg, 04.05.2026 - CASERIS GmbH, deutscher Anbieter von Software für Enterprise Communications und Contact-Center-Prozesse, hat für seine Lösung TIMIO. Contact Center die offizielle Zertifizierung im  ...   | mehr

KingAsterisk Technologies – Global Experts in VICIdial & Contact Center...

Von Kingasterisk Technologies

At KingAsterisk Technologies, we’ve spent years in the trenches of contact center tech. Our goal is simple: make communication smoother and help agents get more  ...   | mehr

Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz und Zufriedenheit mit...

Von Peopleware GmbH

  Düsseldorf, 23. Juli 2024 – CXL, eines der führenden Contact-Center-Outsourcing- Unternehmen in Belgien, hat sein Workforce Management (WFM) System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen  ...   | mehr

Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI

Von Enghouse Interactive

Leipzig, 18. Juni 2024 - "Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg" lautet der Titel eines Webinars, zu dem Enghouse Interactive  ...   | mehr

CCW 2024: Bucher + Suter präsentiert Innovationen rund das sichere...

Von Bucher +...

Bucher + Suter ist vom 27. - 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW 2024, dabei und präsentiert neueste  ...   | mehr

Flexibel: Contact Center aus der Cloud und/oder On-Prem

Von Enghouse Interactive

Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend für die Nutzung von Cloud Computing nach oben zeigt, setzen nach wie vor viele Branchen und Unternehmen  ...   | mehr

Teamleiter:in Outbound Contact Center gesucht - Vakanz mit exzellenten Karriereaussichten...

Von Kontrast Personalberatung...

Hamburg, 02.09.2021 (PresseBox) - Ein Fullservice-Dienstleister mit Sitz in der Metropolregion Frankfurt am Main wird von der Hamburger Headhunting Agentur Kontrast Personalberatung GmbH bei der  ...   | mehr

Teamleiter:in Outbound Contact Center gesucht

Von Kontrast Personalberatung...

Ein Fullservice-Dienstleister mit Sitz in der Metropolregion Frankfurt am Main wird von der Hamburger Headhunting Agentur Kontrast Personalberatung GmbH bei der Rekrutierung einer Leitung für das  ...   | mehr

CONET ist Webex Contact Center Authorized Partner von Cisco

Von CONET Technologies...

Hennef, 01.07.2021 (PresseBox) - Mit dem neuen Cisco Webex Contact Center starten die Unified-Communications-Spezialisten von Cisco in den Cloud-Contact-Center-Markt. Als Implementierungs- und Integrationspartner von Cisco in Deutschland  ...   | mehr

USU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo...

Von USU Software...

Möglingen, 07.05.2019 (PresseBox) - Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um  ...   | mehr

CCW Umfrage 2019: Contact Center zu wenig visionär

Von BSI Business...

Baden, 05.03.2019 (PresseBox) - Seit 21 Jahren lockt die CCW, internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog, Customer-Service-Experten aller Disziplinen in das Estrel Convention Center nach Berlin.  ...   | mehr

CCW 2019: dtms setzt mit Cloud Contact Center digicom konsequent...

Von dtms GmbH

Mainz, 12.02.2019 (PresseBox) - Zum dritten Mal in Folge konzentriert sich dtms auf der diesjährigen CCW auf die Präsentation seines Cloud Contact Centers digicom und  ...   | mehr

Contact Center Solutions von CONET auf der CCW in Berlin

Von CONET Technologies...

Hennef/Wien/Berlin, 11.02.2019 (PresseBox) - Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft bringt erweiterte Herausforderungen für Contact Center mit sich: Mobilität und Self Services verändern die  ...   | mehr

IP Dynamics installiert Telefonie und Contact Center für 30 Filialen...

Von IP Dynamics...

Hamburg, 29.01.2019 - Das Filialunternehmen Bike and Outdoor Company (B.O.C.), das aktuell 30 Fahrradmärkte in ganz Deutschland betreibt, telefoniert ab sofort über eine Voice-over-IP-gestützte Anlage  ...   | mehr

Headhunter Sales und Service mit erfolgreichem Jahr – Fach- und...

Von Kontrast Consulting...

Hamburg, 19.12.2018 (PresseBox) - Die Hamburger Headhunter sind die erste Adresse bei der effektiven Personalsuche von qualifizierten Fach- und Führungskräften - von Agents im Bereich  ...   | mehr

USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen...

Von USU Software...

Möglingen, 30.10.2018 (PresseBox) - Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt sein wissensbasiertes Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der ICMI Contact Center Demo Conference & Expo  ...   | mehr

Swiss CRM Forum 2018: IP Dynamics demonstriert KI-gestütztes Contact-Center am...

Von IP Dynamics...

Schlieren, 21.08.2018 - IP Dynamics, Experte für Contact-Center- und Unified-Communications-Lösungen, präsentiert sich mit dem Schweizer Team in diesem Jahr erstmals auf dem Branchenevent Swiss CRM  ...   | mehr

20 Jahre dtms, 20 Jahre angewandte Intelligenz im Contact Center

Von dtms GmbH

Mainz, 07.08.2018 (PresseBox) - 2018 feiert die Mainzer dtms GmbH ihr 20. Jubiläum. Ausgehend von der langjährigen Erfahrung mit Servicerufnummern und ACD-Lösungen bietet der Spezialist  ...   | mehr

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