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Konflikte im Arbeitsalltag früh erkennen: Warum Deeskalation zur Schlüsselkompetenz in...

Von Bildungsakademie am Rosental GmbH

Was ist Deeskalation im beruflichen Kontext? Deeskalation bezeichnet Maßnahmen, mit denen eine sich verschärfende Konfliktsituation beruhigt oder eine weitere Eskalation verhindert werden soll. Im Arbeitsalltag kann das beispielsweise bedeuten: emotionale Veränderungen im Gespräch frühzeitig wahrzunehmen, zwischen Sachkonflikten und persönlichen Konflikten zu unterscheiden, auf Vorwürfe nicht  ...   | mehr

Future & Trends in Berlin

Von cimdata Bildungsakademie GmbH

Die cimdata Akademie lädt am 06.10.2011 ein zum Speed-Teaching-Day. Unter dem Motto "Bildung für Alle" kann jeder Interessierte unverbindlich und kostenlos in aktuelle Trends und Entwicklungen der Berufswelt hinein schnuppern. Das Angebot richtet sich an Bildungsinteressierte für berufliche -Weiterbildung, insbesondere  ...   | mehr


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