Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

Zufriedene DCW-Anwender: Ergebnisse der Kundenbefragung und neue Anwendungen

Von Steeb Anwendungssysteme...

Die Ergebnisse der DCW-Kundenbefragung sind in sechs Bereiche zusammengefasst Zeitdauer bis zum ersten Rückruf, Bearbeitungszeit, Erfahrung und Wissen des Beraters, Freundlichkeit des Beraters, Kundensupport ... | mehr

KVM-Switch mit Schnittstelle für kundenspezifische Bedienoberfläche

Von Guntermann &...

Zugriff auf den KVM Switch über IP mittels einer kundenspezifischen Bedienoberfläche: Unabhängig von der physischen Anwesenheit eines Bedieners am KVM-Arbeitsplatz kann über den Baustein "IP-Switching" der ... | mehr

Spezielle PayPal-Anbindung macht integrierte Kundenverwaltung in Weblication CMS möglich

Von Scholl Communications...

Die unter www.typendiaet.de gelaunchte Website wird von der Dipl.-Ökotrophologin Astrid Schobert betreut und bietet Menschen, die ohne zu hungern ihr Gewicht reduzieren wollen, ein Diät-Programm, ... | mehr

Sprachautomatisierung für Kundenkontakte am wichtigsten

Von Medienbüro Sohn

Bad Homburg/Bonn - Nach einer aktuellen Umfrage der Voice Community http://www.voice-community.de, an der 116 Entscheider aus der Branche für Sprachautomatisierung teilnahmen, wird der Sprachcomputer-Einsatz im ... | mehr

Nachlese abas-Kundenforum Trends 2007

Von abas Software...

Fester Bestandteil bei der Jahresterminplanung Die beste Werbung ist positive "Mundpropaganda" und die kommt häufig durch eigenes persönliches Erfahren zustande. Ein Beispiel hierfür ist auch Werner ... | mehr

Bull Deutschland bietet Xandros Linux Solutions als strategische Alternative für...

Von Bull GmbH

NEW YORK, NY und Köln, Deutschland, 22. September 2006 +++ Xandros, der führende Anbieter von bedienungsfreundlichen linuxbasierten Server- und Desktop Solutions, und die Bull ... | mehr

UMTS-Markt: Eine Milliarde Kunden bis 2010

Von Medienbüro Sohn

Milton Keynes/Düsseldorf, pte, www.ne-na.de - Einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstitutes Strategic Analytics (SA) http://www.strategyanalytics.net zufolge wird die weltweite Zahl der UMTS-Mobilfunk-Kunden im Jahr 2010 die ... | mehr

Target Costing: Optimale Kundenorientierung dank Controlling

Von Bundesverband der...

Aufgrund anhaltend schwieriger Markt- und Wettbewerbsbedingungen wird Target Costing für immer mehr mittelständische Unternehmen zu einem wichtigen Thema. Die Ergänzung vorhandener Zahlendaten um ausgewählte Kundenanalysen ... | mehr

FIDUCIA IT AG gewinnt PSD Bankengruppe als neuen Kunden

Von Fiducia AG

Das Projekt zur IT-Umstellung der genossenschaftlichen PSD Banken auf die Systeme der FIDUCIA beginnt im Oktober 2006. Innerhalb eines Zeitraums von 20 Monaten werden alle ... | mehr

Sumerasoft kontaktmanager V2: Das CRM für die perfekte Kundenverwaltung!

Von Sumerasoft

Im Geschäftsalltag ist es mitunter sehr schwer, einen neuen Kunden zu gewinnen. Umso wichtiger ist es, die bestehenden Kunden zu halten. Damit das gelingt, muss ... | mehr

Mit strategischer Partnerschaft auf Erfolgskurs gebündelte Kompetenzen schaffen Kundenzufriedenheit

Von Zertificon Solutions...

Wir stehen kontinuierlich vor der Aufgabe, uns den wachsenden Marktanforderungen nach zuverlässigen, leistungsstarken und preiswerten Sicherheitslösungen anzupassen. Zertificon bietet eine Produktpalette, die diesem Bedarf gerecht ... | mehr

abas-Kundenforum Trends 2007

Von abas Software...

Langzeit-Perspektiven mit ABAS Im Einführungsvortrag von Vorstand Werner Strub und Produktleiter Peter Forscht stehen Aspekte wie wirtschaftliche Sicherheit, strategische Planung, technische Kontinuität und evolutionäre Systemtechnologie im ... | mehr

Mailminder von Xtramind steigert Effizienz im Kundendienst und Verkaufssupport von...

Von Xtramind Technologies...

Die Implementierung des neuen Systems, die neben der Installation die Definition aller Workflowregeln sowie das Training der selbstlernenden Software anhand typischer Textbeispiele beinhaltete, dauerte insgesamt ... | mehr

Vom Massen- zum Community-Marketing: Wo Unternehmen ihre Kunden künftig antreffen...

Von Medienbüro Sohn

Horx skizziert Marketing-Ansätze für die Zukunft: So hält er eine Erhöhung der Cyber-Präsenz für wichtig. Virtuelle Produkte und Dienstleistungen sowie Werbung in Video- und Online-Spielen ... | mehr

Kundenbetreuung im UMTS-Zeitalter

Von VoiceObjects AG

Dank der Moeglichkeit, mit VoiceObjects 6 per VoiceXML Video-Streams zu steuern, lassen sich erstmals visuelle Elemente in serverbasierte Telefonanwendungen einbeziehen und bequem mit der Stimme ... | mehr

Optimierung des Kundenzahlungsverhaltens: Unternehmen mit 10 Mrd. Umsatz erzielen Einsparungen...

Von The Hackett...

Führungskräfte von World-Class Finanzabteilungen bringen ihre Kunden dazu, ihre Rechnungen um nahezu 30 % schneller zu bezahlen als Unternehmen mit durchschnittlicher Performance. Zu diesem Ergebnis ... | mehr

Kundenzufriedenheit bei spezialisierten Beratern oft größer

Von ARAIA

Im Kampf um neue Absatzmärkte hat sich der Kostendruck enorm verschärft. Die Unternehmen haben deshalb ihre Angewohnheiten bei der Beraterauswahl in den letzten Jahren geändert. ... | mehr

Neues Portal für contentXXL .NET CMS Partner und Kunden

Von portamundi

"Im Zuge der erweiterten Produktentwicklung und einer intensiveren Partnerbetreuung wurde neben der Gründung der contentXXL International GmbH auch das bestehende Partnerportal vollständig erneuert", informiert Michael ... | mehr

Stets auf Empfang: Xtramind optimiert das E-Mail-Management beim tele.ring-Kundenservice

Von Xtramind Technologies...

Die Anwendung laeuft seit rund einem halben Jahr stabil im Service Center am Standort Wien. Der Mailminder unterstuetzt die Agenten bei der Bewaeltigung der taeglichen ... | mehr

OMD 2006: EPOQ stellt Webshop-Kampagnen-Management vor, das vom Kunden lernt

Von EPOQ

DYCIDE-WEB, die EPOQ Lösung für die Optimierung von Service und Kundenbindung, ermöglicht es Webshop-Betreibern, die Erfolgsquote für ihre Online-Kampagnen zu erhöhen. Kunden erhalten nun direkt ... | mehr

Kundenzufriedenheitsanalysen professionell durchgeführt

Von M+M Management...

Daher sollte sich jedes Unternehmen die Frage stellen: Wie kundenorientiert arbeiten wir? Wie zufrieden sind unsere Kunden mit unseren Leistungen? Gibt es bei uns noch ... | mehr

Projektmanagement-Lösung ZEP bei über 100 Kunden im Einsatz

Von provantis IT...

Die Softwarelösung ZEP (Zeiterfassung für Projekte) des Herstellers provantis IT Solutions hat sich auf dem Markt durchgesetzt. Inzwischen nutzen über 100 Unternehmen mit insgesamt mehr ... | mehr

Höhere Kundenzufriedenheit, flowered by Valentins

Von Valentins

Auch Jens Meyer-Bosse, Marketing- und Vertriebsleiter von der Skandinavisches Reisebüro GmbH mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart und Berlin, zieht eine positive Bilanz sein ... | mehr

Neuer Barcode der Deutschen Post AG bietet Speicher für Kundeninformationen

Von Deutsche Post...

Durch die Umstellung auf Data Matrix Code konnten wir unser Retourenmanagement automatisieren, erklärt Andrè Schmitt, Fachleiter im Service Management bei T-Mobile. Der neue Service ... | mehr

Henry Ford und die Automatisierung im Kundenservice

Von Medienbüro Sohn

Düsseldorf - Als Henry Ford das Fließband erfand, revolutionierte er damit die verarbeitende Industrie. Das Fließband gab einen strikten und standardisierten Arbeitsablauf vor. Der Kunde ... | mehr

Kundenkenntnis zahlt sich aus

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Düsseldorf Verbraucher bestrafen mangelnde Kundenorientierung von Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie Potenzialanalyse Kundensegmentierungen von Steria Mummert Consulting http://www.steria-mummert.de, handelsblatt.com http://www.handelsblatt.com und ... | mehr

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