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Neue MR&S-Studie fokussiert erneut den Mittelstand

Von MR&S Market...

Mit einer groß angelegten Online-Befragung untersucht das auf IT/TK-Themen spezialisierte Frankfurter Marktforschungsinstitut MR&S Market Research & Services GmbH erneut den Einsatz von IT-Lösungen bei mittelständischen  ...   | mehr

Minol informiert Wohnungswirtschaft über Energieausweis und neue Service-Konzepte

Von Minol Messtechnik...

Mit einer Fachtagung für die Wohnungswirtschaft in Leipzig am 14. September 2004 bietet die Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG Kunden und Interessenten  ...   | mehr

Minol setzt neue Maßstäbe für Serviceprozesse

Von Minol Messtechnik...

Mehr Qualität und Service für die Erfassung und Bearbeitung von Verbrauchsdaten bietet die Unternehmensgruppe Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG ihren Kunden aus  ...   | mehr

Polycom ReadiVoice: Service Provider-Lösung für Telefonkonferenzen ohne Reservierung verbessert

Von Polycom

München, 9. September 2004 – Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen und Lieferant für Audiokonferenz-Technologie für die Top 10-Provider für  ...   | mehr

Synstar-Studie zum Pressure Point Index (PPI V):

Von Synstar Computer...

34 Prozent der IT-Manager fühlen sich am meisten durch das kaum zu bewälti-gende Arbeitspensum unter Druck gesetzt. Darüber hinaus bringen hohe Anfor-derungen der Geschäftsleitung (23  ...   | mehr

CNTs UltraNet Multi-service-Directoren ab sofort verfügbar

Von CNT

CNT, einer der weltweit größten Lösungsanbieter für Speichernetz­werk-Infrastrukturen (Nasdaq: CMNT), gab heute bekannt, dass der UlraNetMulti-serviceDirector-16 (UMD-16) ab sofort verfügbar ist. Mit diesem Produkt kommt  ...   | mehr

EBIF 2004: VoiceObjects praesentiert Loesung fuer telefonische Self-Services bei Banken...

Von Unicat Communications

"So wie sich die Kunden am Bankautomaten laengst selbst bedienen, wird mit Sprachdialogsystemen nun auch die Effizienz und Qualitaet des Telefonbanking gesteigert, die Call Center  ...   | mehr

Erfolgreiche Windpark-Überwachung mit CM-System der F'IS

Von FAG Industrial...

Herzogenrath, 02.09.04 – Die Investition in das Online Condition Monitoring-System WiPro der FAG Industrial Services (F’IS) hat sich für die Betreiber des Windparks Oldenbroker Feld  ...   | mehr

Workshop: Erfolge am OTC-Markt durch objektive Hermeneutik

Von MR&S Market...

Das Frankfurter Marktforschungsinstitut MR&S Market Research & Services führt gemeinsam mit dem wissenschaftlichen Beratungsunternehmen Burkholz Herrmann Saalow, ebenfalls Frankfurt, und der Offenbacher Werbeagentur Sommer +  ...   | mehr

Informationsfließbänder revolutionieren den Servicesektor

Von Medienbüro Sohn

Neu sei, so Karmarkar, die Schaffung und Nutzung von Informationsfließbändern. Heute könnten Informationen standardisiert, ausgewählt, verpackt, gelagert und verschickt werden. Die Prozesse sind mithin dieselben  ...   | mehr

LANSA erhält Zertifizierung UCCnet™ Services Consultant v2.3

Von Lansa

Als UCC Solution Partner und durch dieses neue Zertifikat ist LANSA jetzt in der Lage, die folgenden Lösungen und Services anzubieten: LANSA Data Sync Direct  ...   | mehr

Managed Services verhindern Fehlinvestitionen in Software-Lizenzen

Von Medienbüro Sohn

Nach Schätzungen von Axel Susen, Geschäftsführer von Susensoftware http://www.susensoftware.de/ in Aachen, liegen alleine in deutschen Unternehmen ungenutzte Softwarelizenzen im Wert von rund 250 Millionen  ...   | mehr

Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen

Von Medienbüro Sohn

„Der Einstieg in die Sprachwelt erfolgt bei den meisten Telefongesellschaften über Service-Portale. T-Mobile oder 02 wickeln über Sprachdialogsysteme in Spitzenzeiten bis zu 100.000 Anrufe  ...   | mehr

Vitria und Partner zeigen integrierte Lösung für Self-Service-Prozesse in der...

Von Vitria

Auch 2004 ist für die Finanzbranche ein spannendes Jahr. Unabhängig von der konjunkturellen Erholung setzen sich Branchentrends wie die Standardisierung von Prozessen und Produkten und  ...   | mehr

Marketingdilemma: Deutschland zu produktlastig - Neue Wege in der Servicekultur

Von Medienbüro Sohn

Marktstrategen, Produkt- und Service-Manager steckten tief in einer produktzentrierten Welt. Produkteigenschaften, technische Features, Design, Kaufpreis, Vergleichstests - um diese Schwerpunkte drehen sich Produktentwicklung, Marketing, Werbung  ...   | mehr

Lean Administration - Industrialisierung von Verwaltungs- und Serviceprozessen

Von Lean Management...

Aachen. - "Lean Administration I: So werden Geschäftsprozesse transparent - Die Analyse" heißt das erste vom Lean Management Institut (Aachen) herausgegebene Workbook für Manager und  ...   | mehr

ESC bietet bezahlbare IT-Sicherheit für den Mittelstand

Von ESC -...

"Die Annahme, die Investitionskosten für Internetsicherheit seien zu hoch, wird oftmals als Grund für den Verzicht auf Schutzmaßnahmen angeführt", erklärt Gerhard Oppenhorst, Geschäftsführer des halleschen  ...   | mehr

McAfee gibt Kompatibilität seiner Sicherheitslösungen mit dem Microsoft Windows XP...

Von McAfee, Inc.

Die preisgekrönten Consumer-Lösungen McAfee® VirusScan® und McAfee Personal Firewall Plus sowie McAfee® SpamKiller® Home Edition, McAfee Privacy Service und McAfee Internet Security Suite unterstützen das  ...   | mehr

Interaktive Geschäftsprozesse per Internet:Stromversorger mit Online-Services auf Basis der Branchenlösung...

Von ITC Internet-Trade-Center...

Die unabhängige Studie analysiert detailliert die Websites von Stadtwerken mit knapp 500 Mitarbeitern bis hin zu den Branchen-Riesen mit mehr als 40.000 Mitarbeitern. Bewertet wurden  ...   | mehr

Brasil Telecom verkürzt mit Vitria-Lösung die Lieferzeiten seiner Services um...

Von Vitria

Als Ergebnis der Einführung einer Vitria:BusinessWare-Lösung konnte Brasil Telecom die Lieferzyklen neuer Produkte und Services von zuvor 20 bis 30 Tagen auf nunmehr zwei Tage  ...   | mehr

intelligeNDT Systems & Services relauncht Website mit ASP.NET CMS contentXXL...

Von portamundi

Als Tochter von Framatome ANP - einem Unternehmen der weltweit tätigen AREVA und Siemens AG - bietet intelligeNDT Systems & Services sowohl die Prüfanlagen als  ...   | mehr

Micro Focus bietet kostenlose Informationsveranstaltungen zum Thema COBOL und Web...

Von Micro Focus

COBOL bleibt das Rückgrat der unternehmenskritischen IT-Anwendungen. Für Unternehmen ist es daher von großer Bedeutung, über die aktuellen Weiterentwicklungen von COBOL auf dem Laufenden zu  ...   | mehr

Dell erweitert seine Serviceleistungen für Unternehmen

Von Dell

Dell erweitert seinen Premier Enterprise Support um den Service-Level Platinum. Er ergänzt die Kategorien Bronze, Silber und Gold und ist nunmehr die höchste Service-Stufe des  ...   | mehr

Rasantes E-Commerce-Wachstum verändert Produkt- und Servicekonzepte

Von Medienbüro Sohn

Häufig ist die neue und originalverpackte Ware bei eBay deutlich unter den normalen Ladenpreisen zu kaufen. Michael Müller, Geschäftsführer des Neusser Unternehmens a & o  ...   | mehr

IBM als Reseller der Ultranet Multi-service-Directoren von CNT

Von CNT

Die UltraNet Multi-service-Directoren ergänzen IBMs TotalStorage-Portfolio und schaffen einen Mehrwert für die IBM-Produkte. Wenn ein Kunde über ein Open-Systems- oder Mainframe-Umfeld verfügt und eine flexible  ...   | mehr

FileNet P8 3.0 mit XML Web Services

Von FileNet GmbH

(Bad Homburg, 26.07.2004) FileNet (Nasdaq: FILE), ein führender Anbieter von Enterprise Content Management (ECM)-Lösungen, bietet in seiner neuen FileNet P8 3.0 ECM-Plattform einen XML Web  ...   | mehr

Umfrage/TIBCO: Finanzdienstleistungs-Community wählt TIBCO Software in der ’Waters’-Leserumfrage zum besten...

Von TIBCO

TIBCO Software wurde in einer Leser-Umfrage von ’Waters’ in Europa und Nordamerika zum besten Anbieter von Middleware und Web Services gewählt. TIBCO erzielte bei dieser  ...   | mehr

Kooperation F'IS-Voith Paper weiter auf Erfolgskurs

Von FAG Industrial...

Weiterhin auf Erfolgskurs ist die Partnerschaft zwischen der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) und der Voith Paper Automation, einer Division der Heidenheimer Voith Paper. Der  ...   | mehr

swap4fun.de will mit neuem Club Auktions- und Tauschbörsen System den...

Von Ostsee &...

Käselow den, 08.Juli 2004: swap4fun.de eine Dienstleistung der Ostsee & Insel Service GmbH geht mit einem brand-heißen Club Auktions- und Tauschbörsenkonzept ins Rennen. Es wird  ...   | mehr

Mission Hochverfügbarkeit

Von Tropper Data...

Neuenhagen bei Berlin, 7. Juli 2004. Einen Hochverfügbarkeits-Agenten für FileNet-Systeme stellt die Tropper Data Service GmbH, Neuenhagen bei Berlin, auf der DMS Expo 2004 (7.  ...   | mehr

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