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CCW 2018: Frischer Kundenservice für eine digitale Welt

Mit zukunftsweisenden Lösungen für schlanke Prozesse und individuellen Kundenservice setzt Enghouse Interactive in Berlin Akzente.

24.01.2018
24.01.2018: Mit zukunftsweisenden Lösungen für schlanke Prozesse und individuellen Kundenservice setzt Enghouse Interactive in Berlin Akzente.Leipzig, 24. ... Leipzig, 24. Januar 2018 - Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Chatbots, Big Data und Automatisierung zählen zu den Themen-Highlights der CCW, die in diesem Jahr zum 20. Mal stattfindet (26. Februar bis 01. März, Estrel Congress Center Berlin). Lösungen für den innovativen Kundendialog und mühelosen Service bieten sich Besuchern am Stand von Enghouse Interactive (Halle 1.1, A2). Fit für den Kundenservice Enghouse Interactive präsenti... | Weiterlesen

Kundenservice: Aufbruch in eine neue Ära

Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter.

09.02.2017
09.02.2017: Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter.Leipzig, 09. Februar 2017 - Serviceorientierte Lösungen für den unbeschwerten Kundenkontakt präsentiert ... Leipzig, 09. Februar 2017 - Serviceorientierte Lösungen für den unbeschwerten Kundenkontakt präsentiert Enghouse Interactive im Rahmen der CCW an Stand D25 in Halle 2. Im Mittelpunkt: Die Integration von Skype for Business in die Omnichannel-Lösung "Voxtron Communication Center" sowie die neue Version der "Quality Management Suite", die hohe Effizienz und Re... | Weiterlesen

Enghouse Interactive bietet Service pur

CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt

30.01.2017
30.01.2017: CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen KundenkontaktLeipzig, 30. Januar 2017 - "Einsteigen lohnt sich", heißt die Devise von Enghouse Interactive im Rahmen der CCW, die vom 20. bis 23. ... Leipzig, 30. Januar 2017 - "Einsteigen lohnt sich", heißt die Devise von Enghouse Interactive im Rahmen der CCW, die vom 20. bis 23. Februar 2017 im Berliner Estrel Convention Center stattfindet. Mit einem exklusiven Shuttle-Service mit Elektrofahrzeugen macht der Spezialist für innovative Service-Lösungen aus dem Messebesuch ein Erlebnis. Am Enghouse-Stand (D25) in Halle 2 angekommen, e... | Weiterlesen

Neue Version der Verint Workforce Optimization-Lösung bringt Verbesserungen im Leistungsmanagement

Neue Benutzer-Oberfläche mit modernen Scorecards, Gamification-, Coaching- und eLearning-Funktionen erhöhen das Engagement der Mitarbeiter

23.02.2016
23.02.2016: Neue Benutzer-Oberfläche mit modernen Scorecards, Gamification-, Coaching- und eLearning-Funktionen erhöhen das Engagement der MitarbeiterBerlin, Kiel, 23. Februar 2016. Verint® Systems verbessert seine Verint Workforce Optimization™-Suite grundlegend. ... Berlin, Kiel, 23. Februar 2016. Verint® Systems verbessert seine Verint Workforce Optimization™-Suite grundlegend. Die Lösung unterstützt Contact Center, Filialen und Backoffices dabei, die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu erhöhen und die Abläufe zu optimieren. Die neue Version bietet ein völlig neues Nutzungserlebnis un... | Weiterlesen

20.05.2015: Neue Public-Safety-Lösungen unterstützen Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste im Einsatz. Städte werden sicherer, indem Vorkommnisse vorhersehbar und vermeidbar werden und es nicht zur Katastrophe kommt. Motorola Solutions auf der Critical Communications World 2015, Stand A301, 19.-21. Mai 2015 Motorola Solutions präsentiert auf der Critical Communications World 2015 ein zukunftsweisendes Technologie-Ökosystem aus Endgeräten, Software und Dienstleistungen und setzt damit Standards für intelligente Lösungen im Bereich öffentliche Sicherheit."Die stetig steigende Menge an Informatio... | Weiterlesen