16.04.2019: Konstanz, 09.04.2019. Der Konstanzer Softwarehersteller combit bringt im Juni die 10.  Version seiner CRM Software combit Relationship Manager heraus. Das Programm  ermöglicht Unternehmen ein strukturiertes und übersichtliches  Kundenbeziehungsmanagement. Die Verbesserungen in Version 10 erlauben die Anbindung  von professionellen eMailing-Tools, bringen neue Geo-Marketing-Features und ermöglichen  allen Nutzern, sich DSGVO-gerecht zu verhalten.  Etwa ein Jahr nach Inkrafttreten der DSGVO sind erste hohe Bußgelder auf deren Grundlage  verhängt. „Viele Unternehmen haben auf ... | Weiterlesen

14.03.2019: Vision Kunde - wie Professionals ihre Geschäftspartner zu Siegern machen:Die veränderte Dimension des Beziehungsmanagements im Vertrieb wird immer wichtiger. Die Umsetzung von Markterwartungen in Kundelösungen wird dazu führen, unsere Geschäftspartner erfolgreicher zu machen und eine konstante Bindung zu erzeugen. Ein ganzheitlicher, marktorientierter Gedanke wird zur Philosophie der Mitarbeiter. Wie wir dies erreichen und welche Wege zum Ziel führen zeigt das Buch.Inhalt:KundenmanagementPerformance ManagementChange ManagementMarketingVerkaufspsychologieGesetz der ResonanzKommunikationWe... | Weiterlesen

04.09.2018: Für viele Unternehmen des Mittelstands ging es in den letzten Jahren nur bergauf. Neue Standorte wurden gegründet, nicht nur im Inland, sondern vielfach auch im Ausland. Leider ist es dabei keine Seltenheit, dass ein einheitliches Konzept für das (weltweite) Vertriebs- und Kundenmanagement zunächst auf der Strecke blieb. Viele Standorte, viele verschiedene CRM-Lösungen, viel zusätzlicher Kommunikationsaufwand. Die Folge: ein effizientes und transparentes Zusammenarbeiten der Vertriebsteams war von vielen Hürden und Bremssteinen gesät.   Auch das erfolgreiche Familienunternehmen Wielan... | Weiterlesen

15.05.2018: Konstanz, 15.05.2018. Softwarehersteller combit hat eine DSGVO-Lösung für die CRM Software combit Relationship Manager entwickelt, die den gesamten Lebenszyklus von personenbezogenen Daten steuert. Damit können Unternehmen unter anderem die von der DSGVO geforderte Dokumentationspflicht erfüllen, vorgegebene Löschfristen einhalten oder Auskünfte automatisiert erteilen.    Um der Dokumentationspflicht laut DSGVO nachzukommen, können Unternehmer mit combit CRM protokollieren, auf welchem Weg personenbezogene Daten in ihren Besitz bzw. in ihr CRM-System gelangt sind und für welchen Zwec... | Weiterlesen

16.02.2018: Der Qualitätsmaßstab in punkto Kundenverwaltungs-Exzellenz wurde mit Einführung des Kunden-, Depot- und Honorar-Management-Systems unter seinem Erfolgslabel VDH.CRM auf ein neues Level befördert. Die aktuelle Entwicklungsstufe wurde am 06.02. für die ersten 50 Honorarberater lizensiert. Sie bietet seinen Anwendern die einzigartige Option, sämtliche Honorare - etwa betreffend Wertpapier- und/ oder Versicherungsberatung - direkt und ohne ansonsten zeitraubende wie zusätzlich kostenbehaftete Zwischenschritte mit tagesaktuellen Daten auf das eigene Hausbankkonto einzuziehen. (Amberg, 16. ... | Weiterlesen

13.12.2017: Marketing Automation Tools gewinnen zunehmend an Bedeutung und immer mehr Unternehmen setzen auch in Deutschland auf ein effizienteres Handling ihrer Marketingaktivitäten. Insignio Digital, ein Geschäftsbereich der Insignio CRM GmbH, unterstützt die Open-Source-Technologielösung Mautic in Deutschland und bietet als erfahrener Partner ein umfassendes Know-how für den leichten Einstieg in die automatisierte Leadgenerierung und Anpassung der Marketing-Anwendung.  Kassel, den 13. Dezember 2017 – Die Insignio Digital erweitert mit dem Marketing Automation Tool Mautic sein Produkt- und Leis... | Weiterlesen

08.06.2017: SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die CreditPlus Bank bei der Optimierung ihres Customer Relationship Managements (CRM). Dafür analysierte SHS VIVEON den Status Quo aller kundenbezogenen Aspekte der Bank und zeigte Handlungsfelder und Optimierungsansätze auf, mit Hilfe derer das Unternehmen sein Kundenmanagement Schritt für Schritt weiterentwickeln kann. München, 08.06.2017 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die CreditPlus Bank bei der Optimierung ihres Customer Relationship Managements (CRM)... | Weiterlesen

18.04.2017: Sobald es in der Industrie an einer Fertigungsanlage hakt und ein Technikereinsatz erforderlich wird, zählt jede Minute, um den reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten und Stillstand zu vermeiden. Denn bei einem Ausfall drohen nicht nur Effizienzeinbußen in der Produktion und hohe Kosten. Im schlimmsten Fall lassen sich Aufträge nicht erfüllen. Längst verlangt der Markt nach neuen Servicekonzepten, doch unterschätzen viele Unternehmen die wachsende Bedeutung eines effektiven Field Service Managements (FSM). Hier setzt die Coresystems AG mit ihrer digitalen Lösung für die Verwaltung un... | Weiterlesen

02.11.2016: München, Deutschland (02. November 2016) - Mit Technologie von ... München, Deutschland (02. November 2016) - Mit Technologie von ABBYY, einem führenden Anbieter von Technologien und Lösungen für Dokumentenerkennung, Data Capture und Linguistik, ermöglicht Clients-Guide seinen App-Kunden eine noch bessere Kontaktverwaltung. Die Clients-Guide FiveStar App des namhaften Herstellers von Software für Customer Relationship Management (CRM) bietet Vertriebsmitarbeitern im mobilen Außendienst vielfältige Funktionalitäten, mit denen sie ihr Kundenmanagement effizienter gestalten können. Mi... | Weiterlesen

14.06.2016: Koblenz, 14. Juni 2016. Zum 6. Mal veranstaltet das Center for Service Excellence (CSE) seine Kundenmanagement-Fachkonferenz EXIS – Excellence In Service. Die Veranstaltung zeigt anhand von Best-Practices, wie Unternehmen ihren Kunden herausragende Erlebnisse bieten können. Die EXIS 2016 findet am 29. und 30. September am Campus Koblenz der Universität Koblenz-Landau statt. „Durch exzellente Kundenerlebnisse und innovative Services zum Erfolg! Konzepte, Methoden, Instrumente“ lautet der thematische Schwerpunkt der mittlerweile sechsten EXIS. Die Konferenz steht ganz im Zeichen des Desi... | Weiterlesen

27.05.2016: Die MES Entsorgungs Service GmbH beschäftigt sich mit der Abholung und Verwertung von gewerblichem Abfall. Es werden mit bis zu 10 Fahrzeugen jeden Tag verschiedene Unternehmen angefahren, der Abfall entsprechend den Vorgaben abtransportiert und weiter verwertet oder zur Endentsorgung gebracht. Neben diesen Hauptaufgaben werden noch Abfallbehälter oder weitere zur Abfallbeseitigung notwendige Geräte gestellt. Die MES ist dabei im Großraum Leipzig, Berlin, Magdeburg und Ost-Thüringen tätig. Für ein effizientes Auftragsmanagement setzt man auf cobra CRM PRO in Verbindung mit cobra Mobile ... | Weiterlesen

24.07.2015: St. Pölten, Niederösterreich / Neue digitale Technologien verändern und prägen sowohl das Kaufverhalten als auch die Erwartungshaltungen von Kunden. Effizientes und zukunftsweisendes Kundenmanagement ist deshalb wichtiger denn je. Mobiles CRM unterstützt Sie dabei, Ihre Unternehmensprozesse kundenzentriert auszurichten.     Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass die Digitalisierung alle Geschäfts- und Lebensbereiche durchdringt. Dadurch verändern sich sowohl Unternehmensprozesse wie auch die Erwartungshaltungen und das Kaufverhalten von Kunden. Kunden erwarten in immer kÃ... | Weiterlesen