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27.11.2023: Der Einsatz von Robotern im Service nimmt verstärkt zu. Welchen Auswirkungen hat das auf Kunden und Unternehmen? Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Entwicklungen beim Einsatz von Robotern im Service zu beobachten sind. Interessierte Leser erfahren, welche Aufgaben im Service durch Roboter schon übernommen werden und welche Auswirkungen das für Kunden und Unternehmen hat. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikati... | Weiterlesen

16.11.2023: Die Schweizer Reisekasse (Reka) und der führende KMU-Zahlungsdienstleister Payrexx spannen zusammen. Ab sofort sind die Zahlungsmittel der Reka (Reka-Pay, Reka-Lunch und Reka-Rail) über den Payrexx Swiss Collecting Service verfügbar, womit der Zahlungsanbieter sein Repertoire an beliebten Schweizer Zahlungsmitteln erweitert.   Die Partnerschaft von Payrexx mit der Schweizer Reisekasse (Reka) unterstützt Schweizer Händler:innen in den Bereichen Freizeit, Ferien und Mobilität dabei, ihre Zahlungsprozesse noch flexibler und benutzerfreundlicher zu gestalten. Das Bezahlen mit der Reka-Card ... | Weiterlesen

12.11.2023: Wer als Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau seine Qualitäts- und Serviceleistungen über Bewertungen von Bauherren schriftlich belegen kann, ist eindeutig im Vorteil gegenüber seinen Wettbewerbern. Denn er generiert Aufmerksamkeit mit den für Bauinteressenten relevantesten Themen. "Oft in den Schlagzeilen zu sein macht noch kein Image" (Daniel Goeudevert) Bauunternehmen können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung deutlich verbessern. Denn diese Vorgehensweise generiert viele Vorteile für eine effektivere Neukunden-Akquisition. Die BAUHERRENreport GmbH hat ei... | Weiterlesen

26.10.2023: Die Full Service Agentur deckt jegliche Aspekte des Online Marketings ab. Sie konzipieren und optimieren Webseiten, planen und verwalten Werbekampagnen, führen gezielte E-Mail Marketing Kampagnen durch und setzen auf Performance Marketing, um die Effizienz Ihrer digitalen Präsenz zu steigern. Das Team verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz hinsichtlich der Beratung und setzt auf eine enge und langfristige Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Sie die besten Ergebnisse erzielen. Erfahren Sie mehr über das breites Spektrum an Online Marketing Services und wie Media Beats Ihr Unternehmen da... | Weiterlesen

24.10.2023: Fulfillment ist für den eCommerce einer der zentralen Schlüssel für die Optimierung des gesamten Logistikprozesses. Kein Wunder also, dass auch hier der Hype um künstliche Intelligenz (KI) um sich greift. Der 3PL-Innovator Fulfilmentcrowd gilt mit seiner Plattform, in der über 25 Jahre Entwicklungsarbeit steckt, schon jetzt als Großmeister der Skalierbarkeit. Dennoch hat der Hidden Champion ein KI-Projekt aufgesetzt, das aktuell live geht. Austin Waddecar, Head of Product bei Fulfilmentcrowd, berichtet, wie und in welchen Bereichen sein Unternehmen KI nutzt, um das Wachstum seiner f... | Weiterlesen

16.10.2023: Wer eine professionelle Lohnbuchhaltung braucht, will sich vor Risiken und Fehlern schützen, die durch nachlässige Arbeit schnell mal passieren. Ralf Przybilla in Kaiserslautern hat als Bilanzbuchhalter (IHK) mit 30 Jahren Erfahrung das nötige Know-how, um Unternehmen und Dienstleistern eine hochwertige Ausführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen zu bieten. Sein DATAC Buchhaltungsservice Ralf Przybilla ist spezialisiert auf Payroll Accounting. Der Service hält sich an deutsche Standards und Vorschriften, ist flink, zuverlässig und transparent. Außerdem profitieren Mandanten von der dig... | Weiterlesen

13.10.2023: Kundenbindung im Baugewerbe ist eine Frage der Kundenorientierung. Diese besagt, sich als Bauunternehmen auf die Bedürfnisse und Wünsche von Bauinteressenten zu konzentrieren und diese in den Mittelpunkt der Beratungstätigkeit zu stellen. Das setzt Empathie und Verständnis für deren Wünsche und Anforderungen voraus. Die Umsetzung kundenorientierter Maßnahmen im Bauunternehmen stärkt die Bindung von Bauinteressenten bis zum Bauauftrag und verbessert dessen Wettbewerbsposition. Kundenorientierung ist entscheidend für die Bindung von Bauinteressenten und damit für den Erfolg von Bauunte... | Weiterlesen

11.10.2023: Der Informationsservice eines Bauunternehmens trägt dazu bei, dass die Neukundengewinnung verbessert wird. Unter anderem ist er ausschlaggebend dafür, dass Bauinteressenten sich intensiver mit dem Unternehmen und dessen Leistungsmerkmalen beschäftigen. Dies bedeutet mehr Anfragen und zusätzliche Kontakte. Durch einen zielführenden Informationsservice kann ein Bauunternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit verbessern und die Bindung von Bauinteressenten bis zum Bauauftrag erhöhen. Bauunternehmen sollten deshalb bereits im Internet als echte Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen... | Weiterlesen

10.10.2023: EcholoN, die Enterprise Service Management Software Suite, stellt eine umfassende Lösung für Service, Support und Kundenbetreuung dar. EcholoN, ein führender Anbieter von Service Management Software, hat eine beeindruckende Lösung vorgestellt, die dazu beiträgt, den Kundenkontakt effektiver zu gestalten. Durch die maßgeschneiderte Software vereint EcholoN Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst unter einem Dach und gestaltet diese Bereiche dadurch effizienter und kundenfreundlicher. Die wichtigsten Themen der Pressemitteilung sind: Was ist der Unterschied zwischen Kundenservice... | Weiterlesen

28.09.2023: Thun, 28. September 2023. Payrexx, ein führender Schweizer Zahlungsanbieter, geht in der diesjährigen Onlinehändlerbefragung als beliebtester Payment Service Provider (PSP) hervor und lässt damit PayPal, Saferpay und PostFinance hinter sich.                                                Die Onlinehändlerbefragung, welche zum sechsten Mal in Folge von der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW) und dem Management Center Innsbruck (MCI) durchgeführt wurde, zählte insgesamt 598 teilnehmende Onlineshops, davon 441 (74 %) aus der Schweiz. 82 Prozen... | Weiterlesen

27.09.2023: Der ein oder andere Heimwerker kennt das: Ein neues Projekt steht an und am liebsten möchte man direkt loslegen. Die Motivation ist zwar förderlich, damit das Projekt schnell voranschreitet, dennoch darf der zweite Schritt nicht vor dem ersten erfolgen: Gute Planung ist die beste Grundlage für ein erfolgreiches Projekt – das gilt für Heimwerker wie für Fachhandwerker gleichermaßen. Gründe, die für den Planungsservice von Selfio sprechen Selfio, der Haustechnikshop für Heimwerker und Selberbauer, bietet einen Planungsservice an, der das Projekt aus dem Bereich Heizung, Fußbodenheizu... | Weiterlesen

19.09.2023: Gesamtleitung zentraler Service in Hessen – Bewerbungsfrist 16.10.2023 – und Projektingenieur:innen Bau und Technik gesucht Die Kontrast Personalberatung GmbH unterstützt aktuell zwei Auftraggeber bei der Rekrutierung geeigneter Kandidat:innen, die in den jeweiligen Betrieben die Generalsanierung der Liegenschaften mit innovativen Ansätzen voranbringen. Stelle Gesamtleitung zentraler Service – Fokus auf Bau & Liegenschaften Einer der Auftraggeber ist der städtische Eigenbetrieb für Kindertagesstätten in Frankfurt am Main, der eine Gesamtleitung für den zentralen Service sucht. Er... | Weiterlesen

Führungswechsel bei avitea: Markus Humpert wird neuer Geschäftsführer

Der Personaldienstleister avitea GmbH aus Lippstadt gibt einen bedeutenden Wechsel in der Geschäftsführung bekannt. Nach mehr als 16 Jahren wird der bisherige Geschäftsführer Christoph Busch zum Ende des Jahres 2023 in den wohlverdienten Ruhestand treten.
11.09.2023: Unter der Leitung von Christoph Busch erlebte die avitea GmbH eine beeindruckende Entwicklung. Der Umsatz des Unternehmens steigerte sich von 2,2 Millionen Euro im Jahr 2007 auf 100 Millionen Euro im Jahr 2022. Diese bemerkenswerte Steigerung ging einher mit der Übernahme und Entwicklung zahlreicher Dienstleistungen, welche die Position des Unternehmens nachhaltig stärkte. Ein besonders wichtiger Meilenstein in der Ära von Christoph Busch war die Ausgründung der avitea Industrieservice GmbH, die das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens erweiterte und neue Märkte erschloss. Herr Busch... | Weiterlesen

31.08.2023: Vertragstreue, Verlässlichkeit, Budgetsicherheit, Professionalität auf der ganzen Linie: das sind Beurteilungen, die ehemalige Bauherren über ihre Baupartner abgeben. Allesamt definieren sie das, was unter kundenorientierten Qualitäts- und Serviceleistungen eines überdurchschnittlich gut arbeitenden Bauunternehmens zu verstehen ist. Deshalb sollten solche Bauunternehmen mit kundenorientierten Leistungen im Internet vertreten sein und entsprechend wahrgenommen werden. Am besten gelingt diesen das über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren. Darü... | Weiterlesen

30.08.2023: Es kommt zu selten vor, dass Bauunternehmen ihre erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen für Bauinteressenten transparent im Netz darstellen. Wenn das geschieht, können angehende Bauherren die erbrachte Qualität, den zu erwartenden Service und die reale Leistungsstärke des Anbieters ausreichend einschätzen. Für Bauunternehmen ist das ein echter Zugewinn und ein Wettbewerbsvorteil. Deshalb stehen solche Detailinformationen bei den im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Bauunternehmen im Vordergrund. Diese Baupartner scheuen sich nicht, ihre Qualitäts- und Serviceinformationen über das Inte... | Weiterlesen

Service Level Management

Nutzen und Vorteile von Service Level Management
29.08.2023: Der Blog-Artikel "Service Level Management - ein zentraler Bestandteil des Supports" auf EcholoN.de bietet wertvolle Informationen für Unternehmen, die ihren Support optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern möchten. Service Level Management ist ein entscheidender Aspekt im Bereich des Supports. Dabei werden die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden identifiziert und in Einklang mit den Kapazitäten und Ressourcen des IT-Supports gebracht. Der Blog-Artikel erklärt, wie klare Kommunikation und das Treffen realistischer Vereinbarungen dabei helfen, diesen Prozess erfolgreich umzusetze... | Weiterlesen

21.08.2023: Die Positionierung eines Bauunternehmens als Qualitäts- und Serviceanbieter im Internet ist wichtig. Daran können Bauinteressenten von außen erkennen, um was für ein Kaliber von Anbieter es sich handelt und ob es lohnt, Kontakt aufzunehmen. Deshalb präsentiert die BAUHERRENreport GmbH ihre Bauunternehmer-Kunden mit detaillierten Qualitäts- und Serviceleistungen im BAUHERREN-PORTAL. Diese Veröffentlichung generiert für Bauunternehmen und Bauinteressenten gleichermaßen viele Vorteile. "In innovative und erprobte Konzepte zu investieren, lohnt immer" (Unbekannt) Es kommt dabei nicht so ... | Weiterlesen

12.08.2023: Wie Bauunternehmen ihre technischen Qualitätsleistungen an neue Bauinteressenten kommunizieren, läuft im Allgemeinen gut. Es hapert eher bei den Dienstleistungen. Hier gehen viele Anbieter zu selbstverständlich mit ihrem Servicepaket um. Dabei hat dieses meist besondere Vorzüge und eine erhebliche Auswirkung auf die spätere Entstehung für einen Bauauftrag. So manches Bauunternehmen kann durch eine zielführende Kommunikation Vorteile für die Neukunden-Akquisition generieren. Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat aus diesem Grunde eine darauf abzielende Qualitäts-Informations-Strategi... | Weiterlesen

10.08.2023: Metall ist ein Rohstoff, der sehr gut recycelt werden kann. Daher hat auch Schrott noch einen Wert.So ist es Dienstleistern möglich, ihren Kunden eine kostenlose Schrottabholung in Köln anzubieten. Der Kunde wird seinen Schrott los, das Metall wird dem Rohstoffkreislauf zugeführt – alle Seiten haben Vorteile durch diese einfache Art der Entsorgung.Wer gerade renoviert, aufräumt, saniert der steht irgendwann vor der Frage wohin mit den ausgedienten Teilen:  alte Rohre, abmontierte Heizkörper, Garagentore, Tore oder Zaunteile. Dieser Metallschrott ist oft sperrig, groß, schwer und tei... | Weiterlesen

Börsengang mit dem eigenen Unternehmen in den USA

Börsengang am OTC Venture Market in New York: Eine Alternative mit Potenzial
02.08.2023: Börsengang am OTC Venture Market in New York: Eine Alternative mit Potenzial> Als Unternehmer träumen Sie vielleicht davon, Ihr Unternehmen an der Börse in New York zu platzieren und dem wirtschaftlichen Epizentrum der Finanzwelt anzugehören. ... > Als Unternehmer träumen Sie vielleicht davon, Ihr Unternehmen an der Börse in New York zu platzieren und dem wirtschaftlichen Epizentrum der Finanzwelt anzugehören. Doch nicht jedes Unternehmen ist für einen Börsengang an der New York Stock Exchange (NYSE) geeignet. In solchen Fällen kann der Weg zum "Going Public" am OTCQB (Over-the-Count... | Weiterlesen

27.07.2023: What is Enterprise Service Management (ESM)? In short, Enterprise Service Management (ESM) means the organization and control of all processes and services in all departments within a company                     The Importance of Enterprise Service Management     As businesses grow and expand, their service management processes become more complex. Customer needs become more varied, employees become more specialized, and technology becomes more integrated into everyday processes. In turn, it becomes an increasingly difficult task to manage these processes and ensure ... | Weiterlesen

20.07.2023: Die iT TOTAL AG, ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Standorten in Stuttgart und Rottweil, gibt die Erweiterung ihres Vorstands bekannt. Mit Tobias Birk gewinnt das Unternehmen einen erfahrenen Experten für den Bereich Cybersecurity, Datenschutz und Technik.  Die iT TOTAL AG, ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Standorten in Stuttgart und Rottweil, gibt die Erweiterung ihres Vorstands bekannt. Mit Tobias Birk gewinnt das Unternehmen einen erfahrenen Experten für den Bereich Cybersecurity, Datenschutz und Technik. Gemeinsam mit Joachim Schiele und Unternehmensgründer Reinhard D... | Weiterlesen

20.07.2023: - Der führende B2B-Investment-as-a-Service-Anbieter für Kryptowährungen und Aktien hat renommierte Banken, ... - Der führende B2B-Investment-as-a-Service-Anbieter für Kryptowährungen und Aktien hat renommierte Banken, Neobanken und Fintechs als Kunden gewonnen und ermöglicht den Handel für mehr als 20 Millionen Menschen - Insgesamt vertrauen 12 Partner in 28 Ländern auf BTS - In den ersten 6 Monaten des Jahres 2023 hat Bitpanda Technology Solutions aufgrund seiner marktführenden Lösung und seines einzigartigen und konkurrenzlosen Produkts Vereinbarungen mit Krypto-Giganten wie Coin... | Weiterlesen

20.07.2023: Über die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL werden Bauunternehmen mehr als an jeder anderen Stelle aus ihrem Marktumfeld herausgehoben. Das liegt daran, dass deren Inhalt aus aktuellen Bauherrenbewertungen besteht. Denn über Empfehlungsmarketing sollen Bauunternehmen im Internet als echte Qualitätsanbieter wahrgenommen und mit kundenorientierten Leistungen sichtbar gemacht werden. Diese Sichtbarkeit gelingt ihnen am besten über Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren. Über diese grenzen sie sich scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab. Die BAUHERRENr... | Weiterlesen

CX Festival 2023: Das ultimative Kundenerlebnis-Event?

Abseits langweilier Messehallen - ein neuartiges Event-Format, das die Branche verdient hat. Kundenerlebnisse sind wichtiger denn je.
13.07.2023: Abseits langweilier Messehallen - ein neuartiges Event-Format, das die Branche verdient hat. Kundenerlebnisse sind wichtiger denn je.Das CX Festival 2023 ist ein völlig neues Format für Customer Experience und AI. ... Das CX Festival 2023 ist ein völlig neues Format für Customer Experience und AI. Viele Veranstaltungen für die Branche finden in langweiligen Messehallen oder großen Hotels statt und konzentrieren sich dabei auf die Messestände der Aussteller. Das CX Festival wählt hier einen völlig neuen Ansatz. Vom 08.-10.09.2023 öffnen sich die Türen in Brandenburg für ein Event,... | Weiterlesen

niteflite feiert 20-jähriges Firmenjubiläum

niteflite - vom erfolgreichen Event zum Managed Service Provider
11.07.2023: Die im Jahr 2000 begonnene Erfolgsgeschichte erreicht einen weiteren Meilenstein: niteflite feiert dieses Jahr sein 20-jähriges Firmenjubiläum. Das Weilheimer IT-Unternehmen, das als 1-Mann-Unternehmen begann, hat sich in dieser Zeit zu einem modernen Managed Service Provider mit 20 Mitarbeitern entwickelt. Ein ganz besonders Jahr: niteflite feiert 20-jähriges Firmenjubiläum niteflite - vom erfolgreichen Event zum Managed Service Provider Die Wortschöpfung "niteflite" war ursprünglich der Name eines Events des Firmengründers, Maximilian Pfister, das so erfolgreich war, dass sämtliche... | Weiterlesen

07.07.2023: Bei schönstem Sommerwetter fand vor Kurzem der Familientag der SCHÄFER WERKE Gruppe auf dem Pfannenberg statt. Auszubildende, Mitarbeitende, Geschäftsführung, Gesellschafter und viele Familienangehörige verbrachten einen Tag voller Attraktionen für Groß und Klein, gutem Essen, frisch gezapftem Bier und toller Musik. Die Besichtigung der unterschiedlichen Fertigungsbereiche war für viele Besucher von besonderem Interesse. Die SCHÄFER WERKE Gruppe ist ein Familienunternehmen und vereint viele Generationen unter einem Dach. Der Familiengedanke nimmt einen hohen Stellenwert ein. Neunkirch... | Weiterlesen

06.07.2023: Je transparenter ein Bauunternehmen seine Qualitäts- und Serviceleistungen macht, desto erfolgreicher ist es. Das zeigt die jahrelange Erfahrung der BAUHERRENreport GmbH mit deren Bauunternehmer-Kunden. Über die Veröffentlichung von detaillierten Qualitäts- und Servicebewertungen generiert das Unternehmen eine Menge an Vorteilen, insbesondere für Unternehmen aus dem Fertig- und Massivhausbau. Relevant sind die Steigerung der Sichtbarkeit, mehr Reichweite, ein besseres Ranking und mehr Traffic. Alle Faktoren zusammen bewirken eine erfolgreiche Akquisition neuer Bauinteressenten und damit d... | Weiterlesen

04.07.2023: Die xevIT GmbH, ein Full-Service-IT-Anbieter von skalierbaren Digitalisierungslösungen für den gesamten IT-Lebenszyklus, bekommt zum 1. August 2023 gleich zwei Zuwächse für sein Angebotsportfolio: Die ethcon GmbH, einen hochspezialisierten Lösungsanbieter für IT und Telekommunikation, und die lifecon GmbH, einen Spezialisten für ITK-Consulting beide mit Sitz in München. Ettlingen / München, 4. Juli 2023 - Die xevIT GmbH, ein Full-Service-IT-Anbieter von skalierbaren Digitalisierungslösungen für den gesamten IT-Lebenszyklus, bekommt zum 1. August 2023 gleich zwei Zuwächse für sei... | Weiterlesen

Service auf allen Geräten

Aktuelle Webinare zu Trends und Entwicklungen im Service
04.07.2023: Neue Technologien sollten auch im Service immer im Dienst der Kunden stehen! Es gilt für Unternehmen vorhandene Plattformen und Geräte einzubeziehen. Der Service von heute muß die Anliegen der Kunden schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung aller vorhandenen Plattformen und Geräte. Das erfordert auch Innovationen, mit denen sich Kunden selbst oder untereinander helfen können. Aktuelle Untersuchungen zeigen, daß die Relevanz von Self-Services, Kontext-Services, Tragbarer und Vernetzter Services weiter deutlich zunehmen wird. Aus Unternehmenssicht müs... | Weiterlesen

04.07.2023: Goldrausch im Vereinigten Königreich mit Goldfieber? Goldabbau und Schürfen in den einzelnen Regionen der Inseln - Großbritannien, Irland, Wales, Schottland. Diskussion mit Dr. Peter Riedi, Gesellschafter der EM Global Service AG aus Liechtenstein. Wer an Goldfieber und Goldrausch denkt, denkt nicht als Erstes an das Vereinigte Königreich, sondern eher an Kalifornien, Colorado, Montana, Südafrika, Australien oder Alaska, schmunzelt Dr. Riedi, Edelmetallexperte der EM Global Service AG aus dem Fürstentum Liechtenstein. Die EM Global AG liegt im Herzen Europas und zählt zu einem der tradi... | Weiterlesen

OKS Otto Knauf GmbH wird Teil der SCHÄFER WERKE Gruppe

OKS und EMW werden in Zukunft gemeinsam als Schwesterunternehmen am Markt agieren
29.06.2023: Die SCHÄFER Werke GmbH & Co. KG mit Sitz in Neunkirchen im Siegerland hat die OKS Otto Knauf GmbH in Iserlohn von Fidelium Partners erworben. Über den Kaufpreis herrscht v.ereinbartes Stillschweigen. Neunkirchen, 29. Juni 2023. Die SCHÄFER Werke GmbH & Co. KG mit Sitz in Neunkirchen im Siegerland hat die OKS Otto Knauf GmbH in Iserlohn von Fidelium Partners erworben. Über den Kaufpreis herrscht vereinbartes Stillschweigen Die OKS Otto Knauf GmbH ist ein werksunabhängig agierendes Stahl-Service-Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern. 1952 wurde das traditionsreiche Familienunternehmen geg... | Weiterlesen

19.06.2023: Metall ist ein Rohstoff, der sehr gut recycelt werden kann. Daher hat auch Schrott noch einen Wert.So ist es Dienstleistern möglich, ihren Kunden eine kostenlose Schrottabholung in Recklinghausen anzubieten. Der Kunde wird seinen Schrott los, das Metall wird dem Rohstoffkreislauf zugeführt – alle Seiten haben Vorteile durch diese einfache Art der Entsorgung.Wer gerade renoviert, aufräumt, saniert der steht irgendwann vor der Frage wohin mit den ausgedienten Teilen:  alte Rohre, abmontierte Heizkörper, Garagentore, Tore oder Zaunteile. Dieser Metallschrott ist oft sperrig, groß, schwe... | Weiterlesen

14.06.2023: Die gegenwärtige Weltlage wird von Krisen, Katastrophen und Kriegen bestimmt – eine Herausforderung für alle Hilfsorganisationen. Gerade in den vergangenen Jahren stieg die Zahl der Aufgaben rapide an, während gleichzeitig ein Rückgang bei den Spendenzahlen spürbar wurde. Ein Problem nicht nur für kleinere Vereine, sondern auch für große Hilfswerke. Kaum eine der großen Non-Profit-Organisationen in Deutschland kann deshalb heute auf die professionelle Werbung von Mitgliedern oder Spendern verzichten. Besonders der Einsatz externer Dienstleister wie der Fundraisingagentur service94 ... | Weiterlesen

Ihr exklusiver Escortservice aus Frankfurt – Prive Escort

Wir sind Ihr zuverlässiger und vertrauenswürdiger Escortservice in Frankfurt am Main!
06.06.2023: Direkt zu unseren 100 % echten Escorts in Frankfurt! Frankfurt, 6. Juni 2023 – Wir freuen uns, Ihnen unsere erstklassigen Escortservice vorstellen zu können. Prive Escort ist eine führende Marke im Bereich professioneller Escortservices und wir sind stolz darauf, ein neues, verbessertes Portfolio von Dienstleistungen und Erlebnissen vorzustellen.   Prive Escort Agency hat es sich zur Aufgabe gemacht, erstklassigen Service für anspruchsvolle Kunden anzubieten. Unsere Ladies sind nicht nur attraktiv und charmant, sondern auch gebildet, kultiviert und vielseitig in ihren Interessen. Sie s... | Weiterlesen

31.05.2023: Franklin, USA/ Frankfurt, 31.05.2023 - CKE Restaurants Holdings, Inc. ("CKE"), Muttergesellschaft von Carl's Jr.® und Hardee's®, hat Max Wetzel zum Chief Executive Officer ernannt, der die Nachfolge von Ned Lyerly antritt. ... Franklin, USA/ Frankfurt, 31.05.2023 - CKE Restaurants Holdings, Inc. ("CKE"), Muttergesellschaft von Carl's Jr.® und Hardee's®, hat Max Wetzel zum Chief Executive Officer ernannt, der die Nachfolge von Ned Lyerly antritt. Max Wetzel bringt umfangreiche Erfahrung im Franchising, in der Gastronomie und im Aufbau von Handelsmarken mit. Zuvor war Wetzel Chief Operatin... | Weiterlesen

Wann Bauinteressenten aus dem Fertighausbau Qualitätsportalen vertrauen können

Qualitätsmarketing mit wirklich relevanten Themen über das Netz betreiben
13.05.2023: Bauunternehmen stellen ihre Leistungen auf vielfältige Weise dar. Qualitätsportale sind ein Weg dazu. Da es sich in solchen Fällen meistens um Werbung handelt, ist längst nicht alles Gold, was glänzt. Deshalb sollten Bauinteressenten Vorsicht walten lassen: Maschinen-geschriebene Texte angeblicher Bauherren können selbst verfasst sein, Details zu den Leistungen sind möglicherweise frei erfunden usw. Das gilt auch für die Inhalte mancher Qualitätsportale. Diesen können Bauinteressenten vertrauen, wenn, wie im BAUHERREN-PORTAL, authentische Bewertungen erfahrener Bauherren zitiert werd... | Weiterlesen

Vom Kundenservice zum aktiven Vertriebskanal

Transformation: Energie und Wasser Potsdam GmbH revolutionieren Service am Privatkunden.
08.05.2023: Transformation: Energie und Wasser Potsdam GmbH revolutionieren Service am Privatkunden.Die Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP) hat ihren Kundenservice und Privatkundenvertrieb digitalisiert und automatisiert. ... Die Energie und Wasser Potsdam GmbH (EWP) hat ihren Kundenservice und Privatkundenvertrieb digitalisiert und automatisiert. Die Servicemitarbeiter können jetzt jederzeit auf die Kundenhistorie einfach und schnell zugreifen und über einen einheitlichen Kommunikationskanal die Anliegen von rund 92.000 Kunden mit hoher Transparenz bearbeiten. Das Problem Die EWP ist eine hundertp... | Weiterlesen

Messenger im Service

Einsatz im Kundenkontakt ist wünschenswert
08.05.2023: Mit dem Einsatz von Messenger im Service ist es für Unternehmen möglich, die Kommunikation mit dem Kunden zu verbessern. Der Einsatz von Messengern im Service verschafft Unternehmen einige Vorteile. So läßt sich die Kommunikation mit dem Kunden deutlich vereinfachen, beschleunigen und zugleich effizienter abwickeln. Zudem bietet sich, durch einen persönlichen Dialog, die Möglichkeit, die Kundenbeziehung zu verbessern.     Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign im Frühjahr 2023 bei kleinen, mittleren und großen Unterne... | Weiterlesen

05.05.2023: Mit der Zertifizierung zum offiziellen Atlassian Specialized Partner im Bereich ITSM hat die Jodocus GmbH ihre Expertise im IT-Service Management bestätigt. Die Experten für Digitalisierung von Geschäftsprozessen erfüllen jetzt nachweislich sämtliche Anforderungen seitens Atlassian für die ITSM Specialization – von Vertriebszahlen bis zu Kenntnisnachweisen. Seit Frühjahr dieses Jahres ist die Jodocus GmbH ein offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich ITSM. Dies ist eine Bestätigung für das tiefgreifende Wissen, die umfangreiche Erfahrung und die Bereitstellung von konsist... | Weiterlesen

Vergrößerung von EMW Stahl-Service-Center in Treuen

Werksunabhängiges Stahl-Service-Center EMW stärkt den Standort und sichert regionale Arbeitsplätze
04.05.2023: Die EMW Stahl Service GmbH erweitert ihr Bestandsgebäude in Treuen. Erster Spatenstich der neuen Lagerhalle war am 3. Mai. Im Oktober 2023 soll die Inbetriebnahme erfolgen. Die Kapazitätserweiterung geht einher mit der Steigerung der Produktivität und der Bedeutung des Standortes für Lieferungen nach Ostdeutschland sowie in die angrenzenden Länder Zentraleuropas. In Zukunft können mehrere Lastkraftwagen parallel beladen werden. Dies beschleunigt den gesamten Verladeprozess erheblich und sorgt für eine signifikante Verkürzung der Verweildauer auf dem Werksgelände. Treuen / Neunkirchen... | Weiterlesen

27.04.2023: Berlin, den 27.04.2023. Mit Internet via Richtfunk von CBXNET wird das Turnier live weltweit im Fernsehen und im Internet übertragen. Produziert wird die Schachshow vom Unternehmen World Chess mit Hauptsitz in London und Niederlassungen in Berlin und Tiflis. World Chess ist international tätig mit dem Ziel, Schach im 21. Jahrhunderts neu zu erfinden. Für die neue „Armageddon Championship Series 2023“ wurde eigens ein Studio im Herzen Berlins eingerichtet. World Chess produziert die neue "Armageddon Championship Series" in Berlin und lädt hierfür internationale Großmeister aus allen ... | Weiterlesen

28. April: Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz

Sicherheitsanbieter Verisure hilft bei Gewalttaten und Bedrohung
24.04.2023: Das Risiko bei der Arbeit zu Schaden zu kommen sinkt, wenn Arbeitgeber und Mitarbeitende präventiv geeignete Maßnahmen ergreifen. Der Welttag für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz macht daher jährlich am 28. April darauf aufmerksam, dass viele Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten vermieden werden können. Sicherheitsanbieter Verisure lenkt den Blick auf Gewalttaten und Bedrohungen, die von aggressiven Kund*innen ausgehen können, und gibt Tipps zur Prävention. Neben vorbeugenden und deeskalierenden Maßnahmen ist es ratsam, die Mitarbeitenden professionell abzusichern. Weitere In... | Weiterlesen

22.04.2023: Investieren in Sachwerte, worauf müssen Anleger achten? Auf jeden Fall sollten Anlagestrategien mit der individuellen Lebenssituationen verknüpft sein, zudem gilt auch für alternative Anlageklassen: Risikoschutz durch Risikostreuung - im Gespräch mit Dr. Riedi, Geschäftsführer der EM Global Service AG. Edelsteine als sinnvolle Alternative zur klassischen Geldanlage? Fragen rund um Geldanlagen gehören zu den komplizierten und emotionalen Themen der weltweiten Gesellschaft - wie gehe ich damit richtig um und fühle mich auch noch gut dabei? Endlich selbstständig, Auszug von Daheim, Stu... | Weiterlesen

12.04.2023: Die Merkl IT GmbH wurde als einer der besten Managed Service Provider (MSPs) Deutschlands ausgezeichnet. In einer Studie, die vom iSCM-Institut im Auftrag von ChannelPartner und COMPUTERWOCHE durchgeführt wurde, wurde die Merkl IT GmbH aufgrund des exzellenten Kundenservice und Engagements von ihren Kunden in die Riege der besten MSPs 2023 gewählt. Die Merkl IT GmbH wurde als einer der besten Managed Service Provider (MSPs) Deutschlands ausgezeichnet. In einer Studie, die vom iSCM-Institut im Auftrag von ChannelPartner und COMPUTERWOCHE durchgeführt wurde, wurde die Merkl IT GmbH aufgrund d... | Weiterlesen

Syngenio Webinar: Payment-as-a-Service

Webinar betrachtet zukünftige Entwicklung des Zahlungsverkehrs. Experten zeigen Vor- und Nachteile von IT-Modernisierungen auf. Diskussionsrunde über Auslagerung als Alternative.
11.04.2023: Webinar betrachtet zukünftige Entwicklung des Zahlungsverkehrs. Experten zeigen Vor- und Nachteile von IT-Modernisierungen auf. Diskussionsrunde über Auslagerung als Alternative.Köln, München, 11. April 2023 - ... Köln, München, 11. April 2023 - Syngenio, ein führendes unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen, informiert am 20.04.2023 um 10 Uhr im kostenlosen Webinar "Payment-as-a-Service" über die Zukunft des Zahlungsverkehrs. Die Experten von Syngenio erläutern unter anderem die Auswirkungen des neuen ISO-Standards 20022 auf den Zahlungsverkehr. Die neue Norm ermöglicht Pe... | Weiterlesen

07.04.2023: Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau sind auf Empfehlungen angewiesen, wenn sie Umsätze mit profitablen Erträgen realisieren wollen. Um das Empfehlungsverhalten zufriedener Bauherren zu aktivieren, hat die BAUHERRENreport GmbH die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL aufgelegt. Hier werden zertifizierte Qualitäts- und Servicebewertungen übergebener Bauherren der gelisteten Unternehmen veröffentlicht. Das Portal generiert viele Vorteile für eine effektivere Neukunden-Akquisition. "Den Anfang ändern geht nicht, aber das Ende bestimmen, das geht" (Unbekannt) Bauunternehmen können... | Weiterlesen

06.04.2023: Köln, 23. März 2023 - Zetweka Cybersicherheit.Consulting, ein führendes Unternehmen im Bereich der Cybersicherheit, hat heute einen neuen Managed-Service für Security Awareness und Phishing-Simulationen vorgestellt. Der Service hilft Unternehmen, Mitarbeiter für Phishing-Angriffe zu sensibilisieren und ihre Reaktionen auf solche Angriffe zu testen. Mitarbeiter sind das schwächste Glied in der Kette der Netzwerksicherheit eines Unternehmens, und Phishing-Angriffe gehören zu den häufigsten Cyber-Bedrohungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Laut einer Studie beginnen 90 % der erf... | Weiterlesen

Bewertete Qualitäts- und Serviceprofile von Bauunternehmen aus der Sicht von Bauherren

Bauherren belohnen Top-Qualität mit guten Rezensionen und persönlichen Empfehlungen
05.04.2023: Wenn Bauinteressenten aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau hinter die Kulissen von überdurchschnittlich guten Bauunternehmen schauen wollen, nutzen sie das BAUHERREN-PORTAL dazu. Dort sind Anbieter mit konkreter Bewertung aus der Sicht ihrer Bauherren gelistet. So manches Bauunternehmen kann sich dadurch verbessern und Vorteile für seine erfolgreiche Akquisition generieren. Die BAUHERRENreport GmbH realisiert damit eine Qualitäts-Informations-Strategie für Bauunternehmen. "Wer nicht kann, was er will, muss das wollen, was er kann" (Leonardo da Vinci) In deren Mittelpunkt steht das BAUHER... | Weiterlesen

03.04.2023: - Ergebnis einer Online-Befragung des SZ-Instituts in Kooperation mit Service Value - Insgesamt wurden 638 Apps aus 56 Kategorien untersucht (Köln) Apps erleichtern unser Leben ungemein. ... - Ergebnis einer Online-Befragung des SZ-Instituts in Kooperation mit Service Value - Insgesamt wurden 638 Apps aus 56 Kategorien untersucht (Köln) Apps erleichtern unser Leben ungemein. Doch aufgrund der Vielzahl verschiedenster Apps können User:innen schnell den Überblick verlieren, welche sich überhaupt lohnen und einen echten Mehrwert bieten. Deshalb hat das SZ-Institut in Kooperation mit Serv... | Weiterlesen