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Mit dem neuen Agentforce Contact Center (CCaaS) erweitert Salesforce seine Plattform um eine native Contact-Center-Lösung. Sie vereint Voice, digitale Kanäle, CRM, Daten, Workflows und KI auf einer Plattform. Als langjähriger Contact Center-Spezialist und Salesforce-Partner unterstützt Bucher + Suter Salesforce-Kunden dabei, ... | mehr
Die Unternehmen von heute benötigen einen nahtlosen Datenfluss über Systeme, Kanäle und Kontinente hinweg. Jedoch müssen dabei auch strenge nationale Compliance- und Datenschutz-Anforderungen sichergestellt werden. Mit zunehmendem globalen Datentransfer wird Datenschutz-Compliance für die Unternehmen komplexer. Bucher + Suter, ein etablierter ... | mehr
KI verändert die Arbeits- und Lebenswelt radikal. Welche Chancen und Herausforderungen bietet KI der Wirtschaft? Und wie können Unternehmen KI insbesondere in ihrem Kundenservice nutzen? Diese und weitere Fragen beantworten die Experten von Bucher + Suter und Noser Engineering beim ... | mehr
Das Swiss Customer Relations Forum bringt am 2. April 2025 im Kongresshaus Zürich führende Köpfe aus Kommunikation, Marketing, Service und Vertrieb zusammen. Und der erfahrene Servicecenter-Partner Bucher + Suter ist gross dabei, mit: * Ehrlicher, fachlicher Beratung zu allem, wo im ... | mehr
Bucher + Suter unterstützt Unternehmen in Deutschland und der Schweiz dabei, von den jüngst auf der Cisco-Konferenz WebexOne vorgestellten und Anfang 2025 verfügbaren KI-Innovationen von Cisco zu profitieren. Bucher + Suter ist seit 25 Jahren enger Partner von Servicecentern und ... | mehr
München, 8. August 2024 - Der unabhängige massel Verlag freut sich, die Erweiterung seines Programms um eine Reihe von hochwertigen theologischen Büchern und ausgezeichneten Dokumentarfilmen bekannt zu geben. Ab sofort können Kunden im massel Shop eine sorgfältig kuratierte Auswahl an ... | mehr
Regulierte Unternehmen müssen in ihrem Kundenservice und dem Servicecenter zig Vorschriften einhalten, höchste Sicherheit und Datenschutz gewährleisten. Und sie möchten dennoch die neuesten technologischen Möglichkeiten in den Bereichen Voice-Automation/ KI, Cloud und Kollaboration nutzen. Die erfahrenen Contact-Center-Experten von Bucher + ... | mehr
Clive Bucher Erfahrung (Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung)Clive Bucher, der innovative Kopf hinter Bucher Invest, revolutioniert die Finanzbranche durch die Förderung der Digitalisierung und die Ermutigung der Menschen, sich intensiver mit ihren Finanzen zu beschäftigen. Sein Unternehmen ... | mehr
Die Contact-Center-Experten von Bucher + Suter sind vom 9. bis 11. April 2024 in Berlin auf der DMEA (am Cisco Stand Halle 1.2, B-111) dabei, auf Europas führendem Event für Digital Health. Bucher + Suter ist spezialisiert auf Betrieb, Optimierung ... | mehr
Bucher + Suter ist vom 27. - 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW 2024, dabei und präsentiert neueste Funktionalitäten, KI-Features, Business Cases und Demos rund um das sichere Contact Center von Cisco Webex. ... | mehr
Bensheim, 07.06.2021 (PresseBox) - Stellen Sie sich vor, alle Kundenberater würden mit denselben Applikationen arbeiten und Sie hätten erst noch die Leistung Ihres gesamten Servicecenters in einer Übersicht.Unmöglich, denken Sie? Nun, Klaus Thaler behauptet das Gegenteil. Humorvoll aber immer auf ... | mehr
In Kürze geht die Leipziger Buchmesse los. In diesem Zusammenhang haben wir für Euch ein tolles Leseangebot. Jeweils vom Donnerstag bis zum nächsten Donnerstag gibt es ein Buch in unserer Aktion 2:1! Zu jeder Bestellung dieses Buches gibt es also ein ... | mehr
Weltbild startet eine große Werbeaktion für das Buch und das Lesen. Der Buch- und Internethändler bietet im neuen Mai-Katalog, der in dieser Woche an die Kunden geht, eine Million Bücher zum symbolischen Preis von je 1 Euro an. "Ein gutes Buch ... | mehr
Norman Bücher: 7 CONTINENTS Projekt endet 2026 in New York Sieben Jahre, viele Kontinente und unzählige Begegnungen mit jungen Menschen: Im September 2026 erreicht das internationale Kinder- und Jugendprojekt 7 CONTINENTS von Extremsportler und Keynote Speaker Norman Bücher seinen Abschluss. Die ... | mehr
Lesen bleibt gefragt Ob Roman, Krimi, Fachbuch oder Kinderbuch - Bücher gehören auch im digitalen Zeitalter zu den beliebtesten Medien. Während viele Leserinnen und Leser nach wie vor gerne in einer Buchhandlung stöbern, hat sich gleichzeitig eine weitere Möglichkeit etabliert: ... | mehr
In einer Arbeitswelt, die von Dauererreichbarkeit, Informationsflut und blinder Aktivität geprägt ist, stößt klassisches Zeitmanagement oft an seine Grenzen. Echte Wirksamkeit entsteht heute nicht mehr dadurch, noch mehr Aufgaben in den Tag zu quetschen, sondern durch die Fähigkeit, das Wesentliche ... | mehr
Cloud-basierte Betriebsmodelle schaffen im Kundenservice neue Spielräume: Sie ermöglichen mehr Innovationsgeschwindigkeit, höhere Agilität, eine verbesserte Customer Experience und den skalierbaren Einsatz von KI-Technologien. Ein strukturierter Fahrplan ist bei der Transformation von On-Prem zu Cloud entscheidend. Die Contact Center-Experten von Bucher ... | mehr
Digitale Einkaufswelten verändern den Buchmarkt Das Lesen bleibt eine der beliebtesten Freizeitbeschäftigungen der Menschen, doch der Weg zum neuen Buch hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Immer mehr Leserinnen und Leser entscheiden sich dafür, Online Bücher kaufen ... | mehr
Fellbach, August 2026 – Am 5. Dezember 2026 wird die Schwabenlandhalle Fellbach wieder zum Treffpunkt für Buchliebhaber, Autoren und alle, die Geschichten nicht nur lesen, sondern erleben möchten: Der Winterlesezauber findet in diesem Jahr bereits zum dritten Mal statt. Der ... | mehr
Neuer Kriminalroman "Salzburger Rauhnächte" von Jenna Theiss erscheint Anfang Oktober! Zum Buchinhalt: Als am Lechner-Hof eine Wilde Jagd vorbeizieht, sieht Kriminalinspektorin Dina Stassny etwas, das niemand sonst wahrnimmt: einen teuflischen Schiachpercht als dreizehnte Gestalt. Noch in derselben Nacht liegt hinter dem Hof eine ... | mehr
Wenn selbst der liebe Gott schmunzeln muss - Pastor Burkhard Westphal veröffentlicht humorvolles Buch über Glauben, Kirche und das echte Leben. Manche Pastoren schreiben Predigten. Burkhard Westphal schreibt lieber Bücher - und legt nach seinem ersten Erfolg jetzt sein zweites vor. Wer ... | mehr
"Eigentlich müsste ich längst darüber hinweg sein. Andere schaffen es doch auch." Viele Menschen kennen diesen Gedanken. Obwohl der Alltag nach außen funktioniert, wirken belastende Erlebnisse oft noch Jahre oder sogar Jahrzehnte nach. Traumatische Erfahrungen hinterlassen Spuren - im Körper, in ... | mehr
Mo ist mit seiner Familie aus Damaskus geflohen. In Berlin ist er "der Junge aus Syrien" - bis zum Abiball, diesem einen Abend, an dem er keine Fragen nach Herkunft beantworten, sondern mit Lara tanzen will. Nur: Tanzen kann er ... | mehr
Liebe Leser, ich darf Ihnen heute das Buch "Einmal Mensch - zum Mitnehmen, bitte!" von Jens A. Callert vorstellen. 20 Storys, die es auf die eine oder andere Weise in sich haben, warten in diesem Buch auf Sie! Der Streifzug durch das Gute ... | mehr
Gleichzeitig steht das Lesen wieder stärker im öffentlichen Fokus. Immer häufiger wird darüber gesprochen, wie sich digitale Gewohnheiten auf das Leseverhalten auswirken und welche Rolle Bücher in einer zunehmend vernetzten Welt spielen. Wir von Rabattcoupon nehmen diese Entwicklung zum Anlass, uns ... | mehr
Ein Plädoyer für Demokratie, Gerechtigkeit und gesellschaftlichen Wandel Liebe Leser, wie kann eine gerechtere Gesellschaft aussehen? Welche Alternativen gibt es zu den bestehenden wirtschaftlichen und politischen Strukturen? Und welche Rolle kann jeder Einzelne dabei spielen? Mit seinem neuen Sachbuch "Aufbruch in eine ... | mehr
Die Nachfrage nach Büchern bleibt ungebrochen Trotz der zunehmenden Digitalisierung erfreuen sich gedruckte Bücher in der Schweiz und in Liechtenstein weiterhin großer Beliebtheit. Leserinnen und Leser schätzen nicht nur den Inhalt eines Buches, sondern auch das haptische Erlebnis, das mit dem ... | mehr
In der Vorgeschichte des Buches im Kalten Krieg trifft ein Berliner Grenzoffizier auf einen Altersgenossen in dem thüringischen Grenzdorf, wo der Offizier stationiert ist und der spätere Freund und gleichzeitig Feind sein zu Hause hat. Denn beide verlieben sich in ... | mehr
Künstliche Intelligenz verändert schon seit einiger Zeit die Art und Weise, wie Menschen Informationen suchen und verarbeiten. Während man früher genau überlegen musste, welche zwei oder drei Stichwörter man in die Google-Suche eintippt, um am ehesten passende Hinweise auf entsprechende ... | mehr
Wer an die Veröffentlichung eines Buches denkt, hat meist dasselbe Bild im Kopf: Autoren, die monatelang über leeren Seiten brüten, endlose Korrekturschleifen und Verlage, die Jahre brauchen, um ein Manuskript in die Buchläden zu bringen. Dass es auch völlig anders ... | mehr
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