30 von 3111 Ergebnissen
Das Unternehmen erzielte die Gesamtnote 1,84, die laut Prüfbericht für eine hohe Zufriedenheit der Testpersonen spricht. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter die besonders wichtig ist, wenn der Verbraucher Fragen oder Reklamationen hat wurde sogar mit der Bestnote 1,39 ... | mehr
Um die Filialen zu entlasten und den Mitarbeitern den Rücken für persönliche Kundengespräche vor Ort frei zu halten, baute die Sparda-Bank http://www.sparda.de in Nürnberg vor acht Jahren ein Call-Center auf. Was Mario Kraus, Leiter medialer Vertrieb bei der Sparda-Bank damals ... | mehr
TÜViT (TÜV Informationstechnik GmbH) in Essen ist der Informatik-TÜV für die Prüfung und Zertifizierung der Qualität und Sicherheit in der Informationstechnik. Prüfung und Zertifizierung erfolgen anhand internationaler Normen wie CMMI, SPICE, ITIL oder Common Criteria. Das Unternehmen ist unter anderem ... | mehr
Die Vielzahl der Zertifizierungsverfahren sorge für Verunsicherung und eine Abwehrhaltung. Dadurch würde der erforderliche Qualitätsschub möglicherweise gehemmt. Buschs Frankfurter Unternehmensberatung hat daher 69 Call Center- und Qualitätsmanager in den Monaten Juli und August 2005 zum Thema Zertifizierung befragt. Die Studie ... | mehr
Bei der Pulver Top 100 Liste handelt es sich um eine Nennung von privat geführten Unternehmen, die die Zukunft in der VoIP-Industrie repräsentieren. Allot ist eines dieser TOP Unternehmen und wurde in diese Liste aufgenommen, weil das Unternehmen gezielt auf ... | mehr
Mit ihrem Qualitätsmanagementsystem stellt die DAA Gruppe Sachsen den Lernenden und den Erfolg des Lernens in den Mittelpunkt. In der Philosophie von LQW versteht sich die DAA als Bildungspartner, der die optimalen Rahmenbedingungen dafür herstellt, dass Lernende ihr Lernziel erfolgreich ... | mehr
München, den 4. Oktober 2005 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, präsentiert mit dem Computer Calling Kit eine Zusatzoption für die Konferenztelefone SoundStation2 und die kabellose SoundStation2W. Sie können als Mikrofon und Lautsprecher für ... | mehr
www.DoozerZone.de ist der neue Online-Marktplatz für Handwerksaufträge, Dienstleistungen und Immobilien. Das gleichnamige Mannheimer Unternehmen bringt bundesweit Auftraggeber und Auftragnehmer, sowie Anbieter und Interessenten von Immobilien zusammen. Handwerksaufträge und Dienstleistungen werden durch die "AuftragsAuktion" und das "AuftragsInserat" abgedeckt. Anbieter von Immobilien nutzen das kostengünstige ... | mehr
Die Performance-Erweiterung resultiert aus dem Einsatz des neuen Breitband IP-System-Prozessor-Chip zur Steuerung der neuen 10 Gigabit Ethernet- sowie der 10 und 20 Port Gigabit Ethernet I/O-Karten. Diese neuen Karten integrieren die Ethernet-Aggregation der Carrier-Klasse mit erweitertem IP-Routing sowie Subscriber- und ... | mehr
Mit unserem Partner Wolfgang Haschka verfügen wir über einen sehr erfahrene QMS Spezialisten mit besten Referenzen und Verbindungen im Umfeld. zur IT-Qualität. Seine Erfahrungen sammelte er bei der Erstellung und Implementierung von Applikationen in Industrie, Banken und Handel. Dabei stellte ... | mehr
Auf Qualität und Service - made by DSM als entscheidenden Wettbewerbsfaktor im hart umkämpften Industriemarkt setzt die DSM Computer AG, führender Anbieter von Industrie Hardware. Unter dem eigens eingeführten Branding Q DSM Quality hat sich DSM der Sicherung des ... | mehr
Braunschweig, Mai 2005. Schneller, besser, mehr: Mit der Implementierung des Warenwirtschaftssystems Mention Management Environment der Berliner Mention Software GmbH optimiert die Braunschweiger Devil Computer Vertriebs GmbH ab sofort ihre Betriebsabläufe. Die speziell für den technischen Handel konzipierte SQL-basierte Software löst ... | mehr
Borland und Mercury bieten hochwertige Lösungen für die Organisation und das Qualitätsmanagement in der Softwareentwicklung. Während die Borland-Produktlinien CaliberRM und StarTeam ihren Einsatzbereich bei der Erfassung und Verwaltung von Anforderungen, Ressourcen, Aufgaben, Zeitplänen usw. haben, liegt der Schwerpunkt von ... | mehr
Inhalte, Dienstleistungen und Kommunikationsangebote einer Unternehmens-Website entstehen nicht unabhängig von den Geschäftsprozessen im Unternehmen. Mit der PISA Lösung des open-EIS-Systems können alle im Unternehmen bzw. in der Verwaltung anfallenden Inhalte in jedem elektronischen Format gesammelt, verwaltet, ausgetauscht, recherchiert sowie gezielt ... | mehr
Die Führungsmannschaft habe nach Jahren der Expansion lediglich bemerkt, dass durch ständig neues, junges Personal wichtiges Erfahrungswissen der älteren, gestandenen Führungskräfte verloren zu gehen drohte. Um Effizienz und Qualität zu steigern und dabei Fehler zu vermeiden, ist auch die Unterstützung ... | mehr
Das Testverfahren für den VOICE Award, das wir herstellerneutral und wissenschaftlich fundiert durchführen, trägt dazu bei, gute Praxisbeispiele bekannt zu machen. Neben den technischen und wirtschaftlichen Fragen bei der Bewertung und Optimierung von Sprachdialogsystemen rückt die Nutzerakzeptanz immer mehr in ... | mehr
ASC telecom AG, ein weltweit führender Anbieter von Quality Monitoring (QM) Solutions für Contact Center, stellt auf der CallCenterWorld in Berlin mit INSPIRATIONpro Version 6.0 die neueste Generation seiner QM Software vor. Call Center-Betreiber können damit sehr effizient die Kommunikation ... | mehr
Im Rahmen der Veranstaltungsreihe von itl "Gratis... aber nicht umsonst" zeigte Eric Anderson, Sales Manager bei Nero AG, warum die Übersetzungsunterstützung durch across "integriert" ist und welche Möglichkeiten sich dadurch in der Praxis ergeben. across integriert neben Translation Memory und Terminiologiesystem ... | mehr
Karlsruhe,21.02.2005 (pn) Mit dem Dipl. Betriebswirt (BA) erweitert das Inhabergeführte Logistikunternehmen seine Ausbildungsplätze auf insgesamt 26. In dem Karlsruher Traditions-Unternehmen werden weiterhin die Ausbildungsberufe Kauffrau/mann für Speditions- und Logistikdienstleistung, Fachkraft für Logistik und Berufskraftfahrer vermittelt. Durch dieses ... | mehr
So gaben 64 Prozent der Befragten an, dass im Bereich des IT Managements derzeit die Qualitätssicherung der IT für sie die größte Herausforderung ist. In Deutschland sind es sogar 84 Prozent der IT-Verantwortlichen. Vor allem große Konzerne setzen einen ganz ... | mehr
FrontRange Contact Center bietet hohe Leistungsfähigkeit zum Kampfpreis. Anwender können damit Abläufe beschleunigen, deren Qualität sichern und die Kundenzufriedenheit steigern: Beispielsweise lässt sich jede Interaktion personalisieren. Die Lösung stellt auch automatisch sicher, dass eingehende Anfragen vom richtigen Ansprechpartner bearbeitet werden. ... | mehr
Unter dem Namen DIMOS (Display Modeling System) entwickelt autronic-MELCHERS Programme mit denen sich die elektro-optischen Eigenschaften von Flüssigkristalldisplays anhand von Material- und Designvariablen simulieren lassen. Gerade in der Entwicklung kundenspezifischer Displays spart diese "Vorhersage" Zeit und Kosten. "DIMOS 2.0 ist weltweit ... | mehr
Die Anforderungen an die Softwareentwicklung kommen heute von ganz verschiedenen Seiten: Kunden und Endbenutzer benötigen neue Features, die Entwickler neue Design-Modelle, die Qualitätssicherung neue Testprozeduren, der Service fordert die rasche Beseitigung von Bugs und alle zusammen wollen laufend neue Änderungswünsche ... | mehr
Langenfeld, 17. Juni 2004. Ab sofort ist der Dokumenten-Manager der CRR Datensysteme GmbH auch als .net-Produkt für den Microsoft 2003-Server erhältlich. Bisher stand das Produkt Dokumenten-Manager für die Erstellung und Verwaltung der Dokumentationen im Bereich der ISO-Unterlagen ausschließlich für Lotus ... | mehr
Künftig wird bei allen IGEL Thin Clients (außer 132 Smart und 564 Xterm) die umfangreiche PowerTerm Terminal-Emulations-Suite im Firmware Image standardmäßig integriert sein. Die Emulationssoftware ermöglicht dem Anwender den unkomplizierten Zugriff auf zeichenorientierte Host basierende Programme und ersetzt somit den ... | mehr
Aufgrund der Gesundheitsreform ist eine konsequente Prozessoptimierung mittlerweile essenziell für die Wettbewerbsfähigkeit von Krankenhäusern. Grundlage für die IT-gestützte Krankenhauslösung von Hyperwave ist der Hyperwave Navigator for SAP®. Im Krankenhausbereich ermöglicht diese Lösung allen Mitarbeitern eine schnelle und einfache Übersicht über ... | mehr
Alarmierend ist beispielsweise der geringe Prozentsatz der verfügbaren Systeme: 64% der IT-Systeme sind laut Untersuchung nur teilweise verfügbar, 14% mussten gar einen Totalausfall vermelden. Große Unzufriedenheit herrscht unter den Befragten auch bezüglich der Reaktionszeiten von Applikationen, denn 47% bemängelten eine ... | mehr
Frontrange Solutions meint nein. Betrachtet man den Bereich IT Services und Support, so gilt auch hier: Der Kostendruck auf Unternehmen und ihre IT-Abteilungen hält nach wie vor an. Das schließt das User HelpDesk oder IT-Service und Support, die auch als ... | mehr
Gerade bei der Entwicklung von Embedded-Software, die zum Beispiel im Bereich Automotive eine große Rolle spielt, kommt der Qualitätssicherung eine besondere Bedeutung zu - aber auch hier müssen heute massiv Kosten eingespart werden. Wie ein professionelles Change und Configuration Management ... | mehr
Bei Exact Software Deutschland, einem der führenden Anbieter kaufmännischer Standardsoftware für den Mittelstand, nimmt die Qualitätssicherung jetzt eine noch wichtigere Stellung ein. Die nun als eigene Organisationseinheit agierende Abteilung wurde erstens personell verstärkt. Zweitens hat die Abteilung ein Qualitätsmanagement eingeführt ... | mehr
30 von 3111 Ergebnissen
Die Seite wird geladen.
Ihre Suche wird zusätzlich im Inhalt der Pressemitteilungen ausgeführt.