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Heidelberg 4. Dezember 2007. Waren die Umfrageergebnisse aus dem letzten Jahr bereits alarmierend, so haben sich die Servicequalität und Kundenzufriedenheit innerhalb der vergangenen zwölf Monate sogar weiter verschlechtert: Das ergab eine Studie des Remote Support Experten NTRglobal, der auf ... | mehr
Element One entwickelt und fertigt bewegliche, integrierte Monitor-Systeme und digitale Informationsschilder. Das Unternehmen setzt hierbei auf funktionale und ästhetische Lösungen, hochwertige Materialien, zeitloses Design und Individualität: Auf Wunsch wird jedes Serienmodell optimal auf die Bedürfnisse des Kunden und der Umgebung ... | mehr
Die neuen Laptop-Aktentaschen von 10TURIO® bestechen nicht nur durch ihre unverwechselbare Optik. Die trendigen Begleiter sind zudem extrem robust, sehr leicht und bieten maximalen Schutz für Laptop, Notebook, Subnotebook oder MacBook. Die praktische Aktentasche gibt es in zwei Varianten: Das ... | mehr
Mit dem Prototype Composer hat Serena Software ein neues, kostenloses Virtualisierungs-Tool vorgestellt. Hiermit können Business-Analysten Aussehen und Funktion geplanter Anwendungen vorab simulieren, auch wenn in einem frühen Projektstadium noch keine einzige Zeile Programmcode fertiggestellt ist. Davon profitieren nicht nur Business-Analysten ... | mehr
Die österreichische BI-Community erwartet ein umfangreiches Informationsspektrum: in zwölf Vorträgen dreht sich alles um BI und Performance Management. actinium consulting stellt den SQL Server 2005 in den Mittelpunkt ihrer Vortrags-Session. Weil viele Unternehmen nicht das gesamte Potential von SQL Server ... | mehr
Micro Focus, der führende Anbieter von Lösungen für Enterprise Application Management und Modernization, hat heute eine Studie zur Bewertung unternehmenseigener Software vorgestellt. Das erstaunliche Ergebnis der von der französischen Wirtschaftshochschule INSEAD durchgeführten Untersuchung: Zwar investieren Unternehmen hohe Summen in die ... | mehr
Bonn/Düsseldorf - Telefonieren, Web-Surfen und Fernsehen über das Internet zählen als Bündelangebot zu den Wunderwaffen der Telekommunikationsbranche. Triple Play wird das von Branchenvertretern im Fachjargon genannt. So will die Telekom nicht nur 145 Fernsehkanäle anbieten, sondern auch einen virtuellen Videorecorder ... | mehr
Von Gunnar Sohn Lindau Das Beziehungsmanagement vieler Krankenkassen ist mangelhaft. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Befragung von Krankenversicherten in Deutschland. Die Ergebnisse zeigen klar auf, dass viele Krankenkassen offensichtlich noch immer nicht alle Chancen wahrnehmen, die das Thema ... | mehr
Bonn/Langenfeld In der deutschen Druckbranche droht ein Fachkräftemangel. Die Ausbildungsquote ist hoch, sie liegt zwischen acht und zehn Prozent, gemessen an den rund 180.000 statistisch erfassten Beschäftigten der Branche in Deutschland. Trotzdem sind wir am Beginn eines Fachkräftemangels, gerade ... | mehr
(Hamburg, 08.11.2007) Um die Transparenz der IT-Kosten in den Unternehmen ist es offenbar deutlich schlechter bestellt als vielfach angenommen. Nach einer Studie des Hamburger Beratungshauses Trigonum GmbH bestehen in dieser Hinsicht lediglich in jedem fünften Fall positive Bedingungen, in weiteren ... | mehr
Software-Assets - der Bestand selbst entwickelter oder selbst angepasster Software-Anwendungen - sind für die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und die Marktstellung der Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Umso bemerkenswerter ist es, dass die Geschäftsleitungen über ihre Software-Assets deutlich weniger wissen als über die ... | mehr
Die Niedersächsische Molkereiwirtschaft gibt den Startschuß zur Ausbildungsaktion Molkereifachmann/-frau zwölf milchwirt-schaftliche Unternehmen mit 14 Ausbildungsstätten in ganz Nie-dersachsen bieten attraktive freie Ausbildungsplätze und eine ver-antwortungsvolle Aufgabe in der Lebensmittelproduktion Hannover (gmc). Die niedersächsische Molkereiwirtschaft gibt in dieser Woche den ... | mehr
Regus bietet strategische Geschäftsadresse auch dort, wo es keine freien Büroflächen mehr gibt City-Lagen gewinnen an Attraktivität Flughafennähe für viele Unternehmen wieder interessanter Regus bestätigt den Trend zur strategischen Geschäftsadresse in stark nachgefragten Bürolagen mit einer Steigerung seiner Virtual-Office-Kunden. Immer ... | mehr
Was ist am Unfallort zu beachten? Am besten, man kann die Checkliste aus der Rubrik hilfreich und informativ auswendig. Denn auch wenn es glimpflich ausgeht und weder Polizei noch Krankenwagen ausrücken müssen, gilt es einige wichtige Regeln zu beachten. Im ... | mehr
Bonn/Berlin Zeitarbeit entwickelt sich immer mehr zum Jobmotor auch im Mittelstand. Mittlerweile gibt es 600.000 Leiharbeiter in Deutschland, sechs der zehn Firmen mit dem größten Stellenwachstum kamen im vergangenen Jahr aus der Branche der Personalbereitsteller. Zeitarbeit boomt auch ... | mehr
Wien - Mobile und virtuelle Netzwerkbetreiber (MVNO) also Anbieter, die über kein eigenes Mobilfunknetz verfügen haben zwar mit ihrem Auftauchen vor einigen Jahren einigermaßen Staub aufgewirbelt, können aber laut einer Roland Berger-Studie ihr Potenzial in Österreich bei weitem ... | mehr
Das neue Software-Release 10.2.6 von SEH bietet mit USB-to-Network (UTN) Nutzern die Möglichkeit, sogenannte GDI-Drucker das sind günstige USB-Drucker mit der Windows-eigenen Schnittstelle GDI (Graphic Device Interface) - oder nicht-netzwerkfähige MFPs auf ihrem PC zu installieren und aus Anwendersicht ... | mehr
Bonn/Berlin Ohne Online-Aktivitäten geht heute (fast) gar nichts mehr. Diese Devise gilt auch für die politischen Denkfabriken in Deutschland. Mit einem neuen Internetauftritt will die Konrad-Adenauer-Stiftung (KAS) ihren Erfolg unter http://www.kas.de weiter steigern. Seit dem Relaunch 2002 habe sich ... | mehr
Angesichts steigernder Kosten für die Neukundengewinnung und deutlich nachlassender Kundenloyalität ist dieses Ergebnis alarmierend. Untersuchungen und Praxisberichte zeigen immer wieder, dass ein großer Teil der abtrünnigen Kunden bereit ist, zurückzukehren, würde man sich nur ein wenig um sie bemühen, etwaige ... | mehr
Köln/Berlin, www.ne-na.de - Beschwerden von Verbrauchern über lange Wartezeiten an Telefonhotlines häufen sich, sei es bei Krankenkassen, Ämtern oder Telefonservice-Anbietern, sind doch diese Wartezeiten oft auch mit teuren Gebühren verbunden. Verbraucherminister Seehofer will nun im Herbst ein Gesetz vorlegen, es ... | mehr
Köln, 18. Juli 2007. Die Duales System Deutschland GmbH (DSD) hat sich mit ihrer Klage gegen die einseitige Kürzung von Lizenzentgelten vollumfänglich durchgesetzt. Ein Lizenznehmer hatte die Lizenzentgelte um einen Anteil gekürzt, der zum einen auf gestohlene, schadhafte oder nicht ... | mehr
Bonn/Köln Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Unternehmens Dieser Satz ist eigentlich nicht mehr als eine Floskel. Doch in Zeiten des Fachkräftemangels gewinnt er eine ganz neue und aktuelle Bedeutung. Unternehmen sollten sich um ihre Mitarbeiter nicht nur ... | mehr
Mit seiner zentralen Registrierung bietet TASSO die Möglichkeit, ein Tier im Ernstfall schnell aufzufinden. 40.000 Haustiere werden in Deutschland jährlich durch die Kombination aus modernster Computer-Technik, Europas größter Haustier-Datenbank und einem engmaschigen, weltweiten Informationsnetz an ihre Besitzer zurückvermittelt. Wer sein ... | mehr
Dabei bringt auch die Weiterführung der Geschäftsaktivitäten grundlegende Veränderungen für die Mitarbeiter mit sich. Vor allem wenn es sich um einen Wechsel vom inhabergeführten mittelständischen Betrieb zum Bestandteil eines internationalen Konzerns handelt. Bei äußerlich unveränderten Aufgaben und Funktionen können sich ... | mehr
Brüssel/Köln - Das Europäische Gericht (EuG) gab seine erstinstanzliche Entscheidung über die Mitbenutzung von Abfallbehältern bekannt. Die Duales System Deutschland GmbH (DSD) hatte gegen eine Auflage der EU-Kommission geklagt, die Konkurrenten des DSD die Mitbenutzung der Müllbehälter von DSD-Vertragsvertragsnehmer ermöglichen. ... | mehr
Hamburg/Düsseldorf, www.ne-na.de - Der neue McKinsey-Chef Frank Mattern sieht Deutschland als Technologieführer bei erneuerbaren Energien. Wir haben dort einen Vorsprung, der auf beträchtliche Investitionen und auch Subventionen zurückzuführen ist. Bei der Energieerzeugung werden diese Technologien eine immer größere Rolle spielen. ... | mehr
Bonn/Wien Das Auto der Zukunft passt wie ein Maßanzug. Diese Hoffnung nähren zumindest Forscher der Technischen Universität (TU) Wien http://www.tuwien.ac.at. Und dieser Maßanzug soll sogar bei den Preisen konkurrenzfähig sein. Das geplante Competence Center Car on Demand" (3CoD) will ... | mehr
Köln, 8. Mai 2007. Was machen eigentlich die Superreichen mit Ihrem Geld? Dieser spannenden und gesellschaftlich relevanten Frage widmet sich der renommierte Soziologe Thomas Druyen in seinem neuen Buch mit dem Titel Goldkinder Die Welt des Vermögens. Spricht ... | mehr
Im Rahmen der Dell-Umfrage* unter mittelständischen Unternehmen in Deutschland geben 78% der Befragten zu, dass sie nicht wissen, wie hoch die Betriebskosten ihrer Drucker sind. Unwissenheit hilft beim Sparen nicht, ganz im Gegenteil. Denn wenn die Kosten bekannt sind - ... | mehr
Berlin - Immer mehr Unternehmen intensivieren ihre Bemühungen, den Kundenservice zu verbessern. Schließlich stellt dieser einen nicht zu unterschätzenden Faktor für die Kundenbindung beziehungsweise für die Neukundengewinnung dar, berichtet der Fachdienst Internethandel http://www.hsid.de/internethandel. Schlechter Service würde sich schnell herumsprechen, belegt ... | mehr
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