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Service mit entwickelten Angeboten

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Serviceinnovationen haben das Potential, den Alltag und das Verhalten der Kunden stärker zu verändern als rein technische Innovationen. Zudem macht ihr in vielen Fällen disruptiver Charakter diese Art der Innovation besonders interessant.   Neue Services setzen sich aber erst dann  ...   | mehr

Bergische Genusstage 2024 – Das junge Genussfestival für Feinschmecker

Von inMedias Kommunikation GmbH

                                                7 Tage, 6 Restaurants, 6 Städte, 2 Hotels und rund 450 Gäste: das einwöchige Festival  ...   | mehr

„Service mit Generativer KI “ – Selbständige Technologien verbessern die...

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Durch die Integration von Generativer KI im Service läßt sich die Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden vorantreiben. Dies sorgt nicht nur für die Verbesserung der Kundenerfahrung durch stärkere Personalisierung und Individualisierung, sondern auch für die Optimierung des Angebotsportfolios mit  ...   | mehr

IfKom: Recht auf schnelles Internet muss angepasst werden!

Von IfKom - Ingenieure für Kommunikation e.V.

Erstmals verpflichtet die Bundesnetzagentur einen Telekommunikationsanbieter, einen Haushalt mit schnellem Internet zu versorgen. Aus diesem Anlass erneuert der Verband der Ingenieure für Kommunikation (IfKom e. V.) seine Forderung, die gesetzlichen Anforderungen an schnelles Internet endlich anzupassen. Angesichts des schon bis  ...   | mehr

Service mit Abstand

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung vorhandener Plattformen, Technologien und Geräte.  ...   | mehr

Intensivtraining Expert*in Nachhaltigkeits-Kommunikation viermal in 2024

Von Deutsche Akademie für Public Relations GmbH (dapr)

  Düsseldorf, 26. Januar 2024. Das Intensivtraining Expert*in Nachhaltigkeits-Kommunikation der dapr findet in 2024 gleich viermal statt. Am 22. Februar startet der erste Durchgang dieses Jahres mit dapr-Dozent Prof. Dr. Riccardo Wagner als interaktives Online-Seminar via Zoom.    ...   | mehr

Neue Studie: „Service Automation! Entwicklung der Automatisierung im Service“

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Die Automatisierung im Service nimmt weiter zu. Neue Technologien bieten dafür hervorragende Voraussetzungen und üben gleichzeitig eine Sogwirkung auf den Kunden aus. Der Kunde rückt bei automatisierten Services noch stärker in den Mittelpunkt: Lösungen orientieren sich an entsprechenden Anwendungsszenarien und  ...   | mehr

Filmempfehlung, Buchrezension, TV Tipps: SucyPretsch.de - Das Online-Magazin für Cineasten...

Von JFK . Jane Fox Kommunikation

Die besten Filmempfehlungen, Serien-Tipps und TV Tipps - zum Beispiel zum Netflix-Kracher "Die goldene Stunde" SucyPretsch.de ist das neue Online-Magazin, das alle Cineasten, Literaturbegeisterten und Serienjunkies begeistert. Mit einer breiten Palette an Filmempfehlungen, Buchrezensionen und TV Tipps ist dieser einzigartige Blog  ...   | mehr

Telefónica Germany erhält Sonderpreis für exzellente Kommunikation im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Von EuPD Research Sustainable Management GmbH

Effektive Kommunikation ist der Schlüsselfaktor für die Verbreitung und den Erfolg von betrieblichen Gesundheitsinitiativen. Von der Bereitstellung von Gesundheitsprogrammen zur körperlichen Gesundheit bis hin zu Maßnahmen zur Förderung der psychischen Gesundheit - eine klare Sprache des Angebotes stellt sicher, dass  ...   | mehr

„Service von Robotern“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS...

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Entwicklungen beim Einsatz von Robotern im Service zu beobachten sind. Interessierte Leser erfahren, welche Aufgaben im Service durch Roboter schon  ...   | mehr

Beschleunigungs-Gesetzentwurf zum TK-Netzausbau muss nachgebessert werden!

Von IfKom - Ingenieure für Kommunikation e.V.

Der Berufsverband der Ingenieure für Kommunikation (IfKom e. V.) fordert in seiner Stellungnahme zum Gesetzentwurf deutlich weitergehende Regelungen, damit das Gesetz seinem Namen gerecht wird und tatsächlich ein Beschleunigungseffekt beim Ausbau der Telekommunikationsnetze eintritt. Die Ingenieure für Kommunikation begrüßen ausdrücklich die  ...   | mehr

Digitale Kommunikation der Markeninhalte für Bauinteressenten aus dem Hausneubau

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Wer ausgetretene Pfade geht, wird nichts Neues entdecken" (Unbekannt) Das Konzept des Unternehmens stützt sich auf authentische und damit glaubwürdige und belastbare Qualitätsbewertungen übergebener Bauherren. Der wichtigste Baustein in der Vorgehensweise ist die SEO-optimierte Content-Qualitätsberichterstattung über die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.  ...   | mehr

IfKom begrüßen Regierungsvorschlag zur Beschleunigung des TK-Netzausbaus

Von IfKom - Ingenieure für Kommunikation e.V.

Mit dem aktuellen Entwurf eines Gesetzes zur Beschleunigung des Ausbaus von Telekommunikationsnetzen möchte das federführende Digitalministerium die bestehenden Regelungen punktuell anpassen. Der Berufsverband der Ingenieure für Kommunikation (IfKom e. V.) begrüßt ausdrücklich die Absicht der Bundesregierung, bestehende Hemmnisse aus dem  ...   | mehr

IfKom-Preis 2023 an der Hochschule Esslingen

Von IfKom - Ingenieure für Kommunikation e.V.

Kürzlich wurde im Rahmen eines Festaktes der Hochschule Esslingen, Fakultät für Informatik und Informationstechnik, der Hochschulpreis 2023 des Verbandes Ingenieure für Kommunikation (IfKom) überreicht. Der Preisträger ist Johannes Hofmayer, Bachelor of Engineering, aus Pfullingen. Seine Abschlussarbeit mit dem Titel "Evaluation  ...   | mehr

Aktion „Happy New Blossom“ unterstützt Artenvielfalt

Von R211-Agentur für Kommunikation

 „Die Resonanz auf diese Kampagne hat uns wirklich gefreut. Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben“, sagt Angela Kettler-Bott, Art Director und Gründerin von R211. „Die Klicks haben nicht nur zu einer großartigen Sache beigetragen, sondern symbolisieren auch unser kollektives  ...   | mehr

Brückenbauer für mehr inklusive Kultur am Arbeitsplatz

Von Denkinger Kommunikation

München/Unterallgäu (dk). Alireza Assobar hat eine besondere Gabe, Menschen zusammenzubringen. In Damaskus organisierte er 2009 gemeinsam mit weiteren Helfern ein deutsches Volksfest. Dabei kombinierte er syrische Gelassenheit mit deutscher Gründlichkeit, servierte Sprachstudenten, Botschaftern und Unternehmern aus aller Welt Würstchen, Sauerkraut,  ...   | mehr

Wie ChatGPT Betriebe unterstützen kann: Effektive Kommunikation und Automatisierung

Von Story Boost - Agentur für Public Relations und...

Der Chatbot und die dahinterstehende Technik verändern jetzt bereits grundlegend unsere Art, Texte zu schreiben und Informationen zu suchen. Er wird auch den einen oder anderen Job überflüssig machen. Doch in erster Linie ist ChatGPT ein mächtiges Werkzeug, das aus  ...   | mehr

"1. NikolaiZauber" im Berliner Nikolaiviertel am 26. und 27. August...

Von B.concepts - Agentur für Event und Kommunikation

Das letzte Ferien-Wochenede der Berliner Sommerferein wird in diesem Jahr ein ganz besonderes: Am 26. und 27. August lädt im Nikolaiviertel in Berlin-Mitte der "1. NikolaiZauber" zu einem Fest für die ganze Familie ein. Ein Fest mit Artisten, Jongleuren, Zauberern,  ...   | mehr

Service auf allen Geräten

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Der Service von heute muß die Anliegen der Kunden schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung aller vorhandenen Plattformen und Geräte. Das erfordert auch Innovationen, mit denen sich Kunden selbst oder untereinander helfen können. Aktuelle Untersuchungen zeigen,  ...   | mehr

IfKom und CGPT: Herausforderungen in einer digitalen Arbeitswelt

Von IfKom - Ingenieure für Kommunikation e.V.

Zum Thema "Herausforderungen in einer digitalen Arbeitswelt" trafen sich kürzlich Vertreter der IfKom - Ingenieure für Kommunikation e. V. und der CGPT - Christliche Gewerkschaft Postservice und Telekommunikation. Aus der Sicht der IfKom und der CGPT werden wir im Rahmen  ...   | mehr

Bereit für neue Studierende

Von sumner groh + compagnie Kommunikationsgesellschaft mbH & Co....

Gießen, 26.05.2023 (PresseBox) - Mit dem Abitur in der Tasche stellt sich für viele junge Menschen die Frage, was sie als nächstes tun sollen. Soll ich studieren? Wenn ja, wo und vor allem was? Gut, wenn es dann eine Hochschule  ...   | mehr

Verkaufserfolge für Bauunternehmen durch Kommunikation von Qualitätsmerkmalen

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Darüber grenzen sie sich als hervorragender Anbieter scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt sie dabei mit einer professionellen Online-Empfehlungsstrategie.     Strategie mit authentischen Bauherrenbewertungen Das Konzept besteht aus authentischen Bewertungen  ...   | mehr

Text und Coaching für Geschäfts- und Privatleute im Raum Lübeck,...

Von Kommunikations- und Coaching-Kontor Lübeck/Bosau Ronald Wellach

Ronald Wellach (59) ist Coach, Kommunikationsberater und Ghostwriter in seinem KommunikationsKontor in Bosau am Plöner See. Der Germanist und Philosoph unterstützt als Wege-Finder Menschen aller Berufs-, Alters- und Lebensgruppen dabei, ihre persönlichen und kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit sich selbst  ...   | mehr

Messenger im Service

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Der Einsatz von Messengern im Service verschafft Unternehmen einige Vorteile. So läßt sich die Kommunikation mit dem Kunden deutlich vereinfachen, beschleunigen und zugleich effizienter abwickeln. Zudem bietet sich, durch einen persönlichen Dialog, die Möglichkeit, die Kundenbeziehung zu verbessern.      ...   | mehr

Das Netzwerk für Kommunikation im Gesundheitswesen gegründet

Von bergmannwandel GmbH

Am heutigen Freitag, den 28. April 2023, konstituiert sich in Berlin das Expert:innen-Netzwerk bergmannwandel.rocks. Der Verbund macht sich zur Aufgabe, Akteure im deutschen Gesundheitswesen in Fragen der strategischen Kommunikation zu unterstützen. Im Fokus stehen dabei Kliniken und andere Versorgungseinrichtungen, aber  ...   | mehr

Konstruktive Kommunikation mit Bauherren gilt für alle Mitarbeiter im Bauunternehmen

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Auf diese Weise zeigen sie eindrucksvoll, dass jeder Bauherr bei ihnen auch wie ein wirklicher Kunde behandelt wird. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen und deren Fachberater dabei mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie.                  ...   | mehr

Service, der mir gerecht wird

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Erfolgreiche Unternehmen wollen ihre bestehenden Services kontinuierlich verbessern, um die Wertschöpfung für den Kunden zu erhöhen und sich damit wirksam gegen Imitationen durch Wettbewerber zu schützen. Mithilfe bereits etablierter Services werden neue oder angrenzende Marktsegmente erschlossen. Unternehmen, die diese Strategie  ...   | mehr

Neue Anforderungen an die digitale Kommunikations-Infrastruktur

Von IfKom - Ingenieure für Kommunikation e.V.

Mit dem Ausbau des Breitbandnetzes, insbesondere mit der Glasfaser und dem Mobilfunk entsteht eine leistungsfähige digitale Infrastruktur. Die Anforderungen durch die privaten und geschäftlichen Nutzer entwickeln sich jedoch weiter und fordern von der Infrastruktur Anpassungen, die nicht nur die Netze,  ...   | mehr

FIS und Medienwerft sind SAP CX Expert

Von Medienwerft - Agentur für digitale Medien und Kommunikation...

Die FIS Informationssysteme und Consulting GmbH und die Medienwerft - Agentur für digitale Medien und Kommunikation GmbH haben Anfang des Jahres gemeinsam den SAP CX Expert Status erhalten. Er weist Unternehmen den Weg, um den richtigen Beratungs- und Implementierungspartner für  ...   | mehr

Wirkungsbewusste Kommunikation für Frauen

Von Claudia Christ

"Wirkungsbewusste Kommunikation für Frauen" - so lautet der Titel eines dreitägigen Seminars, das die Führungskräfte- und Kommunikationstrainerin Claudia Christ, die auch als Coach arbeitet, vom 27. bis 29. März im Kloster Jakobsberg in der Nähe von Bingen durchführt.  ...   | mehr

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