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HERR RONZAL, SIE SIND EIN VERFECHTER FÜR MEHR SERVICE AM KUNDEN. IST ES AUS IHRER SICHT WIRKLICH SO SCHLECHT DAMIT BESTELLT? Leider ja, aber mit ... | mehr
Die ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG, Dresden (ESAG) bietet mit ihrem neuen Direkt-Service auf Basis der Branchensoftware ITC PowerCommerce® 3.0 ein professionelles und kundenfreundliches Service-Center ... | mehr
Düsseldorf - Eine erstmals für den deutschen Markt groß angelegte Studie zur Nutzung von Business Centern durch den Marktführer Regus zeigt auf, warum Unternehmen immer ... | mehr
Auf Qualität und Service - made by DSM als entscheidenden Wettbewerbsfaktor im hart umkämpften Industriemarkt setzt die DSM Computer AG, führender Anbieter von Industrie Hardware. ... | mehr
Der zweifache Familienvater und Diplom-Ingenieur (FH) Rainer Ziener ist seit 2001 bei Kroll Ontrack beschäftigt. In seinen vier Jahren bei Kroll Ontrack gehörten mit der ... | mehr
Wir sind überzeugt, dass die Next-Generation-Plattform von Redback uns einen großen Wettbewerbsvorteil verschafft, kommentiert Georg Benzer, Chief Technology Officer, Arcor. Mit der Fähigkeit, viele Teilnehmer, ... | mehr
Im Rahmen der neuen Mittelstands-Suite bietet Dell ab sofort spezielle Services für den Mittelstand. Damit können Unternehmen ihre Dienstleistungen genau so zusammenstellen, dass sie ihren ... | mehr
Reaktionszeiten von Antiviren-Tools werden seit geraumer Zeit im Labor der AV-Test GmbH untersucht. AV-Test in Magdeburg ist das führende Unternehmen, das in regelmäßigen Abständen Tests ... | mehr
Artix 3.0 ist für Unternehmen mit höchsten Integrationsansprüchen entwickelt worden. Solche Organisationen sind typischerweise in IT-intensiven Branchen tätig, wo die Geschäftsanforderungen flexible und agile IT-Systeme ... | mehr
Continuity SMC ist ein durchgängiges Framework von Applikationen und Prozessen zum proaktiven Management von IT-Services sowie den zugehörigen Geschäftsprozessen und Dienstleistungen. Die Suite geht dabei ... | mehr
Alle Alarme aus Berlin gehen in der Notruf- und Serviceleistelle in der Firmenzentrale in Frankfurt ein und werden von dort aus an die Fahrer der ... | mehr
Erfassung und Archivierung von Lieferbelegen Rätzel setzt windream vornehmlich zur effektiven Verwaltung seiner Lieferscheine und Rechnungen ein. Zur elektronischen Erfassung der von den Kunden unterschriebenen Papierbelege ... | mehr
Mit einer Service-Partnerschaft bauen INA und FAG Kugelfischer die Position ihrer Service-Tochter FAG Industrial Services GmbH (FIS) in Großbritannien deutlich aus. Partner ist die britische ... | mehr
Insgesamt kamen 245 MB Daten in 1900 Dateien für den Test zum Einsatz. Zur Prüfung wurden die komplette Virensammlung und alle Fehlalarm-Dateien herangezogen. Die neuartige ... | mehr
Mit traditionellen netzwerkorientierten Diensten wie Connectivity und Bandbreite koennen Service Provider und Telekommunikationsunternehmen aufgrund der rapide gesunkenen Preise nur noch geringe Margen erwirtschaften. Um neue ... | mehr
München, 16. März 2005 FalconStor, Anbieter von Software für Aufbau und Verwaltung von Storage-Infrastrukturen, unterstützt mit seiner Speicherverwaltungs-Software IPStor Enterprise Edition den Cisco MDS ... | mehr
ATeO-Service ist eine Agentur für Telekommunikation und Online-Service. Im Frühkahr 1997 gründete Geschäftsführer Mario Pohle dieses Unternehmen. Ab 1998 arbeitete ATeO-Service eng mit den Geschäftspartnern ... | mehr
Die israelische Firma Ilient Ltd. ist der Hersteller der Anwendungen SysAid HelpDesk und SysAid Asset Management. SysAid HelpDesk bündelt alle für den IT-Service benötigten ... | mehr
Wir haben die Um- und Ausbauarbeiten unserer Notrufleitstelle zum Anlass genommen, die nötigen Schritte für die Klassifizierung in die Gruppe C einzuleiten, um die Zertifizierung ... | mehr
Braunschweig, Februar 2005. Zum wiederholten Mal in Folge gelingt der Braunschweiger Devil Computer Vertriebs GmbH ein Rekordergebnis bei der Distribution von EDV-Hardware und Zubehör mit ... | mehr
Dazu hat der IT-Dienstleister das auf Remedy basierende Problemmangement-Tool PMT einem umfassenden Redesign unterzogen. Weltweit sind bereits alle europäischen Service Center mit über 20 betreuten ... | mehr
Automatische Sprachanwendungen hätten ihre Kinderkrankheiten offensichtlich überwunden. "Insbesondere bei der Dialoggestaltung hat es ganz große Fortschritte gegeben", so Professor Wolfgang Wahlster, Direktor des Deutschen Forschungszentrums ... | mehr
Das Order-Management spielt eine Schlüsselrolle bei Carriern und Providern in der Telekommunikationsindustrie. Der Begriff beschreibt den gesamten Order-to-Cash-Geschäftsprozess, der bei der Auftragsannahme beginnt und über ... | mehr
Braunschweig/Haan, Januar 2005. Mit Start im Januar 2005 autorisiert die Büroring eG in Kooperation mit der Prisma GmbH beides unabhängige Fachhandelsgruppen am Standort Haan ... | mehr
Braunschweig/Hamburg, Januar 2005. Die Philips GmbH, internationaler Elektronikkonzern mit deutschem Sitz in Hamburg, autorisiert den Braunschweiger EDV-Grossisten Devil Computer Vertriebs GmbH für die Distribution ihres ... | mehr
Die WAROK Computer & Software GmbH stellt auf der kommenden LogiMAT, die vom 1. bis 3. Februar 2005 in Stuttgart stattfindet (Halle 11, Psion Teklogix-Partnerstand ... | mehr
Mit einer Großveranstaltung am 19. Januar 2005 auf heimischem Boden in Stuttgart schließt die Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG ihre erfolgreiche Fachtagungsreihe ... | mehr
Mit der neuen Version 4.3 unterstützt die Integrationsplattform Vitria:BusinessWare SOA auf drei Ebenen: Sie ermöglicht erstens, vorhandene Softwarebestände als wieder verwendbare Bausteine beziehungsweise Services zu ... | mehr
Dabei betreut Dell mit seinen Managed Services 75.000 Clients in über 60 Ländern. Der Vertrag läuft insgesamt über fünf Jahre. Mit den Managed Services von Dell ... | mehr
Das ECC in Limerick ist neben seinen Pendants in Austin, USA, und in China bereits das dritte Enterprise Command Center von Dell. Mit dem neuen ... | mehr
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