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SITA-Studie Airport IT-Trends: Mobiler Check-in und Self-Service gefragt

Von SITA

Das Gros aller führenden Flughafenbetreiber (80 Prozent) setzt beim Check-In künftig vornehmlich auf den Self-Service. Das ergab die neue Studie „Airport IT Trends“ von SITA.  ...   | mehr

Tamundo startet Service-Tage für Sammler

Von Tamundo GmbH

Berlin, 10. März 2010 – Tamundo, der Online-Marktplatz für Sammeln und Seltenes (www.tamundo.de), bietet ab sofort Service-Tage für Sammler zu unterschiedlichen Sammelschwerpunkten an ausgewählten Terminen  ...   | mehr

Level 3 ist europäischer Service Provider des Jahres

Von Level 3...

Frankfurt/Main, 10. März 2010 - Im Rahmen der IT Excellence Awards 2010 wurde Level 3 zum europäischen Service Provider des Jahres in der Kategorie "Lösungsanbieter"  ...   | mehr

Data Locker unterstützt Endpoint Security mit VID/PID

Von Origin Storage...

Düsseldorf / Basingstoke (UK), 10.03.2010 - Dank einem neuen Firmware-Update unterstützt die hardwareverschlüsselte, mobile Festplatte Data Locker von Origin Storage jetzt in der Versionsnummer 2.03  ...   | mehr

heidelpay ist Payment Service Provider für iDEAL - Beliebtestes Zahlverfahren...

Von heidelpay

Mit der Registrierung bei iDEAL erweitert heidelpay sein Service-Portfolio für die Betreiber von Online-Shops um das in den Niederlanden beliebteste Online-Zahlverfahren. iDEAL ist in seiner  ...   | mehr

Indizien für wuchernde Detailprobleme im IT Service Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 09.03.2010) Obwohl in der öffentlichen Diskussion zum IT Service Management die übergreifenden Themen dominieren, liegen vielfach die eigentlichen Potenziale zur Leistungssteigerung in den vermeintlichen  ...   | mehr

Service-Agent 2.0 – der moderne Kontakt für Dialog und Service

Von OMEGO KG

Customer Care und Kundengewinnung wachsen zusammen – aus Call Center wird Medien Competence Center 2.0. Inzwischen sind über die Hälfte aller Internet-User Teil einer virtuellen  ...   | mehr

AnyDoc Software baut Europa-Channel aus – Service Point Belgien wird...

Von AnyDoc Software

Service Point Belgien ist auf Dienstleistungen rund um dokumentenintensive Prozesse für Kunden aus allen Branchen spezialisiert und gehört zu Service Point Solutions, einem internationalen Experten  ...   | mehr

CeBIT 2010: Energie sparen und Endpunkte sichern - mit der...

Von Lumension

Scottsdale, Arizona/USA - 4. März 2010 - Lumension, ein führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Sicherheitsmanagement, hat die Power Management Funktionalitäten der Lumension  ...   | mehr

Gütesiegel „ServiceQualität“ für Touristisches Service Center

Von Touristisches Service...

Mit der Zertifizierung attestiert der Bayerische Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Bayern e.V. dem TSC, sich im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben zu haben. BHG-Präsident Siegfried  ...   | mehr

LANDesk erhält Zertifizierung für 14 ITIL-V3-Prozesse im IT Service Management

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 1. März 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt  ...   | mehr

Raumfeld integriert Online Musik-Service Napster in sein Multi-Room Audio System

Von Raumfeld

Raumfeld, der Berliner Hersteller des gleichnamigen Multi-Room Audio Systems, integriert den digitalen Musik-Service Napster in seine Produkte. Besonderes Angebot zum Start der Partnerschaft: Kunden, die  ...   | mehr

Security Awareness – der Faktor Mensch zwischen technischen Lösungen

Von Secaron AG

Es bleibt also neben bereits eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen die Aufgabe, allen Beteiligten klar zu machen, dass die Informationssicherheit wichtig ist und welchen Beitrag sie, als Person,  ...   | mehr

Best Practice-Methode von exagon löst Detailprobleme im IT Service Management...

Von exagon consulting...

(Kerpen, 01.03.2010) Die Kerpener Unternehmensberatung exagon hat mit „IT Value Cycle“ eine erfolgreiche Vorgehensweise zur nachhaltigen Beseitigung von Detailproblemen in den operativen IT-Abläufen entwickelt. Diese  ...   | mehr

helpLine auf der CeBit 2010 – Maximum Service Value live...

Von helpLine GmbH

In Halle 3, Stand G15 können sich die Besucher der CeBit davon überzeugen, dass die Service Management Software helpLine in der aktuellen Version u.a. führend  ...   | mehr

Parallels Summit 2010: CEO Serguei Beloussov sagt Service Providern volle...

Von Parallels

Zu Beginn des fünften Parallels Summit in Miami stellte Parallels-CEO Serguei Beloussov in seiner Keynote die Cloud-Computing-Vision seines Unternehmens vor. Laut Analysten werden kleine Unternehmen  ...   | mehr

Note „sehr gut”: MyHammer Dachdecker überzeugen mit Qualität und Service

Von MyHammer

Berlin, den 25. Februar 2010 – Erstklassige Qualität und ausgezeichnete Leistungen: Die besten Handwerker für Dachdeckerarbeiten gibt es bei MyHammer. Dies bestätigen die über 1,2  ...   | mehr

NetApp ernennt Stemmer zum Authorized Professional Service Partner (APSP)

Von Stemmer GmbH...

Olching/München, 24. Februar 2010 - Stemmer (www.stemmer.de) hat von NetApp die Autorisierung zum Authorized Professional Service Partner (APSP) erhalten und hat damit bei dem Hersteller  ...   | mehr

„Building Blocks“-Programm von GFI Software lässt Managed Services für IT-Support-Anbieter...

Von GFI Software

IT-Support-Anbieter haben damit zu kämpfen, ihre Dienstleistungen auf Dauer profitabel anbieten zu können oder überhaupt Gewinn zu machen. Daher besteht bei vielen eine hohe Motivation,  ...   | mehr

Kundennutzen im Service – Das X [iks] bietet Unternehmen neues...

Von X [iks]...

Der Markt für Serviceleistungen unterliegt gegenwärtig einem dramatischen Wandel. Was gestern begeistert hat, ist heute Normalität. Standardisierte Angebotskonzepte im Service können deshalb kaum noch überzeugen.  ...   | mehr

BitDefender: Webinar vermittelt detailliertes Know-how zur „Security for Exchange”

Von BitDefender GmbH

Holzwickede, 23. Februar 2010 – Der Antiviren-Spezialist BitDefender führt am 18. März ein Webinar für den fachgerechten Einsatz seiner Software „Security for Exchange“ durch.  ...   | mehr

PRTG von Paessler: Netzwerk-Monitoring als strategische Komponente im IT-Security-Konzept

Von Paessler

Nürnberg, 23. Februar 2010 – Netzwerksicherheit in Unternehmen erfordert die Planung und Umsetzung eines ganzheitlichen Konzeptes. Neben Tools wie Virenscannern oder Firewalls ist Network Monitoring  ...   | mehr

Neue Produkte und erweiterter Service: NEC startet auf dem Richtfunkmarkt...

Von NEC Deutschland...

Zur diesjährigen CeBIT wartet NEC Deutschland mit Neuankündigungen aus dem Bereich lizenzpflichtiger Richtfunk auf. Der Weltmarkführer für Richtfunksysteme erweitert seine bekannte PASOLINK-Reihe um ein zusätzliches  ...   | mehr

Live-Hacking auf der CeBIT: Compass Security AG greift an

Von Compass Security...

Informieren durch demonstrieren – diese Philosophie verfolgt Compass. So lernen Unternehmen anschaulich, unterhaltsam und nachhaltig die ihnen bisher unbekannten Waffen ihrer Gegner kennen, um sich  ...   | mehr

COMCO Netzwerk-Support 2010 mit Managed Service Load-Balancing

Von COMCO AG

(Dortmund, 22.02.2010) Die COMCO AG hat ihre Support-Dienste für 2010 neu skaliert. Sie sichert damit die permanente Verfügbarkeit aller Systeme im Netzwerk mit einem individuellen  ...   | mehr

Managed-PKI-Bundle von Intellicomp signiert und verschlüsselt E-Mails automatisch

Von Intellicomp GmbH

Mit der Einrichtung einer PKI oder einer E-Mail-Verschlüsselungslösung in Unternehmen ist meist ein hoher administrativer Aufwand für das firmenweite Rollout von Zertifikaten verbunden. Diese müssen  ...   | mehr

Großer Service für große Marken

Von TDS AG

Neckarsulm/Hamburg, 18. Februar 2010. Der IT- und HR-Komplettdienstleister TDS führt für Unilever, einen der größten Hersteller von Markenartikeln weltweit, ab 1. Januar 2011 die Lohn-  ...   | mehr

Secardeo certBox – der Zertifikatsserver nun auch als Virtual Appliance...

Von Secardeo GmbH

Ismaning, 17. Februar 2010 – Die Secardeo GmbH veröffentlicht mit der aktuellen Version ihrer certBox PKI Appliance verschiedene Lösungsvarianten zur automatisierten Suche und Veröffentlichung von  ...   | mehr

Juniper Networks tritt dem IBM Service Provider Delivery Environment Program...

Von Juniper Networks

Barcelona, 17. Februar 2010 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungsnetzwerke, validiert seinen Status als Partner des IBM Service Provider  ...   | mehr

Call Center müssen nicht doof sein: Kunden sollten Kunden beraten...

Von NeueNachricht

Die Service-Community.net http://www.service-community.net und Value5 http://www.value5.de kooperieren, um einen komplett über das Internet vernetzten Kundenservice anzubieten. Es geht um text- und sprachbasierte Multimediakanäle. Im  ...   | mehr

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