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Hochwertige USB Werbegeschenke verbessern die Kundenbindung

Von cocos®-promotions gmbh

Nicht nur zu Messezeiten oder am Jahresende ist es üblich, langjährige oder neue Kunden mit einem Werbegeschenk zu bedenken. Für viele Unternehmen ist es ein fester Bestandteil  ...   | mehr

Kundenbetreuung mit einer statt 15 Anwendungen im Contact Center

Von Cordys

Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business  ...   | mehr

Pegasystems bringt den Kundenservice in die Cloud

Von Pegasystems GmbH

München – 24. Januar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), hat die Veröffentlichung seines Angebots Pega Cloud für CRM bekannt gegeben. Dieses Angebot  ...   | mehr

Acteos auf der LogiMAT 2011: Kundendienstmanagement vom Feinsten

Von Acteos GmbH...

Die Lösung eignet sich für alle Unternehmen, die Mitarbeiter im Serviceaußendienst beschäftigen, z.B. in den Bereichen Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik, Anlagenbau oder Installation. Auch Betriebe  ...   | mehr

TransOcean schickt Kunden ins Reisebüro

Von TransOcean Kreuzfahrten...

Bremen, 24. Januar 2011. Knapp ein Jahr, nachdem TransOcean mit der modernisierten ASTOR und fünf Flusskreuzfahrtschiffen auf Kurs ist, feiert das Bremer Unternehmen eine Premiere.  ...   | mehr

Mit WLAN Kunden anziehen

Von The Cloud...

München, 21.01.2011 - Die Kinder sind in der Spielecke, Mama probiert das zehnte Outfit - und Papa? Sitzt in der Ruhezone, trinkt gemütlich einen Kaffee,  ...   | mehr

OpenText erweitert ECM Suite um Lösung für Kundenkommunikation

Von OpenText

München, 20.01.2011 - OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) hat die Verfügbarkeit von OpenText StreamServe Persuasion? Version 5 bekannt gegeben. Mit der Lösung können Unternehmen ihre  ...   | mehr

financial relations Umfrage 2011: eGeschäftsberichte und multimediale Inhalte bei Kundenmagazinen...

Von fr financial...

Frankfurt am Main, 20.01.2011 - Bei einer Umfrage zum Thema "ePublishing in der Finanzkommunikation" der Frankfurter Public- und Investor-Relationsagentur financial relations gmbh hat sich die  ...   | mehr

Trillium Software beteiligt sich am 13. CxO Dialog Kundenmanagement am...

Von Trillium Software...

Mehr als acht von zehn Unternehmen in Deutschland bewerten CRM als eine der wichtigsten IT Investitionen, um Ihren Geschäftserfolg zu steigern. Es ist das Ziel,  ...   | mehr

INTRAS-Consulting.de überzeugt: innovative Kunden-Referenz per Video

Von INTRAS Consulting

In dem Video spricht der Vorstandssprecher der Laureus AG Privat Finanz über seine positiven Erfahrungen mit dem Düsseldorfer Anbieter von Seminaren, Workshops und Coaching-Maßnahmen für  ...   | mehr

Newcomer TeleForwarding revolutioniert internationalen Kundenkontakt

Von TeleForwarding Deutschland...

Die TeleForwarding Deutschland GmbH hat diese Potenziale unter die Lupe genommen um selbst aktiv Ressourcen einzusparen. Das Adjektiv „grün“ des Unternehmens bezieht sich auf das  ...   | mehr

Call Center World 2011: Konzepte für einen Kundendialog der Zukunft...

Von NeueNachricht

Berlin - Der ITK-Spezialist wird auf der Call Center World in Berlin, die vom 22. Bis 24. Februar im Hotel Estrel statffindet, mit dem Thema  ...   | mehr

SAPERION überzeugt im ECM-Kundenmonitor von Pentadoc

Von SAPERION AG

Herbert Lörch führt fort: „Die Umstellung des Entwicklungsprozesses auf die SCRUM-Methodik und die Integration der Kunden sowie Partner in diesen Prozess hat maßgeblich zum guten  ...   | mehr

Innovativer Kundenservice mit Pytha im Werk III Concept Store ...

Von Werk III...

Im Werk III Concept Store - eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Maas Gebäudemanagement GmbH (Maas-Gruppe), werden Naturstein- und Quarzanwendungen in Perfektion gezeigt. Um die  ...   | mehr

Marktforscher - Detektive der Kunden

Von IMK, Institut...

Marktforscher führen Markt- und Wettbewerbsanalysen durch. Sie befragen die Zielgruppen und führen dazu repräsentative Umfragen, Einzel- oder Gruppenbefragungen durch. Die gewonnenen quantitativen und qualitativen Informationen  ...   | mehr

Blitzschnell beim Kunden

Von Günzburger Steigtechnik...

Günzburg (jm). Drei Blitze für eine besonders schnelle Lieferung: Mit der erstmaligen Kennzeichnung des Schnell-Lieferprogramms wartet der neue Steigtechnik-Ratgeber Nr. 11 der Günzburger Steigtechnik auf. Der  ...   | mehr

Deutscher Webhosting-Anbieter erfüllt mit Hilfe des GlobalSigns Partner-Programms die SSL-Bedürfnisse...

Von GMO GlobalSign...

Leuven, BE – 13. Januar 2011 – GlobalSign (www.globalsign.de), eine der am längsten etablierten Zertifizierungsstellen (Certification Authority - CA) und ein Spezialist für SSL-Partner-Programme gab  ...   | mehr

Werbeagentur Baumann: Kunden profitieren enorm vom Netzwerk

Von Gerhard Baumann...

Eine kleine, flexible Agentur bietet mittelständischen Kunden enorme Vorteile im Vergleich zu großen Anbietern, sagt Gerhard Baumann, Inhaber der Ludwigsburger Agentur Baumann: „Die Dienstwege sind  ...   | mehr

Es gibt ja soviel Wissenswertes: Das AKTIF Info-Modul zu Kunden...

Von AKTIF Technology...

AKTIF Technology hat das Vertriebsmodul des Energielogistiksystems AKTIF dataService mit einer umfassenden Informationsverwaltung ausgestattet. Damit können für einzelne Kunden oder Lieferstellen nun beliebige Informationen oder  ...   | mehr

legodo lässt die Kundenkommunikation menscheln

Von legodo ag

(Karlsruhe, 12.01.2011) Die Marketing- und Vertriebsverantwortlichen stehen zunehmend vor dem Problem, dass die schriftliche Massenkommunikation mit ihren weitgehend anonym gehaltenden Serienbriefen bei den Adressanten auf  ...   | mehr

AIKA kompakt: „Mit Kundenwissen zum Erfolg“

Von Allianz inhabergeführter...

Was bringt Database-Marketing? Wie können Unternehmen Kundenwissen transparent machen und für sich nutzen? Diesen Fragen geht die nächste Veranstaltung der Allianz inhabergeführter Kommunikationsagenturen AIKA im  ...   | mehr

Direktmarketing Manager - dem Kunden auf der Spur

Von IMK, Institut...

Direktmarketing Manager sind Spezialisten für direkte Kundenbeziehungen. Ihre Aufgabe sind Dialogmarketing-Maßnahmen - also einer direkten Kommunikation und Interaktion mit der Zielgruppe. Sie entwickeln Mailing-Kampagnen, verhandeln  ...   | mehr

Innovative und kundenspezifische Verbindungs- und Befestigungslösungen für elektronische Komponenten

Von Richco Plastic...

Die Firma Richco (www.richco-plastic.de) ist ein starker Partner für Produkte im Bereich "Verbindungs- und Befestigungstechnik", die in allen Bereichen der elektrotechnischen Industrie Verwendung finden. Die  ...   | mehr

So geht Neukundengewinnung und Kundenbindung im Handel

Von Fuleda KG

Kassel, 10.01.2011 – Kundengewinnung und Kundenbindung sind die wichtigsten Punkte im Präsenzhandel der heutigen Zeit. Wie gehe ich auf den Kunden richtig zu? Was will  ...   | mehr

Kunden gewinnen im Internet - Gratis Report gibt hilfreiche Tipps

Von Harald Weber...

Während auf der einen Seite der Wettbewerb immer stärker wird und immer mehr Menschen, die Ihre Webseiten gewerblich nutzen, das Internet als zeit- und kostengünstiges  ...   | mehr

Warum sich Kundenzufriedenheits-Benchmarking lohnt!

Von M+M

Erfolgreiche IT-Dienstleister richten heute ihre Leistungen konsequent an den Anforderungen ihrer Kunden aus und messen die Zielerreichung in Form von Kundenbefragungen. Aber Kundenbefragungen zeigen lediglich  ...   | mehr

Höhere Kundenzufriedenheit dank Active Mediation und Abrechnung in Echtzeit

Von Orga Systems...

Höhere Kundenzufriedenheit durch Echtzeitlösung Durch seine Integration in die Echtzeit-Abrechnungsabläufe zwischen Netzwerk und Abrechnungssystem führt der NGCP teilnehmerspezifische Richtlinien- und Abrechnungs-entscheidungen aus. Eine weitere wichtige Funktion,  ...   | mehr

pauldirekt: Niedrige Preise, zufriedene Kunden und maximale Sicherheit

Von pauldirekt GmbH

(München) Der Online-Shopping-Club http://www.pauldirekt.de bietet Markenartikel aus den Bereichen Lifestyle und Unterhaltungselektronik. Das Besondere: neben den zeitlich begrenzten Schnäppchen setzt die pauldirekt GmbH auf eine  ...   | mehr

Wie Sie Kunden besser verstehen

Von Lintea Unternehmensberatung...

Die Hektik des Alltages verstellt oft den Blick für die unausgesprochenen Kundenanliegen, diese kommen dann bei der eigenen Leistungserstellung zu kurz und finden eben keine  ...   | mehr

Ab 2011: 100 Prozent Schutz für Kundeneinlagen bis 100.000 Euro

Von Franke Media

Wenn Kunden in Deutschland Einlagen bei Banken tätigen, beispielsweise auf Girokonten, Tagesgeld- oder Festgeldkonten, sind diese angelegten Gelder durch die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Derzeit liegt  ...   | mehr

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