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Es gibt viele Modelle spezialisiert oder auch nicht, aufjedenfall sollte strukturiert und konsequent an der Umsetzung gefeilt werden. Holt man sich Unterstützung von extern, dann kommt es vorab darauf an, ob die Chemie zwischen der Praxis und dem Berater oder ... | mehr
In der Herstellung von technologisch anspruchsvollen Produkten hat die Qualität der Zusammenarbeit sowohl mit bestehenden als auch mit potentiellen Lieferanten bei Heidelberg einen hohen Stellenwert. Mit POOL4TOOL wird eine Vielzahl an Prozessen im Qualitätsmanagement elektronisch unterstützt. So können Erstmuster-Bestellungen aus ... | mehr
Vereinheitlichung und Automatisierung im Konstruktionsprozess MEDUSA gibt es in OERTLIs Konstruktionsabteilungen schon lange. Wir nutzen MEDUSA schon seit Jahren für die Einzelauslegung von Werkzeugen, die in der Vertriebsabteilung mit einem anderen 2D-System skizziert wurden, erklärt Bruno Ehrle. Dabei haben wir einige ... | mehr
Düsseldorf, 3. Februar 2009: Wie das Qualitätsmanagement im Callcenter durch Datenanalyse gezielt verbessert werden kann, zeigen der europäische Spezialist für Sprachaufzeichnung Partcom und der Business Intelligence Anbieter QlikTech auf der diesjährigen Callcenter World vom 16.-19. Februar 2009 in Berlin (Halle ... | mehr
Neumünster, 28.1. 2009 - Derzeit nutzen 42,5 Prozent der von Verint® Witness Actionable Solutions® und Strateco befragten deutschen Contact Center professionelle Quality Monitoring Software für die Qualitätssicherung. Das ergab eine Umfrage unter 80 Führungskräften, die in deutschen Contact Centern für ... | mehr
Die Progress Software Corporation, einer der weltweit führenden Anbieter von Applikations-Infrastruktur-Software für die Entwicklung, Implementierung, Integration und das Management von Geschäftsanwendungen, bietet eine neue Lösung für die Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung. Progress verwendet dabei die kürzlich von Progress übernommene Mindreef-SOAPscope-Technologie; ... | mehr
Karlsruhe/Walldorf, 26.01.2009 Mit der heute durch SAP qualifizierten All-in-One-Lösung ORGA Professional Servicesstellt die ORGA GmbH in Karlsruhe ein Paket zur Verfügung, das mittelständische IT- und Consulting-Dienstleister dabei unterstützt, ihr Kerngeschäft zu managen und die Effizienz zu steigern. Die Lösung ... | mehr
(Darmstadt, 21.01.2009) Durch die schwächelnde Konjunktur sieht das Softwarehaus Servicetrace Unternehmen besonders herausgefordert, die Qualität ihrer Business Prozesse genau zu überwachen. Gemäß dem Motto Survival of the fittest sollten Unternehmen gerade in solchen Zeiten Qualitätsoffensiven starten damit alle Möglichkeiten zum ... | mehr
Erst am 15. Dezember 2008 wurde die neue Norm ISO 9001:2008 offiziell eingeführt. Grund genug für Frank Hägele, Geschäftsführer der beiden Berliner 3-Sterne Häuser Astoria und Berlin Plaza, sich gleich bei dem Ende Dezember stattfindenden Kurs zum Qualitätsmanager anzumelden ... | mehr
Business Forum: Qualität und Unternehmensführung Die 13. Aachener Qualitätsgespräche, WZL der RWTH Aachen und Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT, Seminarleitung: Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt, 25.-26. Mail 2009, Preis: 795,- . Das Business Forum: Qualität und Unternehmensführung steht dieses Jahr ... | mehr
Globalisierungsprozesse in Wirtschaft, Politik und Kultur führen für viele Berufstätige zu vielfältigen Kontakten über nationale und kulturelle Grenzen hinweg. Das Bewusstsein bei Auslandseinsätzen oder Kooperationen mit ausländischen Partnern, die Kultur des Anderen einzubeziehen, ist gewachsen. Führungskräfte müssen sich im Ausland ... | mehr
Die intensive Qualitätsdebatte in der Weiterbildungsbranche ist seit Jahren in vollem Gange und hat bis dato eine Vielzahl an Modellen zur Qualitätsprüfung hervorgebracht. Nun stellt sich zunehmend die Frage: Wie viele Zertifizierungen braucht ein Anbieter? Gibt es Schnittstellen für die ... | mehr
1. Die symmetrische Zweiwegkommunikation nimmt zu: PR im Web 2.0 ist kein neues Paradigma. Es handelt sich lediglich um eine Annäherung an die ideale Form von PR, wie sie Grunig/Hunt definiert haben: Die Bidirektionale symmetrische Kommunikation. Wer glaubt, dass die ... | mehr
Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen Informationen, aber auch die intuitive Bedienbarkeit der Internetseite. Bei den Preisen bot iloxx bei den ... | mehr
Bereits zum sechsten Mal organisierte die Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität e.V. ihre Jahreskonferenz für alle Interessenten zum Thema Informationsqualität. Ein breiter Mix aus Forschungs- und Anwendungsberichten, Workshops und Poster Session füllten an insgesamt zwei Konferenztagen die Agenda. ... | mehr
München, 15. Dezember 2008 Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt die neueste Version der Customer Data Quality-Platform (CDQ) vor. Die Version 5.6 der CDQ-Plattform ist damit die umfassendste Lösung für Enterprise Data Quality auf dem ... | mehr
Nürnberg, 11.12.2008. Die prisma informatik bietet nun auch ERP-Einführungen von Microsoft Dynamics NAV 2009 an. Als Microsoft-Partner mit Expertise in großen Dynamics-NAV-Projekten und BPM-Prozessen empfiehlt das Nürnberger Unternehmen neuen Anwendern der ERP-Lösung, die Null-Prozent-Finanzierung durch Microsoft zu nutzen. prisma informatik ... | mehr
Grenzenlose Kreativität Für die Gestaltung der Seitenlayouts bietet die neue Version 4.5 nicht nur zahlreiche neue Layout-Vorlagen und Hintergründe in unterschiedlichen Farben, sondern auch erweiterte Möglichkeiten zur Entwicklung und Implementierung persönlicher Vorlagen. Es lassen sich nun auch witzige, thematisch bereits sortierte ... | mehr
Online-Fachhändler WEX Cameras bietet sowohl für Profis als auch für Hobbyfotografen hochqualitative Kameras und Fotoausrüstung um den Zauber von Weihnachten erfassen zu können. WEX Cameras, der als Bester Online-Händler 2002-2008 ausgezeichnet wurde, kombiniert die Fachkompetenz eines Einzelhändlers für Fotografie- und ... | mehr
Seit Herbst 2006 informiert das in Bayreuth ansässige PQ- Magazin die Unternehmen der Personaldienstleistung kostenfrei über neueste Trends und Entwicklungen in dieser Wachstumsbranche. Das aufwendig gestaltet Businessmagazin hat sich zum professionellen Bindeglied zwischen Unternehmen, Verbänden und anderen Branchen entwickelt. PQ ... | mehr
von MentalLeis Dienstleistungen (http://www.mentalleis.de) Ein Spion am rechten Ort ersetzt 20.000 Mann an der Front. Napoleon I. Bonaparte (1769 1821) Neben den klassischen Bereichen Politik und Militär konzentrieren sich die Bemühungen ausländischer Staaten zunehmend auf Wirtschaftsunternehmen und deren Einrichtungen. Diese Bemühungen ... | mehr
SiteAlert kontrolliert permanent die Erreichbarkeit von Webseiten und schlägt augenblicklich Alarm, wenn es Probleme gibt. 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Gleichzeitig prüft es auch die Leistungsfähigkeit, informiert, wenn Ladezeiten zu langsam sind, die Datenbank überlastet ist ... | mehr
In vielen produzierenden Branchen ist die Zertifizierung (QM) nach ISO 9001:2000 längst ein anerkannter Standard. Die damit verbundene Qualitätssicherung und Prozess-optimierung sichert aber gerade auch dem Handel einen entscheidenden Vorteil im internationalen Wettbewerb, da der Händler als Garant gegenüber dem ... | mehr
Künftig können sich die Anwender in einer einzigen Arbeitsumgebung die Fundstellen aus dem Translation Memory und dem Terminologiesystems sowie die Ergebnisse der regelbasierten Qualitätssicherung mit CLAT (Controlled Language Authoring Tool) anzeigen lassen und für die Optimierung ihrer Texte nutzen. Die ... | mehr
(Nürnberg, 02.12.2008) Die Unternehmen stehen regelmäßig vor der Herausforderung, die frei werdenden Positionen mit solchen Mitarbeiter zu besetzen, deren Skills den Aufgaben bestmöglich entsprechen. Ingentis Softwareentwicklung gibt deshalb mit der neuen Version 6.0 des Ingentis org.manager den Personalabteilungen mit SAP- ... | mehr
Pforzheim, Dezember 2008. In den Handelsbranchen Fashion und Möbel spielt Kundenbindung bislang nur eine untergeordnete Rolle: Werbeaktivitäten beschränken sich in den meisten Fällen auf Massenmedien oder auf Zeitungsbeilagen. Diese Maßnahmen orientieren sich jedoch nicht an den Bedürfnissen der Zielgruppe und ... | mehr
Berlin, 26.11.2008 Während derzeit viele global ausgerichtete Konzerne laut über weitreichenden Stellenabbau nachdenken oder Zwangsurlaub und Kurzarbeit verordnen, werden im Mittelstand trotz Rezessions- und Zukunftsangst neue Arbeitsplätze geschaffen. Positives Beispiel hierfür ist die Berliner Beko Käuferportal GmbH, die seit ... | mehr
Pforzheim, 19. November 2008. Die Materialstammdaten strotzen in fast allen Firmen Deutschlands vor erheblichen Fehlern. Nach einer Erhebung des Datenqualitäts-Experten Omikron Data Quality weist lediglich jedes sechste Unternehmen mit mehr als 50 Mio. Euro Umsatz eine geringe Fehlerquote auf, bei ... | mehr
Pforzheim, November 2008. Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt unabhängig von der Branche mit einer durchgängig hohen Qualität der vorgehaltenen Kunden-Daten. Um dies jedoch nicht nur einmalig, sondern kontinuierlich zu gewährleisten, ist es wichtig, Daten in einem Kreislauf permanent ... | mehr
Lets bridge IT www.lets-bridge-it.com organisiert eine Seminar Roadshow in den Städten Freiburg, Gemmrigheim (Stuttgart), Berlin und Hamburg zum Thema Prozessverbesserungen in IT-Unternehmen durch die Einführung von Qualitätsmodellen. Die Verbesserung von Prozessen wird zunehmend zu einem der Hauptunterscheidungsmerkmale mit dem sich ... | mehr
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