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Qualitätsmanagement in der Arztpraxis durch externe Berater einführen

Von Waldhardt Coaching

Es gibt viele Modelle spezialisiert oder auch nicht, aufjedenfall sollte strukturiert und konsequent an der Umsetzung gefeilt werden. Holt man sich Unterstützung von extern, dann kommt es vorab darauf an, ob die Chemie zwischen der Praxis und dem Berater oder  ...   | mehr

Heidelberger Druckmaschinen: Straffe Qualitätsprozesse mit POOL4TOOL

Von Selected Services GmbH

In der Herstellung von technologisch anspruchsvollen Produkten hat die Qualität der Zusammenarbeit sowohl mit bestehenden als auch mit potentiellen Lieferanten bei Heidelberg einen hohen Stellenwert. Mit POOL4TOOL wird eine Vielzahl an Prozessen im Qualitätsmanagement elektronisch unterstützt. So können Erstmuster-Bestellungen aus  ...   | mehr

Einschneidende Maßnahmen: OERTLI sichert kompromisslose Qualität durch Standardisierung auf MEDUSA

Von CAD Schroer GmbH

Vereinheitlichung und Automatisierung im Konstruktionsprozess MEDUSA gibt es in OERTLIs Konstruktionsabteilungen schon lange. „Wir nutzen MEDUSA schon seit Jahren für die Einzelauslegung von Werkzeugen, die in der Vertriebsabteilung mit einem anderen 2D-System skizziert wurden,” erklärt Bruno Ehrle. „Dabei haben wir einige  ...   | mehr

Callcenter World 2009: Mehr Qualität im Callcenter mit Business Intelligence...

Von QlikTech

Düsseldorf, 3. Februar 2009: Wie das Qualitätsmanagement im Callcenter durch Datenanalyse gezielt verbessert werden kann, zeigen der europäische Spezialist für Sprachaufzeichnung Partcom und der Business Intelligence Anbieter QlikTech auf der diesjährigen Callcenter World vom 16.-19. Februar 2009 in Berlin (Halle  ...   | mehr

Bestandsaufnahme: Qualitätsmanagement im Contact Center birgt Wachstumspotenziale

Von Verint Witness Actionable Solutions

Neumünster, 28.1. 2009 - Derzeit nutzen 42,5 Prozent der von Verint® Witness Actionable Solutions® und Strateco befragten deutschen Contact Center professionelle Quality Monitoring Software für die Qualitätssicherung. Das ergab eine Umfrage unter 80 Führungskräften, die in deutschen Contact Centern für  ...   | mehr

Progress: Neues Diagnose-Tool sorgt für höhere Qualität von Services

Von Progress

Die Progress Software Corporation, einer der weltweit führenden Anbieter von Applikations-Infrastruktur-Software für die Entwicklung, Implementierung, Integration und das Management von Geschäftsanwendungen, bietet eine neue Lösung für die Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung. Progress verwendet dabei die kürzlich von Progress übernommene Mindreef-SOAPscope-Technologie;  ...   | mehr

SAP qualifiziert Branchenlösung ORGA Professional Services

Von ORGA GmbH

Karlsruhe/Walldorf, 26.01.2009 – Mit der heute durch SAP qualifizierten All-in-One-Lösung ORGA Professional Servicesstellt die ORGA GmbH in Karlsruhe ein Paket zur Verfügung, das mittelständische IT- und Consulting-Dienstleister dabei unterstützt, ihr Kerngeschäft zu managen und die Effizienz zu steigern. Die Lösung  ...   | mehr

Konjunktursituation zwingt zur Qualitätsoffensive bei den IT-Services

Von Servicetrace

(Darmstadt, 21.01.2009) Durch die schwächelnde Konjunktur sieht das Softwarehaus Servicetrace Unternehmen besonders herausgefordert, die Qualität ihrer Business Prozesse genau zu überwachen. Gemäß dem Motto „Survival of the fittest“ sollten Unternehmen gerade in solchen Zeiten Qualitätsoffensiven starten damit alle Möglichkeiten zum  ...   | mehr

Qualität in Hotels gefordert

Von Berlin Plaza Hotel

Erst am 15. Dezember 2008 wurde die neue Norm ISO 9001:2008 offiziell eingeführt. Grund genug für Frank Hägele, Geschäftsführer der beiden Berliner 3-Sterne Häuser Astoria und Berlin Plaza, sich gleich bei dem Ende Dezember stattfindenden Kurs zum Qualitätsmanager anzumelden  ...   | mehr

Business Forum: Qualität und Unternehmensführung – Die 13. Aachener Qualitätsgespräche

Von WZLforum an der RWTH Aachen

Business Forum: Qualität und Unternehmensführung – Die 13. Aachener Qualitätsgespräche, WZL der RWTH Aachen und Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT, Seminarleitung: Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt, 25.-26. Mail 2009, Preis: 795,- € . Das Business Forum: Qualität und Unternehmensführung steht dieses Jahr  ...   | mehr

Stark für den internationalen Erfolg

Von Universität Rostock - Zentrum für Qualitätssicherung in Studium...

Globalisierungsprozesse in Wirtschaft, Politik und Kultur führen für viele Berufstätige zu vielfältigen Kontakten über nationale und kulturelle Grenzen hinweg. Das Bewusstsein bei Auslandseinsätzen oder Kooperationen mit ausländischen Partnern, die Kultur des „Anderen“ einzubeziehen, ist gewachsen. Führungskräfte müssen sich im Ausland  ...   | mehr

Eintägiger Fachkongress „Bildung und Qualität“ am 27. Februar 2009 in...

Von Forum DistancE-Learning

Die intensive Qualitätsdebatte in der Weiterbildungsbranche ist seit Jahren in vollem Gange und hat bis dato eine Vielzahl an Modellen zur Qualitätsprüfung hervorgebracht. Nun stellt sich zunehmend die Frage: Wie viele Zertifizierungen braucht ein Anbieter? Gibt es Schnittstellen für die  ...   | mehr

Kostendruck bringt Qualitätsschub bei PR-Agenturen

Von Cloos + Partner PR

1. Die symmetrische Zweiwegkommunikation nimmt zu: PR im Web 2.0 ist kein neues Paradigma. Es handelt sich lediglich um eine Annäherung an die ideale Form von PR, wie sie Grunig/Hunt definiert haben: Die Bidirektionale symmetrische Kommunikation. Wer glaubt, dass die  ...   | mehr

Deutsches Institut für Service-Qualität testet Paketversender

Von iloxx AG

Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen Informationen, aber auch die intuitive Bedienbarkeit der Internetseite. Bei den Preisen bot iloxx bei den  ...   | mehr

Press Release der DGIQ zur 6. German Information Quality...

Von Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität e.V.

Bereits zum sechsten Mal organisierte die Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität e.V. ihre Jahreskonferenz für alle Interessenten zum Thema Informationsqualität. Ein breiter Mix aus Forschungs- und Anwendungsberichten, Workshops und Poster Session füllten an insgesamt zwei Konferenztagen die Agenda.  ...   | mehr

Pitney Bowes Group 1 Software stellt die neue Version der...

Von Group 1 Software

München, 15. Dezember 2008 – Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt die neueste Version der Customer Data Quality-Platform (CDQ) vor. Die Version 5.6 der CDQ-Plattform ist damit die umfassendste Lösung für Enterprise Data Quality auf dem  ...   | mehr

Microsoft Dynamics NAV 2000, ERP, BPM, Prozessdesign, Qualitätsmanagement, SharePoint

Von prisma informatik GmbH

Nürnberg, 11.12.2008. Die prisma informatik bietet nun auch ERP-Einführungen von Microsoft Dynamics NAV 2009 an. Als Microsoft-Partner mit Expertise in großen Dynamics-NAV-Projekten und BPM-Prozessen empfiehlt das Nürnberger Unternehmen neuen Anwendern der ERP-Lösung, die Null-Prozent-Finanzierung durch Microsoft zu nutzen. prisma informatik  ...   | mehr

Pixum EasyBook Fotobuch Softwareversion 4.5: mehr Kreativität, Individualität und Qualität

Von Pixum / Diginet GmbH & Co. KG

Grenzenlose Kreativität Für die Gestaltung der Seitenlayouts bietet die neue Version 4.5 nicht nur zahlreiche neue Layout-Vorlagen und Hintergründe in unterschiedlichen Farben, sondern auch erweiterte Möglichkeiten zur Entwicklung und Implementierung persönlicher Vorlagen. Es lassen sich nun auch witzige, thematisch bereits sortierte  ...   | mehr

Magische Momente einfach erfassen mit einer Qualitätskamera von WEX Cameras.

Von WEX Cameras

Online-Fachhändler WEX Cameras bietet sowohl für Profis als auch für Hobbyfotografen hochqualitative Kameras und Fotoausrüstung um den Zauber von Weihnachten erfassen zu können. WEX Cameras, der als Bester Online-Händler 2002-2008 ausgezeichnet wurde, kombiniert die Fachkompetenz eines Einzelhändlers für Fotografie- und  ...   | mehr

„PQ – Personal Qualification “ – das Magazin für moderne...

Von PQ Magazin

Seit Herbst 2006 informiert das in Bayreuth ansässige PQ- Magazin die Unternehmen der Personaldienstleistung kostenfrei über neueste Trends und Entwicklungen in dieser Wachstumsbranche. Das aufwendig gestaltet Businessmagazin hat sich zum professionellen Bindeglied zwischen Unternehmen, Verbänden und anderen Branchen entwickelt. PQ  ...   | mehr

Optimierte Abwehr gegen Industriespionage - der Qualitätszirkel

Von MentalLeis Dienstleistungen

von MentalLeis Dienstleistungen (http://www.mentalleis.de) „Ein Spion am rechten Ort ersetzt 20.000 Mann an der Front.“ Napoleon I. Bonaparte (1769 – 1821) Neben den klassischen Bereichen Politik und Militär konzentrieren sich die „Bemühungen“ ausländischer Staaten zunehmend auf Wirtschaftsunternehmen und deren Einrichtungen. Diese Bemühungen  ...   | mehr

Qualitätssicherung für Internetseiten

Von avaris | godot

SiteAlert kontrolliert permanent die Erreichbarkeit von Webseiten und schlägt augenblicklich Alarm, wenn es Probleme gibt. 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Gleichzeitig prüft es auch die Leistungsfähigkeit, informiert, wenn Ladezeiten zu langsam sind, die Datenbank überlastet ist  ...   | mehr

INTOS optimiert Qualitätsmanagement

Von INTOS ELECTRONIC AG

In vielen produzierenden Branchen ist die Zertifizierung (QM) nach ISO 9001:2000 längst ein anerkannter Standard. Die damit verbundene Qualitätssicherung und Prozess-optimierung sichert aber gerade auch dem Handel einen entscheidenden Vorteil im internationalen Wettbewerb, da der Händler als Garant gegenüber dem  ...   | mehr

Optimierte Qualitäts- und Prozesssicherheit bei der Erstellung mehrsprachiger Dokumente

Von Across Systems GmbH

Künftig können sich die Anwender in einer einzigen Arbeitsumgebung die Fundstellen aus dem Translation Memory und dem Terminologiesystems sowie die Ergebnisse der regelbasierten Qualitätssicherung mit CLAT (Controlled Language Authoring Tool) anzeigen lassen und für die Optimierung ihrer Texte nutzen. Die  ...   | mehr

Ingentis org.manager erleichtert qualifizierte Neubesetzung von Arbeitsplätzen

Von Ingentis Softwareentwicklung GmbH

(Nürnberg, 02.12.2008) Die Unternehmen stehen regelmäßig vor der Herausforderung, die frei werdenden Positionen mit solchen Mitarbeiter zu besetzen, deren Skills den Aufgaben bestmöglich entsprechen. Ingentis Softwareentwicklung gibt deshalb mit der neuen Version 6.0 des Ingentis org.manager den Personalabteilungen mit SAP-  ...   | mehr

Uniserv und SALT Solutions kooperieren im Zeichen von CRM und...

Von Uniserv GmbH

Pforzheim, Dezember 2008. In den Handelsbranchen Fashion und Möbel spielt Kundenbindung bislang nur eine untergeordnete Rolle: Werbeaktivitäten beschränken sich in den meisten Fällen auf Massenmedien oder auf Zeitungsbeilagen. Diese Maßnahmen orientieren sich jedoch nicht an den Bedürfnissen der Zielgruppe und  ...   | mehr

Der Krise trotzen: Berliner Jungunternehmer suchen qualifizierte Mitarbeiter

Von Beko Käuferportal GmbH

Berlin, 26.11.2008 – Während derzeit viele global ausgerichtete Konzerne laut über weitreichenden Stellenabbau nachdenken oder Zwangsurlaub und Kurzarbeit verordnen, werden im Mittelstand trotz Rezessions- und Zukunftsangst neue Arbeitsplätze geschaffen. Positives Beispiel hierfür ist die Berliner Beko Käuferportal GmbH, die seit  ...   | mehr

Materialstammdaten voller Fehler

Von Omikron Data Quality GmbH

Pforzheim, 19. November 2008. Die Materialstammdaten strotzen in fast allen Firmen Deutschlands vor erheblichen Fehlern. Nach einer Erhebung des Datenqualitäts-Experten Omikron Data Quality weist lediglich jedes sechste Unternehmen mit mehr als 50 Mio. Euro Umsatz eine geringe Fehlerquote auf, bei  ...   | mehr

Firewall schützt Kundendaten vor Qualitätsverlust

Von Uniserv GmbH

Pforzheim, November 2008. Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt unabhängig von der Branche mit einer durchgängig hohen Qualität der vorgehaltenen Kunden-Daten. Um dies jedoch nicht nur einmalig, sondern kontinuierlich zu gewährleisten, ist es wichtig, Daten in einem Kreislauf permanent  ...   | mehr

Seminar Roadshow - „Prozessverbesserungen in IT-Unternehmen durch die Einführung von...

Von Let's bridge IT

Let’s bridge IT www.lets-bridge-it.com organisiert eine Seminar Roadshow in den Städten Freiburg, Gemmrigheim (Stuttgart), Berlin und Hamburg zum Thema „Prozessverbesserungen in IT-Unternehmen durch die Einführung von Qualitätsmodellen“. Die Verbesserung von Prozessen wird zunehmend zu einem der Hauptunterscheidungsmerkmale mit dem sich  ...   | mehr

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