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Master Service Level Manager beherrschen die Metaebene und können SLAs über andere SLAs hinweg gestalten, sogenannte Master SLAs. Diese Master SLAs subsummieren andere vereinbarte Leistungen ... | mehr
Frankfurt am Main, 12. November 2009 - Die Avocent Corporation (Nasdaq: AVCT), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IT Operations Management, stellt seine neue Managementplattform ... | mehr
SOS Software Service ist seit 22 Jahren im Software- und Lizenzvertrieb am Markt gesetzt und erweitert nun sein Portfolio im Bereich Multimedia um das komplette ... | mehr
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der ... | mehr
Der WebDT-SA3000 Player für interaktive multimediale Werbe- und Informationssysteme erlaubt auf einfachste Art und Weise den Aufbau eines so genannten Digital Signage Systems oder Multimedia-Shop-TV. ... | mehr
Mit Hilfe von PRTG sind Service-Anbieter in der Lage, alle relevanten Netzwerkdaten zu erfassen. So ist es möglich, sich anbahnende Probleme rechtzeitig zu identifizieren und ... | mehr
Aachen, 03.11.09 Die PR Agentur Ralf List PR übernimmt die PR Tätigkeit der Lifestyle Community koobloo.com. Bei koobloo.com hat der Nutzer 8 Minuten Zeit mit anderen ... | mehr
In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir den Service- und Downloadbereich unseres Online Shops überarbeitet. der Inhalt wurde so gegliedert, dass Sie als Kunde ... | mehr
Die Bodenseeregion zählt zu den Hot Spots Europas für Investoren, Innovatoren und Entwickler. "Immer mehr Unternehmen erkennen die Standortvorteile dieser Region, die den Zugriff auf ... | mehr
Dazu werden umfangreiche Serviceleistungen geboten. So können die Kunden beispielsweise einen Grußkartenservice nutzen. Die Abwicklung ist für die Avinos-Kunden sehr einfach. Bei einer Präsente-Bestellung, die ... | mehr
Bei den KMU nutzen bislang jedoch rund zwölf Millionen Smartphones derzeit noch keinen E-Mail-Service, wie ihn beispielsweise BlackBerry bietet. CommuniGate Systems rät daher: Service Provider ... | mehr
(Köln, 26.10.2009) Das Softwarehaus xTigo AG hat mit dem xTigo Automation Framework einen ganz anderen Weg in der Prozessautomation eingeschlagen als die klassischen Konzepte. Um ... | mehr
Wer kennt das nicht: das Jahr neigt sich dem Ende zu, die Urlaubstage sind aufgebraucht. Und doch lockt gerade die besondere Atmosphäre von Herbst und ... | mehr
Hamburg. Von Basiswissen bis zu hoch spezialisierten Fachlehrgängen: An der Fernakademie für Erwachsenenbildung können sich Interessierte passgenau weiterbilden. Sowohl Schlüsselqualifikationen als auch Spezialwissen für anspruchsvolle ... | mehr
Die Braunschweiger SEM-Agentur Cross Over Point, www.crossoverpoint.de, unterstützt seit kurzem den Terminal-Anbieter ITVM Terminals aus Baden-Württemberg. ITVM Terminals ist Anbieter von attraktiven POS- und POI-Terminal-Lösungen. ... | mehr
Bei dem Portal handelt es sich um ein Erschließungsportal, das den Nutzern ohne Kenntnis fachlicher und örtlicher Zuständigkeiten den zielführenden Zugriff auf Informationen über die ... | mehr
Auf dem Fachkongress Voice Days plus http://www.voicedays.com in Nürnberg kritisierte Professor Wolfgang Wahlster, Chef des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de, eine Vielzahl von ... | mehr
Ratingen und Oslo, 16.10.2009 - TANDBERG, der Weltmarktführer von Telepresence- und HD-Videokonferenzsystemen, hat eine Innovation auf dem Markt der High-End Telepresence-Systeme angekündigt: Das neue TANDBERG ... | mehr
Die VERIO-Lösung eStore richtet sich an alle, die das Internet für den Warenvertrieb nutzen möchten, um sich zum Beispiel im bevorstehenden Weihnachtsgeschäft ein zusätzliches Umsatz- ... | mehr
Auffallend freundlich und dennoch organisiert Die Teilnehmer am Tag der offenen Tür im Median Hotel waren vorrangig aus großen und mittelständischen Unternehmen, worunter einige schon Tagungen ... | mehr
Neu-Isenburg, 12. Oktober 2009 Vor dem Hintergrund der nach Ablauf der Abwrackprämie befürchteten Umsatzeinbußen insbesondere im Neuwagengeschäft, müssen Autohäuser Ihre Performance gerade im Bereich ... | mehr
Parallels, einer der führenden Anbieter für Cloud Computing, stellt heute eine Erweiterung seines Virtualisierungsportfolios vor, mit dem die Cloud Services Partner ihre Angebote mit neuen ... | mehr
Die Informationswirtschaft ist ein zentraler Motor für Innovation und Wachstum weltweit. Ohne moderne IT-Infrastruktur und IT-Dienstleistungen sind technischer und wirtschaftlicher Fortschritt auf vielen Gebieten nicht ... | mehr
Das Rechenzentrum der Universität Regensburg stellte seit 2001 den Wissenschaftlern der Universität einen zentralen Linux-Computing-Cluster zur Verfügung, der auf einen großen Hauptspeicherbedarf und moderat-parallele Applikationen ... | mehr
Die komplette Überarbeitung der städtischen Homepage basiert auf dem XML Content-Management-System Weblication® GRID der Scholl Communications AG www.weblication.de Kehl/Ravensburg. Die Stadt Ravensburg hat ihren Internetauftritt ... | mehr
München, 5. Oktober 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen, gibt die Ergebnisse einer unabhängigen Verbraucherumfrage der spanischen ... | mehr
Neu-Isenburg bei Frankfurt/Frankfurt, 1. Oktober 2009 - Iron Mountain Digital (www.ironmountaindigital.de), die Technologie-Unit von Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), zeigt auf der diesjährigen Storage Networking ... | mehr
1. Oktober 2009 - Rico Fotis (38) leitet ab sofort den Servicebereich SAP bei der Tieto Deutschland GmbH. In dieser Position wird er das Wachstum ... | mehr
Hamburg, 30. September 2009 Für eine Denial-of-Service(DoS)-Attacke benötigen Hacker den Zugriff auf Ressourcen und Bandbreite. Das neue und potenziell verheerende Angriffstool Sockstress nutzt dagegen ... | mehr
Weltweit werden Konsumenten anspruchsvoller: Obwohl günstige Preise nach wie vor wichtig sind, sollte für eine nachhaltige Kundenbindung vor allem der Service stimmen. In einer Untersuchung ... | mehr
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