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Trendthemen der Call Center World: IP-Technologie und Managed Services-Modelle

Von Medienbüro Sohn

Berlin, www.ne-na.de – IP-Telefonie ist auch in der Call Center-Branche der zentrale Trend: Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Contact Center-Trends 2006“ der Firma Aspect  ...   | mehr

ASC und Xtramind ermoeglichen Quality Monitoring von E-Mails

Von Xtramind Technologies...

Die Messebesucher sehen bei ASC in Halle 1 Stand C2 und bei Xtramind in Halle 1 Stand D17, wie Supervisoren oder Trainer mit Hilfe der  ...   | mehr

Publicis und Xtramind optimieren E-Mail-Management bei Siemens

Von Xtramind Technologies...

Vorerst wird der Mailminder von Xtramind an den Standorten Muenchen und Erlangen zum Einsatz kommen. Die Implementierung, mit der Publicis die bisherige E-Mail-Managementloesung abloest, wird  ...   | mehr

Sicherheitslösung kombiniert Carrier Router Class-, Firewall-Security, xUTM-Technologie und VPN-Concentrator-Flexibilität

Von Clavister

Die Security-Gateway-Lösung überzeugt dabei durch Features wie Support für RADIUS Accounting, Layer 2-Transparent Mode Firewalling, Server Load Balancing und eine IPSec VPN Engine, auf deren  ...   | mehr

Ehrhardt + Partner portiert Warehouse-Lösung mit Micro Focus-Technologie auf Linux

Von Micro Focus

Der Bopparder Experte für Warehouse-Software Ehrhardt + Partner (E+P) hat sein bewährtes Lagerführungssystem LFS 400 mit COBOL für die AS/400 beziehungsweise iSeries-Plattform entwickelt. Um Kunden  ...   | mehr

Stratus: Rechner werden zuverlässiger, aber Restrisiko steigt

Von Stratus Technologies

Die Rechner werden immer zuverlässiger - Ausfälle von Servern kommen heute nur noch selten vor. Auch Systeme, die nicht speziell auf Ausfallsicherheit getrimmt sind, laufen  ...   | mehr

Hans Held GmbH zur CeBIT 2006: State-of-the-art Technologie für Kommunen...

Von Hans Held...

„Bei der Weiterentwicklung unserer Produkte orientieren wir uns eng an den Bedürfnissen der Praxis, und die steigen nun einmal sehr schnell“, nennt Marcus Hüttmann, Geschäftsführer  ...   | mehr

BCS erweitert Angebot mit den Lösungen von Altima Technologies, In

Von Business Consulting...

NetZoom, die Software Lösung von Altima Technologies, bietet eine umfangreiche Bibliothek und Datenbank von Formen und Schablonen für das Erstellen von Netzwerkdokumentationen und Präsentationen  ...   | mehr

Technologievorsprung bei Sprachautomatisierung für deutschen Massenmarkt nutzen

Von NextiraOne

Stuttgart/Düsseldorf - Die Transformation von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft ist in vollem Gange – und bietet nach Auffassung von Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice  ...   | mehr

Nachhaltige Markenkommunikation durch visuelle Objekterkennung:

Von Mobile Vision...

Velbert / Potsdam, 30. Januar 2006 – Der Düsseldorfer Technologie-Anbieter Mobile Vision Technologies und das Potsdamer Mobile Messaging Software-Entwicklungsunternehmen Derdack haben eine enge Zusammenarbeit vereinbart.  ...   | mehr

Optimales Home-Entertainment: Dell liefert PCs mit Intel Viiv-Technologie aus

Von Dell

Wer optimales Home-Entertainment sucht, ist bei Dell an der richtigen Adresse: Ab sofort bietet der Direktanbieter den Kompakt-PC Dimension 5150c und den Highend-PC Dimension 9150  ...   | mehr

Stratus: hohe Verfügbarkeit ist nicht Hochverfügbarkeit

Von Stratus Technologies

Heute erreichen handelsübliche Serversysteme oft eine Verfügbarkeit, die noch vor wenigen Jahren nur in Rechenzentren realisierbar war. Eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,9 Prozent mag zwar  ...   | mehr

Für eine Technologiedemonstration auf der Lotusphere integriert Polycom seine Desktop...

Von Polycom

Hallbergmoos, den 24. Januar 2006, Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, kündigt für die Lotusphere® eine Technologie-Demonstration an, in der  ...   | mehr

Stratus: Erster fehlertoleranter Server mit Intels Dual-Core-Prozessor

Von Stratus Technologies

Stratus Technologies, Weltmarktführer im Bereich fehlertoleranter Server-Systeme, stellt mit seiner W-Serie hochverfügbare Rechner auf Basis der Standard-Technologien Windows und Intel zur Verfügung. Mit dem neuen  ...   | mehr

Neue Technologie ermöglicht die Verfügbarkeit von erweiterten Multimedia Services über...

Von Allot Communications

Die neue OSDP™ (On Demand Service Plattform) von CableMatrix erschließt mittelständischen Providern von Kabelnetzwerken die gesamte Welt an erweiterten IP-Services wie beispielsweise: Erweitertes Streaming  ...   | mehr

Neues System von Ipanema adressiert die speziellen Anforderungen multinationaler Firmen

Von Ipanema Technologies...

Die Konsolidierung von Datenzentren, die Konvergenz von Sprach- und Datennetzwerken (VoIP) sowie die Migration zu MPLS fuehren zunehmend zu vermaschtem Verkehr innerhalb der Weitverkehrsnetze. Dadurch  ...   | mehr

Marks & Spencer entscheidet sich für mobile Regaletikettierung mit Zebra...

Von Zebra Technologies

Meerbusch, 6. Januar 2006 – Das britische Traditionskaufhaus Marks & Spencer hat sich entschieden, gemeinsam mit Zebra Technologies und Symbol Technologies eine Lösung für die  ...   | mehr

Zehn Fakten zur Einführung von RFID in Handel und Logistik

Von Zebra Technologies

Meerbusch, 6. Januar 2006 – Angesichts der Tatsache, dass 40 % der Einzelhändler planen, noch bis Ende des Jahres die kabellose Nachverfolgung von Gütern  ...   | mehr

Berlin und Israel verstärken Zusammenarbeit im Technologieumfeld

Von TimeKontor AG

Berlin, 5. Januar 2006. Anlässlich des 40. Jahrestages der Aufnahme der diplomatischen Beziehungen zwischen Israel und Deutschland unternahm der Regierende Bürgermeister Klaus Wowereit vom 19.  ...   | mehr

Die Verfügbarkeit von Stratus-Servern liegt über 99,99975 Prozent

Von Stratus Technologies

Der Stratus Uptime Meter ist ein in der IT-Welt einmaliges Instrument zur Messung der realen Verfügbarkeit von Servern, die sich bei Unternehmen im produktiven Einsatz  ...   | mehr

HUSH Systeme jetzt auch bei Manufactum

Von Hush Technologies

19. Dezember 2005, Leonberg Deutschland – HUSH Technologies, innovativer Hersteller von lüfterlosen PC- und Kühlungssystemen, gibt die Verfügbarkeit einer Auswahl der Hush Systeme bei Manufactum bekannt. Der  ...   | mehr

Wettbewerbsvorteil für Assembler: Hersteller passt Portfolio ab Januar RoHS- und...

Von Haitwin-Delphin Technologie...

Die neuen EU-Richtlinien sind für den Markt und seine Entwicklung von zentraler Bedeutung. Die EU-Norm wurde am 1. Januar 2003 verabschiedet. Die Übergangsfrist für die  ...   | mehr

Globus entscheidet sich für Rich-Client-Technologie von a3 systems

Von a3 systems...

"Wir beschäftigen uns schon seit längerer Zeit mit Rich Client Internet Applications (RIAs), haben in diesem Umfeld kürzlich zwei Client-Bibliotheken evaluiert und auch im Rahmen  ...   | mehr

HD515: Das „High-Speed-Notebook“von Haitwin-Delphin

Von Haitwin-Delphin Technologie...

Beispielsweise findet HD515 seinen Einsatz in Industrieanlagen und bei Telekommunikations-Anbietern, die über eine umfassende IT-Infrastruktur verfügen, sowie bei Unternehmen mit komplexen Firmennetzen, die oft transportable  ...   | mehr

Hush bietet seine MCE Systeme ab sofort mit VFD-Display an

Von Hush Technologies

12. Dezember 2005, Leonberg Deutschland – HUSH Technologies, ein führender Anbieter von lüfterlosen High-End PC Systemen, bietet seinen Kunden ab sofort die Möglichkeit neue MCE  ...   | mehr

Call Center World 2006: Xtramind integriert elektronische Korrespondenz mit CRM

Von Xtramind Technologies...

Mailminder integriert mit CRM- und ERP-Systemen Mit der neuen Version des Multichannel Mail Management Systems Mailminder koennen Unternehmen die Kosten und Antwortzeiten bei der Bearbeitung von  ...   | mehr

Neue Technologie für mehr Interaktion zwischen Provider und User

Von Mobile Vision...

Die aus der Entwicklung mobiler Roboter adaptierte Technologie heißt Visual Pattern Recognition, kurz ViPR™ (Viper) und ermöglicht mobilen Geräten und Maschinen, Objekte in ihrer Umgebung  ...   | mehr

Zehn Tipps für den richtigen Einsatz von RFID-Etiketten

Von Zebra Technologies

Meerbusch, 6. Dezember 2005 – Nach der Ratifizierung des neuen RFID-Protokolls für Class 1 Generation 2 (Gen 2) durch EPCglobal werden sich mehr und mehr  ...   | mehr

Rückverfolgbarkeit bei Blutübertragungen

Von Zebra Technologies

Meerbusch, 6. Dezember 2005 – Barcode-Armbänder ermöglichen die zweifelsfreie Identifikation und den schnellen, exakten Zugriff auf alle Patienteninformationen, die Krankenhausärzte benötigen, um sicherzustellen, dass Medikation,  ...   | mehr

Fehlertolerante Server von Stratus unterstützen nun auch Red Hat Linux

Von Stratus Technologies

Stratus verknüpft seine Hochverfügbarkeits-Technologie mit Red Hat Enterprise Linux, dem am weitesten verbreiteten Linux-Betriebssystem. Stratus' neuer fehlertoleranter ftServer T60 bietet Anwendern 99,999-prozentige Verfügbarkeit für unternehmenskritische  ...   | mehr

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