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nespra - Next Generation Customer Service – Qualitätssteigerung bei ...

Von webja AG

nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese  ...   | mehr

All Service Unternehmensgruppe nahm am Girl’s Day teil

Von All Service...

Die verschiedenen Firmen der Unternehmensgruppe – All Service Gebäudedienste, All Service Sicherheitsdienste, All Service Personaldienstleistungen und All Service Garten- und Landschaftspflege – beteiligten sich  ...   | mehr

COMCO bietet Praxishilfe für VoIP-Security

Von COMCO AG

(Dortmund, 24.04.2008) Der Dortmunder Security-Spezialist COMCO AG hat eine Praxishilfe zum Thema VoIP-Sicherheit herausgegeben. Sie enthält auf neun Seiten nicht nur eine Beschreibung der sicherheits-relevanten  ...   | mehr

T-Systems Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge Platz...

Von T-Com

Frankfurt am Main / Dresden, 24. April 2008: Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz im jährlichen New Media  ...   | mehr

D33 InterNet Service GmbH startete erfolgreiche Produkteinführung von Consoleo

Von D33 InterNet...

Mit einer so positiven Resonanz auf Consoleo hatte selbst D33 nicht gerechnet. Kurz nach der Einführung und Veröffentlichung, was in erster Line über das Internet  ...   | mehr

Penetrationstests und Security-Audits sorgen für mehr ICT-Sicherheit in der Wirtschaft...

Von VisuKom Deutschland...

Die häufigsten Schadensursachen sind Irrtum und Nachlässigkeit eigener Mitarbeiter, Malware (Viren, Würmer, Trojanische Pferde etc.) und Hacking. 95% aller Firmennetzwerke, Internet- und WLAN-User sind bereits  ...   | mehr

Allianz Generalvertretung Esslingen von Benny Cayli setzt neue Service Maßstäbe...

Von Allianz Versicherung...

Die Markenstudie ’’European Trusted Brands’’, mit der das Magazin Readers Digest jedes Jahr die vertrauenswürdigsten Marken Europas ermittelt, weist der Allianz erneut den Spitzenplatz im  ...   | mehr

„Jedes Mal, wenn ein Kunde online geht, wächst sein Service-Anspruch...

Von medienbüro.sohn

München/Düsseldorf - Obwohl die Softwaretechnologie heute alles automatisiert und Routineprozesse abwickelt, sind nach Ansicht des amerikanischen Marketingexperten Don Peppers http://www.peppersandrogers.com die meisten Call Center noch  ...   | mehr

Über iET Solutions: Let’s Talk: ITSM macht Mut für ein...

Von iET Solutions

Licht ins Dunkel bringt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit der etablierten Veranstaltungsreihe „Let´s Talk: ITSM“. Der Spezialist für IT Service Management und Business Service Management klärt  ...   | mehr

Modstroem startet umweltfreundlichen Energie-Service auf Basis von Z-Wave

Von Zensys

Eine kleine Digitalkamera, die auf den Stromzähler montiert wird, liest den Energieverbrauch ab. Modstroem-Kunden können den Energieverbrauch ihres Heims über eine Website beobachten. Dank Z-Wave  ...   | mehr

Telekom Austria bietet mit Lösung von RAD Managed Ethernet Services...

Von RAD Data...

„Mit den ETX-Geräten von RAD können wir ebenso anspruchsvolle wie hoch flexible und skalierbare Services kostengünstig über unsere Layer 2-Infrastruktur anbieten“, so DI Helmut Leopold,  ...   | mehr

CeMAT 2008: Magenta Technology zeigt mobilen Echtzeit-Service für die Ressourcenplanung

Von Magenta Technology

Mit MRS lassen sich mobile Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen unterwegs optimal für neue Aufträge und Anforderungen einplanen. MRS wird den Anwenderunternehmen auf SaaS (Software  ...   | mehr

Websense schützt mit dem weltweit ersten Internet Security Honeygrid vor...

Von Websense

Websense hat die Leistungsfähigkeit seines ThreatSeeker Network mit neuester Honeygrid-Technologie noch einmal deutlich erweitert. Dabei handelt es sich um eine Synthese aus Honeypots, mit denen  ...   | mehr

Hyperwave präsentiert neues Hyperwave Labs Programm: Web Content Management als...

Von Hyperwave Information...

"Mit dem Hyperwave Web Content Management stellen wir eine Lösung vor, die Unternehmen eine schnelle und unkomplizierte Generierung von Web-Inhalten ermöglicht - sogar direkt durch  ...   | mehr

Clavister präsentiert One-Time Password Service

Von Clavister Deutschland

Kosteneffizienter Service zur Bekämpfung von Internetkriminalität Clavister präsentiert One-Time Password Service Hamburg, 01. April 2008 – Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und Unified Threat Management(UTM)-Lösungen,  ...   | mehr

Parallels ermöglicht Microsoft Dynamics CRM 4.0 als Software-as-a-Service-Lösung

Von Parallels

Parallels erweitert seine Automatisierungslösung für Rechenzentren um den Support für das neueste vollständig integrierte Customer Relationship Management (CRM) System von Microsoft, Dynamics CRM 4.0. Parallels  ...   | mehr

Full-Service Programm für Green IT in Rechenzentren

Von BLUE PLANiT...

Idstein. Klimaschutz ist in aller Munde und spätestens mit der CeBit 2008 auch als Thema der IT in der öffentlichen Wahrnehmung angekommen. Fachbeiträge und Kongresse  ...   | mehr

IT-Security-Spezialist eröffnet Office in Californien und zeigt Präsenz auf der...

Von Secur Star...

In Zusammenarbeit mit dem BSI und TeleTrust Deutschland e.V., Verein zur Förderung der Vertrauenswürdigkeit von Informations- und Kommunikationstechnik, zeigen SecurStar sowie 14 weitere Partnerunternehmen am  ...   | mehr

Parallels Vituozzo Containers macht IP-Telefonie von Swyx zur Software-as-a-Service-Lösung

Von Parallels

Die Dortmunder Swyx Solutions AG nutzt Parallels Virtuozzo Containers 4.0, um ihre IP-Telefonanlage SwyxWare jetzt auch als Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS) anzubieten. SwyxWare ist eine voll ausgestattete  ...   | mehr

Websense Hybrid Messaging Security sorgt für mehr E-Mail-Sicherheit

Von Websense

Die neue Websense-Software Hybrid Messaging Security vereint Leistungsmerkmale der gehosteten Software „Websense Hosted Email Security" mit der inhouse betriebenen Sicherheits-Applikation „Websense Email Security". Durch die  ...   | mehr

Vier Server und viel Service

Von cemos GmbH

Das cemos Server-Angebot adressiert mit seinen individuell konfigurierten Systemen »workgroup«, »business«, »enterprise« und »performance« die unterschiedlichen Wünsche des Fachhandels nach einem differenzierten Portfolio leistungsstarker Server,  ...   | mehr

SSH Communications Security: allgemeine Verfügbarkeit von SSH Tectia 6.0 mit...

Von Interface PR

HELSINKI, FINLAND und WELLESLEY, Mass. – 17. März 2008 – SSH Communications Security Corp. (OMX:SSH1V), als Originalentwickler des Secure-Shell-Protokolls ein weltweit führender Anbieter von Sicherheitslösungen  ...   | mehr

exagon-Erhebung: Anforderungsmanagement bei den IT-Service mangelhaft

Von exagon consulting...

(Kerpen, 14.03.2007) Wenn Fachabteilungen technische Anforderungen an die IT-Abteilung übergeben, können sie keineswegs sicher sein, dass sie damit einen reibungslosen Prozess initiieren. Denn das Auftragsmanagement  ...   | mehr

Liaison Technologies baut Präsenz in Europa aus und gibt Merger...

Von Liaison Technologies

Das vereinigte Unternehmen wird international als Liaison Technologies auftreten. Der Hauptsitz des Unternehmens wird weiterhin in Atlanta sein, der europäische Hauptsitz in Tampere, Finnland. Hinzu  ...   | mehr

Juniper Networks stellt leistungsfähige Network-Security-Management-Lösung vor

Von Juniper Networks

München, 12. März 2008 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Verfügbarkeit seiner STRM-Lösung (Security Threat Response Manager)  ...   | mehr

Für Telekommunikationsanbieter, Managed Service Provider und große Unternehmen:

Von Ipanema Technologies...

Neue Features unterstützen Managed Services. Das aktuelle Release SALSA v5 integriert zahlreiche neue Features in die bestehende Plattform: So stehen ein neuer Reporting-Server, ein aktualisiertes  ...   | mehr

Clavister stellt mit der Version CorePlus™ 9.00 sein neues Security...

Von Clavister Deutschland...

Hamburg, 11. März 2008 – Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und Unified Threat Management(UTM)-Lösungen, präsentiert mit CorePlus™– Version 9.00 sein neues Security-Netzwerkbetriebssystem. Mit  ...   | mehr

Erster Value-Added Distributor für Software-as-a-Service

Von SaaS Distribution...

München, 10. März 2008 – SaaS Distribution GmbH & Co. KG mit Sitz in München ist mit seinem Start im Jahr 2007 der erste Value-Added-Distributor,  ...   | mehr

Brillstein Group startet das Brillstein Security Network

Von EUBSA

"Making life SAFER" ist das Motto des Netzwerks. Das Leben sicherer machen, im Privatleben, in der Gesellschaft und im Unternehmen. Erreicht werden soll dies mittels  ...   | mehr

MXI Security™ stellt neue Sicherheitslösungen auf der CeBIT 2008 vor

Von MXI Security™

London, UK / CeBIT, Hannover – 04. März 2008. MXI Security™, führender Anbieter hochwertiger Managed Portable Security Solutions stellt heute neue Produkte und Softwarelösungen  ...   | mehr

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