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Call Center-Agenten der Zukunft benötigen eine deutlich breitere Qualifikation als heute. Neben Anrufen müssen auch E-Mails und direkte Webanfragen beantwortet werden. Zudem führt die zunehmende ... | mehr
Mark Brown, langjähriger Geschäftsführer des Contact Center Spezialisten SITEL Deutschland, Krefeld, nimmt eine neue Herausforderung der internationalen Führungsspitze von SITEL Corp., Omaha/Nebraska, an: Er wird ... | mehr
Ein Beispiel ist der iPod. Übe zehn Millionen iPods hat der US-Konzern Apple seit der Markteinführung 2001 verkauft. Ein gigantischer Erfolg, so sah es nicht ... | mehr
München, 21. April 2005 - Auf der heutigen Pressekonferenz in München stellte Michael Robertson, CEO und Gründer von Linspire, die deutsche Version des neuen, benutzerfreundlichen ... | mehr
Das junge, expandierende Paderborner Unternehmen Unger, Welsow & Company GmbH und die @friends GmbH & Co. KG aus Bielefeld, einer der führenden Kommunikationsdienstleister in Deutschland, ... | mehr
In der von der unabhängigen Ratingagentur Feri Trust ermittelten Rangliste landete der PM-Trend-A insgesamt auf Platz zwei geschlagen nur von einem exotischen Schweizer Fonds ... | mehr
Döpfner sieht das Land in einer mentalen Krise und verweist auf völlig verschiedene Einstellungsmuster in China, Indien, Polen, Ungarn, Amerika oder England. "Der Unterschied zwischen ... | mehr
Stuttgart - Drei neue Auszeichnungen, Cisco European Managed Service Partner 2004, Cisco German Managed Service Partner 2004 sowie Genesys Partner of the Year 2004, ... | mehr
Die Initiative bietet im Umfeld der unabhängigen Jahrestreffen die Grundlage für den aktiven Austausch zwischen Automobilherstellern und den Zulieferern. Hochkarätige Referenten stellen erfolgreich erprobte Lösungen, ... | mehr
Mit der neuen Version können beispielsweise aus MS Outlook, SAGE GS-Adressen, anderen Kontaktverwaltungen oder CRM-Produkten, Kontakte auf Knopfdruck ausgewählt und über das Softwaretelefon angerufen werden. In ... | mehr
Dell hat seine beiden neuen Server-Flaggschiffe PowerEdge 6800 und PowerEdge 6850 speziell für Datenbankumgebungen, Server-Konsolidierungen und als Ersatz für proprietäre und teure Systeme entwickelt. Die ... | mehr
Selbst die Elektroindustrie, die innovationsstärkste Branche Deutschlands, könne für 2004 ein Wachstum von vier Prozent nur deshalb darstellen, da der Export um 15 Prozent gewachsen ... | mehr
MAINZ. Die Unternehmen müssen größeren Wert auf ihr Risikomanagement und besonders auf ihr Kreditmanagement legen." Diesen Appell richtete Benoît Claire, Vorstandsvorsitzender der Allgemeine Kredit Coface ... | mehr
Stuttgart, 2. März 2005 - Wozu in die Ferne schweifen? Wie wärs statt dessen mit Ferien auf einem Hausboot? Der führende Hausbootspezialist Kuhnle-Tours bietet mit ... | mehr
14% der deutschen Unternehmen nutzen Webkonferenz-Lösungen zur Durchführung von Online-Business-Meetings, wie eine aktuelle Marktstudie von WebEx jetzt belegt. Im Rahmen der Untersuchung, die die Münchener ... | mehr
Auch wenn Microsoft-Chef Bill Gates bei einem Roundtable mit Professor Wahlster vor kurzem betonte, dass die Sprachtechnologie höchste Priorität genieße, sieht der Voice Day-Schirmherr doch ... | mehr
Längst ist die ständige Verfügbarkeit und ausfallsichere Funktion von unternehmensweiten Netzwerken von elementarer Bedeutung für den Geschäfts-erfolg vieler Unternehmen geworden. Durch den weitweit fortschreitenden Vernetzungsgrad ... | mehr
Gräfelfing/Richardson, Texas, 22. Februar 2005 ASSET® InterTech, einer der führenden Anbieter von Boundary Scan (IEEE1149.1/JTAG) und In-System-Programmierung (ISP) benennt Logic Technology, Panningen, Niederlande, als ... | mehr
Die Untersuchung bestätigt unsere Erkenntnisse, dass die Kostenreduktion und Service Optimierung Haupttreiber des Umstiegs von einfachen Tonwahl-Systemen auf intelligente Sprachsysteme sind. Die Entscheider sehen die ... | mehr
Dass Risikokapital grundsätzlich vorhanden ist und die Bereitschaft zu Investitionen besteht, zeigen auch die Auslandsaktivitäten der Unternehmen. Tatsächlich ist das Investitionsvolumen der Panelteilnehmer in 2004 ... | mehr
Das UL RSCS Programm richtet sich zum einen an die Hersteller in all den Industriezweigen, die von der RoHS-Verordnung der EU betroffen sind: Elektrische und ... | mehr
Alain D. Bandle, 52, wurde von Dell zum neuen Geschäftsführer Deutschland berufen und ist damit verantwortlich für Deutschland und Österreich. In den vergangenen eineinhalb Jahren ... | mehr
Zum Ablauf bei teleQUIZ: Der User kann sich erstmalig auf die Webseite http://www.telequiz24.de begeben, um dort die Installation vorzunehmen. Ihm wird auch vorgeschlagen die MiniSite ... | mehr
Gräfelfing/Richardson, Texas, 27. Januar 2005 ScanWorks®, die Boundary-Scan-Test- und Programmierungsumgebung von ASSET InterTech Inc., hat zum zweiten Mal hintereinander den High-Speed Bus Test von ... | mehr
Dokumenten- und Formular-Management sind wesentliche Erfolgsfaktoren bestehender und zukünftiger eGovernment-Plattformen. Beide Systeme realisieren die dringend notwendige Medienbruchfreiheit um Kostenreduzierung und Effizienzsteigerung in der öffentlichen Verwaltung ... | mehr
Der Crypto-Server 6.1 bietet strenge Authentifizierung und ermöglicht komfortables Follow-Me Computing in Verbindung mit Citrix MetaFrame und Microsoft Terminalserver Services. Mithilfe eines Security Tokens erhalten ... | mehr
Essen/Bethesda (USA), den 13. Dezember 2004 - Das amerikanische Softwarehaus OPNET Technologies, Inc. hat eine Niederlassung in Deutschland gegründet. Das an der NASDAQ (OPNT) notierte ... | mehr
Mit dieser neuen Präsenz in Deutschland haben wir die Grundlage für den weiteren Ausbau unserer Geschäftsaktivitäten und die Betreuung unserer stetig wachsenden Bestandskunden-Zahl geschaffen. Wir ... | mehr
Die bereits seit mehreren Jahren bestehende Kooperation zwischen beiden Häusern in einzelnen Projekten wird seit einigen Monaten intensiviert und verstärkt als strategische Partnerschaft fortgeführt. Beide ... | mehr
Nach Ansicht von Professor Frithjof Bergmann von der University of Michigan ist die Zeit der Riesenunternehmen vorbei: "Die Kultur der meisten Mega-Konzerne mit ihren ausgeprägten ... | mehr
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