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ROMTELECOM setzt auf Amdocs Self Service

Von Amdocs

St. Louis, USA; Bukarest, Rumänien, 13. Februar 2006 - ROMTELECOM, führender Festnetzanbieter in Rumänien, setzt Self Service-Software von Amdocs ein. Amdocs ist auf Software und  ...   | mehr

US-Navy setzt Netcool für Service-Management ein

Von Micromuse Ltd.

Als Teil des Ashore Transformation Project wird EyakTek die Netcool-Lösung implementieren, um die im Umbruch befindlichen IT-Systeme und Dienste zu überwachen und zu steuern, die  ...   | mehr

Service-Büros für Asien

Von Regus

Düsseldorf / Hongkong, 02.02.2006 – Das Geschäft in der asiatisch-pazifische Region boomt branchenübergreifend und viele Unternehmen sind immer häufiger darauf angewiesen, vor Ort eine Präsenz  ...   | mehr

CeBIT 2006: Shared Service Center optimieren ihre SAP-Prozesse mit Lösungen...

Von Ebydos AG

Frankfurt am Main, 2. Februar 2006. Mit Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Shared Service Center präsentiert sich die Ebydos AG vom 9. bis 14.  ...   | mehr

Army & Air Force Exchange Service wird alte Kassen weltweit...

Von DigiPoS Kassensysteme

Die neuen DigiPoS Retail Blade Kassensysteme nutzen ein vollständig modulares Konzept und übertragen die Vorzüge der modernen Blade Architektur erstmals auf Kassensysteme für den Point  ...   | mehr

Allot Communications verzeichnet Umsatzwachstum von 287% durch Ausbau des Service...

Von Allot Communications

Yigal Jacoby, Chief Executive Officer von Allot, führt das konsistente Wachstum und die starke Umsatzsteigerung auf das Ergebnis von harter Arbeit und erfolgreicher Kundenakquise zurück.  ...   | mehr

ISS erbringt exzellente Service- und Supportleistungen

Von Internet Security...

KASSEL/ATLANTA - 23. Januar 2006. Internet Security Systems (ISS) leistet in Sachen Service und Support weltweit herausragende Arbeit. Dies bescheinigte jetzt das US-amerikanische Unternehmen J.D.  ...   | mehr

KODAK und eSeSIX unterzeichnen Service Associates-Vertrag

Von Kodak

Der neue Service Associates-Vertrag bringt sowohl für Kodak als auch für eSeSIX zahlreiche Vorteile: eSeSIX erhält professionellen Service und Systemunterstützung mit der Erfahrung und Logistik  ...   | mehr

HRmatching in Hamburg, München und Frankfurt

Von MATCHWORKER

Hamburg, den 10. Januar 2006. Die vier Personalnetzwerke HRnetworx, PEnetworx, RECRUITnetworx und TRAINERnetworx gehen neue Wege. Gemeinsam mit der Firma Matchworker bieten sie in 2006  ...   | mehr

Damovo offeriert ITIL-konformes Service-Management

Von Damovo Deutschland

Damovo hat sein gesamtes Service-Portfolio für Daten-, Sprach- und mobile Kommunikationsdienste nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ausgerichtet. Als herstellerneutraler Servicedienstleister garantiert Damovo damit den  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management vom Markt gut angenommen

Von MASTERS Consulting...

Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollständig ausgearbeitete Prozeßmodelle in deutscher  ...   | mehr

Steeb stellt neue Service-Pakete für SAP-Anwender vor

Von Steeb Anwendungssysteme...

Steeb hat das Festpreisangebot „Steeb Fix Services“ erstmals im Oktober 2005 vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine Reihe von einzelnen, maßgeschneiderten Paketen für mittelständische  ...   | mehr

Sonic Software gibt Whitepaper mit umfassender Definition eines Enterprise Service...

Von Sonic Software

Köln, den 13. Dezember 2005 - Sonic Software, Erfinder und führender Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB) und eine Geschäftseinheit von Progress Software Corporation, gibt  ...   | mehr

Service-Qualität vom TÜV bestätigt

Von transparent GmbH

Das Unternehmen erzielte die Gesamtnote 1,84, die laut Prüfbericht „für eine hohe Zufriedenheit der Testpersonen“ spricht. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter – die besonders wichtig  ...   | mehr

ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...

Von ITC Internet-Trade-Center...

Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke  ...   | mehr

Salsa vereinfacht die Verwaltung von Kundennetzen und ermoeglicht benutzerorientierte Mehrwertdienste...

Von Ipanema Technologies...

Komfortabler Zugriff auf alle Kunden Mussten Service Provider und Telekommunikationsunternehmen bisher jedes einzelne Kundennetzwerk separat verwalten, steht ihnen mit Salsa nun eine uebergreifende Managementplattform mit Single-Sign-On  ...   | mehr

G-NE GmbH ermöglicht profitables Service Level Management

Von G-NE GmbH

Mit der Produktlinie Pact steigern Unternehmen aus verschiedensten Branchen die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Leistung. Das intelligente System hilft, ein funktionierendes Service Level Management aufzusetzen und zu  ...   | mehr

UL Service erspart monatelange Wartezeiten bei der FDA-Zulassung

Von UL International...

Besonders interessant ist das beschleunigte Zulassungsverfahren durch UL für kleine und mittelständische Hersteller medizintechnischer Geräte, die keine eigene Niederlassung in den USA haben, denn die  ...   | mehr

Vitria Resolution Accelerator: zentrales Fehlermanagement als SOA-Service

Von Vitria

Als SOA-Service mit eigenständiger Logik befasst sich der Resolution Accelerator mit Abweichungen und Sonderfällen in Mission-critical-Geschäftsprozessen, beispielsweise der Auftragsabwicklung. Anwender können die Fehlerbehandlungsroutine so konfigurieren,  ...   | mehr

Neuer F’IS-Service: Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln

Von FAG Industrial...

Die Instandhaltungsexperten der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) bieten ab sofort als neue Dienstleistung die Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln an. Diese Präzisionswerkzeuge werden zum Fräsen und  ...   | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

Von Billo PR...

„Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment“, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director.  ...   | mehr

Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange

Von FrontRange Solutions...

Open Text verfügt über 13.000 Installationen in 114 Ländern mit gut 20 Mio. Arbeitsplätzen. „Wir achten in unseren Support Centern des-halb besonders auf konsistente Kunden-Service-Prozesse  ...   | mehr

WebEx bietet Webkonferenz-Service für Ich-AGs

Von WebEx

MeetMeNow kostet nur 38 Euro im Monat und ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Anwender brauchen kein extra Einstiegs-Training und können mit nur wenigen Mausklicks Webkonferenzen  ...   | mehr

CABLE & WIRELESS STARTET “GLOBAL VoIP INTERCONNECT”-SERVICE

Von Cable &...

11. Oktober 2005 Cable & Wireless führte am Dienstag mit “Global Voice over IP (VoIP) Interconnect” eine neuartige Transitdienstleistung für Netzbetreiber ein. Schalten sie ihre bestehende  ...   | mehr

Flexible Strukturen, Integration und Service-Denken

Von ABS Computer...

Speziell Outsourcing – sprich zentrale, web-basierte On-Demand-Lösungen - bietet bei der Vertriebs-unterstützung ein ideales Werkzeug, in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse mit maximaler Geschwin-digkeit reagieren zu können.  ...   | mehr

Dexwet und das IT-Service-Net treffen Kooperationsvereinarung

Von Schappach-Marketing

Untersuchungen haben ergeben, dass ein großer Teil des eingeatmeten Feinstaubs nicht mehr die Lunge verlässt. Die körperlichen Schutzfunktionen durch Flimmerhärchen sind auf natürlichen Staub eingestellt.  ...   | mehr

Security Gateway 5500 für Carrier, kleinere Netzbetreiber und Netzwerk Service...

Von sysob

John Vestberg, CTO bei Clavister, erklärt: „Laut Analysten werden Ende des Jahres 2007 bis zu 40 Millionen Kunden Generic Access Netzwerke nutzen. Clavister legt den  ...   | mehr

Digital River unterstützt neuen Digital Locker Service von Microsoft mit...

Von Digital River

Digital Locker von Microsoft – ein kostenloser Service, zu dem unter www.windowsmarketplacelabs.com eine Vorschau angeboten wird – stellt ein umfassendes Spektrum von Softwareprodukten für die  ...   | mehr

IT Service Management: ORSYP intensiviert seine Kooperation mit Hewlett-Packard

Von ORSYP

Dollar Universe Solutions, die High-End-Lösung für das Job Scheduling von ORSYP, fügt sich als Plug-in nahtlos in die Systemmanagementplattform HP OpenView ein. Damit wird Dollar  ...   | mehr

Scanpoint erweitert seinen Service um webbasierte Rechnungsfreigabe

Von Scanpoint Europe...

„Die automatisierte Posteingangs- und Rechnungsbearbeitung als Dienstleistung ist eines unserer derzeitigen strategischen Geschäftsfelder“, erklärt Petra Greiffenhagen, Geschäftsführerin von Scanpoint Europe. „Deshalb ist uns ein möglichst  ...   | mehr

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