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Qualität und Service permanent in Prüfung Die CEDEHAUS GMBH lässt seit Januar 2020 jeden übergebenen BAUHERREN unmittelbar nach erfolgter Abnahme der entsprechenden Bauobjekte nach der Qualitäts- und Servicebeurteilung der Unternehmensleistungen schriftlich befragen. Durchgeführt wird die Befragung vom ... | mehr
Performance wird gestärkt Die konkrete Positionierung des transparenten Qualitätsprofils im BAUHERREN-PORTAL stärkt das Profil von Bauunternehmen als tatsächliche Qualitätsanbieter. Für das Portal genießen diese eine exklusive Alleistellung für deren Einzugsgebiet. Verbindliche Ergebnisse Die von der BAUHERRENreport GmbH, gemeinsam mit dem ... | mehr
Konstant gute Qualität hat Seltenheitswert Alle Bauunternehmen loben sich dort für ihre Qualitäts- und Serviceleistungen. Sie sprechen von zufriedenen Bauherren und bezeichnen sich als besonderen Qualitätsanbieter. Die Wahrheit ist: Konstant gute Qualitäts- und Serviceleistung mit ausreichend vielen, zufriedenen Bauherren bieten ... | mehr
Innovative Abgrenzung Wenn es um die Schärfe der Abgrenzung von Mitbewerbern geht, fällt Bauunternehmern meist nicht mehr ein als sich der Klassiker aus dem gängigen Marketing-Mix zu bedienen. Die dort zur Verfügung stehenden Werkzeuge haben allerdings alle einen Nachteil: Sie ... | mehr
Abgrenzungen haben kurze Halbwertzeit Es lohnt sich also, über eine nachhaltige Abgrenzungsstrategie nachzudenken. Möglichkeiten, sich von Wettbewerbern abzugrenzen, vorausgesetzt, diese sind bezahlbar, gibt es. Ein großer Nachteil, den nahezu alle gemein haben, ist die kurze Halbwertzeit. Sie sind nämlich ... | mehr
"Das gute Gelingen ist zwar nichts Kleines, fängt aber mit Kleinigkeiten an" (Sokrates) Um diese in Erfahrung zu bringen, bedarf es einer schriftlich durchgeführten Bauherrenbefragung. Diese liefert authentische Ergebnisse, die individuell, glaubwürdig und seriös sind. Diese können auch im ... | mehr
Bedürfnisse und Erwartungen von Bauinteressenten besser bedienen Bauinteressenten erwarten ein Plus an persönlicher, fachlicher und finanzieller Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner. Mehr jedenfalls, als dessen Wettbewerber anbieten. Über veröffentlichte Ergebnisse aus Bauherrenbefragungen bekommen sie diesen Zusatznutzen. Vertrauensbildung von Anfang an ... | mehr
Mit Qualitätsmerkmalen begeistern Dazu zunächst ein treffendes Zitat: "Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern ihn mit Ihrer Leistung begeistern" (Philip Kotler). Mit transparenten Qualitäts- und Serviceleistungen, die von Bauherren bewertet wurden, ist ... | mehr
Weg von klassischen und hin zu relevanten Themen Nicht nur dass mehr und mehr werbliche Aktivitäten digitalisiert und ins Internet verlagert werden. Auch deren Inhalte und Botschaften ändern sich gewaltig. Die Schönfärbereien aus Imagebroschüren & Co. holen keinen Bauinteressenten ab. ... | mehr
Homepages zunächst nur Präsenzlösungen Als vor etwas mehr als 20 Jahren die ersten Bauunternehmen damit begannen, ihre Homepages ins Netz stellen zu lassen, waren das eher Notlösungen. Sie verfolgten das Ziel, im Netz präsent zu sein. Allerdings war der Glaube ... | mehr
Homepage wirkungsvoll abgrenzen Mit veröffentlichten Qualitätsbewertungen von Bauherren schafft ein Bauunternehmen individuelle Merkmale, die der Wettbewerb nicht bietet. Wenn diese auf der Anbieter-Webseite oder an anderen Stellen im Internet veröffentlicht werden, generiert das einen verblüffenden, zielführenden Außenauftritt. So sollte es ... | mehr
Wenn alle in eine Richtung gehen, bestehen Chancen zur Abgrenzung Für Bauunternehmer beinhaltet dieser Zusammenhang klare Chancen. Sie können ihn nutzen, um die Qualitäts- und Serviceleistungen ihrer Unternehmen mit glaubwürdigen, lebhaften Darstellungen nachhaltig und deutlich vom Wettbewerb abzugrenzen. Über Qualitätsbewertungen ... | mehr
Qual der Wahl macht Leben schwer Nicht umsonst springen viele Bauinteressenten im laufenden Beratungsprozess ab oder gehen schweren Herzens zu einem anderen Unternehmen. Sie können in aller Regel die Qualitäts- und Serviceleistungen und Unterschiede der meisten Anbieter schlicht und einfach ... | mehr
Beide Unternehmen bewirtschaften das BAUHERREN-PORTAL, in dem sich zuvor auf die Zufriedenheit ihrer Bauherren geprüfte Bauunternehmen befinden. "Es ist besser, Leistungen extern einzukaufen, wenn man diese selbst nicht besser kann" Dieses Zitat unbekannter Herkunft unterstreicht die Notwendigkeit externer Spezialisten, wenn ... | mehr
Qualitätsinformationen allgemein meist dürftig Allerdings sind ihnen meist die Hände gebunden, wenn es um tatsächlich überprüfbare Qualitätsinformationen geht. Viel mehr als Selbstbeschreibungen und Eigenlob finden sie in den meisten Fällen nicht. Ganz anders verhält es sich allerdings bei den ... | mehr
Erfahrungen von Bauherren bestens geeignet Ob Fachberatung, Architektur, Bauleitung, Bauausführung, Bemusterung, Mängelbeseitigung, Vertragssicherheit, Budgettreue oder Kommunikation: alle Themenbereiche sind wichtig und tragen zur Zufriedenheit bei oder nicht. Deshalb verdienen sie es, inhaltlich so vermittelt zu werden, wie sie sich ... | mehr
Wenig Unterstützung von Bauportalen Nun gibt es eine Reihe von Portalen, die Bauinteressenten besuchen können. Bei näherem Hinsehen ist dort viel Unsinn veröffentlicht, bespickt mit Fakes und Falschnachrichten. Wirklich relevante Informationen sind weit und breit nicht zu erkennen. Eine ... | mehr
Mut, neue Wege zu gehen Um sich als Bauunternehmen wirkungsvoll von Wettbewerbern abzugrenzen reicht es nicht aus, nur das zu tun, was diese auch tun. Denn deren Möglichkeiten, sich über die Anbieter-Homepage und klassische Werbemittel als Qualitätsanbieter zu bezeichnen, sind ... | mehr
Die folgenden Ergebnisse stammen aus Analysen, die wir seit vielen Jahren für mehr als 10 sehr unterschiedliche Bauunternehmen aus dem Bauträger- und Baubetreuerbereich des Haus- und Wohnungsbaus anfertigen. Empfehlungsgeschäft mit Abstand vorne Tatsache ist, dass in qualitätsorientierten Bauunternehmen ... | mehr
"Das Außerordentliche geschieht nicht auf glattem, gewöhnlichem Weg" (Goethe) Bauunternehmen, die dort aufgenommen werden, haben sich vorher einer Prüfung der Zufriedenheits- und Empfehlungsquote unter ihren Bauherren unterzogen. Diese erfolgt im Rahmen einer schriftlichen Befragung durch den Kooperationspartner der BAUHERRENreport GmbH, ... | mehr
"Qualität ist nicht das Erreichen technischer Toleranzen, sondern der Kundenerwartung" Das Zitat von Jan Dunkelmann bringt es auf den Punkt: Auf dem Weg zur Erfüllung der Kundenerwartung sind Details nicht so wichtig, weil für Bauherren am Ende das Gesamtergebnis ... | mehr
Je mehr Bauinteressenten über Qualitätsdetails in Erfahrung bringen können, desto eher werden sie emotional Vertrauen aufbauen und den persönlichen Kontakt zum Bauunternehmen suchen. "Gute Qualität gibt ein gutes Gefühl" (Georg-Wilhelm Exler) Die Bandbreite in Sachen Bewertung von Bauqualität ... | mehr
"Wo Vertrauen ist, da genügen wenige Worte" Dieses zum Thema passende Zitat von Berthold Mayr bringt es auf den Punkt: Je schneller es gelingt, nachhaltig Vertrauen zu den Qualitäts- und Serviceleistungen des Bauunternehmens aufzubauen, desto schneller kommt der Beratungsprozess ... | mehr
„Gute Erfahrungen anderer nutzen ist besser, als selbst schlechte zu machen“ (Unbekannt) Bauinteressenten verlassen sich gerne auf Qualitätsbewertungen, die erfahrene Bauherren mit dem von ihnen favorisierten Bauunternehmen gemacht haben. Aus diesem Grunde sind authentische Referenzen, nachvollziehbare Rezensionen und persönliche ... | mehr
"Wer die Bedürfnisse des Menschen erkennt und richtig handelt, der wird bald erfolgreich sein." Dieses Zitat von Walter B. Walser bedeutet in diesem Zusammenhang, wie wichtig es ist, sich mit den tatsächlichen Bedürfnissen seiner Bauinteressenten zu beschäftigen. Bedürfnisse und Erwartungen ... | mehr
Bühne für qualitätsorientierte Anbieter Im BAUHERREN-PORTAL geht es nicht um eine belanglose Imagepolitur, sondern um knallharte Qualitätsbewertungen und damit Fakten rund um die Anbieter, die im Portal gelistet sind. "Wer sein Image aufpoliert, verbessert die Oberfläche, die Tiefe ... | mehr
"Oft in den Schlagzeilen zu sein macht noch kein Image" (Daniel Goeudevert) In der Außendarstellung geht es nicht nur um Präsenz. Es geht vor allem um zielführende Inhalte, die ein Bauunternehmen nach vorne bringen und es scharf vom Wettbewerb ... | mehr
BAUHERREN-PORTAL Diese einzigartige Qualitäts-Plattform gehört zur Arbeitsgemeinschaft für mehr Transparenz im Bauwesen. Sie enthält verbindlich und umfangreich zertifizierte Qualitäts- und Serviceleistungen der dort gelisteten Bauunternehmen. Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH Die im BAUHERREN-PORTAL aufgeführten Qualitätsbewertungen wurden ... | mehr
"Es ist das Wie, das das Was veredelt" Dabei kommt es, so meint es sicherlich auch dieses Zitat von Sabine Hübner nur darauf an, wie zielführend sie ihre Leistungen kommunizieren. Das gilt heute mehr denn je auch für die ... | mehr
Vertrauen als unabdingbarer Erfolgsfaktor Vertrauen ist im privaten Haus- und Wohnungsbau die absolute Grundvoraussetzung, ohne die nichts geht, wenn ein Auftrag geschrieben werden soll. Das bedeutet auch, dass alles, was Verantwortliche im Bauunternehmen tun, um sich das Vertrauen zu ... | mehr
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