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Call Center World: Sprachautomatisierung wird immer stärker von Informationstechnologie gesteuert

Von medienbüro.sohn

Berlin - Kostensenkungen, höhere Wirtschaftlichkeit, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres Kundenbeziehungsmanagement, höhere Automationsgrade – die Erwartungen an die IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens  ...   | mehr

Datenschutz von abylonsoft: Software Made in Germany

Von abylonsoft

Ein weitere Vorteil von Produkten aus Deutschland ist, das vom Gesetzgeber keine Backdoors oder Generalschlüssel vorausgesetzt werden. Dieser Vorzug schütz nicht nur vor staatlicher Willkür,  ...   | mehr

CeBIT 2008: Software-Virtualisierung wird Wirklichkeit

Von MOBILITY-Office Solutions...

Zu den wichtigsten Büroanwendungen zählt neben dem Office-Paket (Textverarbeitung/ Tabellenkalkulation/Präsentation, etc.) auch der E-Mail-Client. Die Mobility-Office Solutions AG hat daher die wichtigsten E-Mail-Systeme wie Lotus  ...   | mehr

CeBIT 2008: Web-basierte Software für Rechnungswesen und Controlling Diamant/3 mit...

Von Diamant Software...

Bisher lief die .Net-Software Diamant/3 unter einer Browser-Oberfläche. In zahlreichen Kundenprojekten hat sich die bekannte Lösung für Rechnungswesen und Controlling bewährt und am Markt etabliert.  ...   | mehr

Nach der Übernahme von Idiom durch SDL: across Systems nunmehr...

Von Across Systems...

„Durch eine unabhängige Lösung bleiben Unternehmen weiterhin frei in der Wahl ihrer Übersetzungsdienstleister“, erklärt across Geschäftsführer Niko Henschen. „Gleichzeitig haben sie mit across einen Technologie-Partner  ...   | mehr

CeBIT 2008: Mitglieder des PDF/A Competence Center präsentieren innovative Lösungen...

Von PDF/A ...

Die Programme der Aussteller in Hallen- und Standreihenfolge: LuraTech Europe GmbH (Halle 3, Stand A 29) Die neue Version 5.0 des LuraDocument PDF Compressors zeigt der Kompressionsspezialist  ...   | mehr

Neue cellity Communicator Software macht aus jedem Handy ein Smartphone

Von cellity AG

Der cellity Communicator kombiniert das Beste der Produkte freeSMS, groupCALL und worldCALL und bietet zudem neue Services, die die mobile Kommunikation wesentlich vereinfachen. So wird  ...   | mehr

Business Intelligence Lösung für Call Center

Von BI Business...

Durch die Erweiterung der MYCOM Call Center Software durch die BI Suite der Business Intelligence GmbH wurde eine integrierte BI Lösung speziell für Call Center  ...   | mehr

Neuer Client Executive bei Exstream Software

Von Empirix

Stutzke war vor seinem Start bei Exstream bereits zwei Jahre in der Branche tätig und verfügt über fundiertes Praxis-Know-how und Expertise im Bereich Dokumentensoftware. Als  ...   | mehr

NTT Europe Online stellt Software-as-a-Service-Programm vor

Von NTT Europe...

NTT Europe Online, einer der führenden Anbieter von Managed-Hosting-Services, informiert auf der CeBIT 2008 (Halle 4, A26, Partnerstand von Microsoft) über zwei brandaktuelle Lösungen. Mit  ...   | mehr

Digitale Videos kurbeln Online-Software-Vertrieb an

Von SoftGuide GmbH...

„Bilder sagen mehr als Worte – und bewegte Bilder sogar noch mehr. Dies ist nicht nur eine Floskel, wenn es um die Darstellung und Erklärung  ...   | mehr

Hansestadt Lübeck geht mit Software- und Beratungshaus MACH® in die...

Von MACH AG

Wie viel Vermögen hat die Hansestadt Lübeck, was kosten einzelne Dienstleistungen der Verwaltung? Die Stadtverwaltung wird diese Fragen zukünftig präzise beantworten können. Grund: Die Hanseaten  ...   | mehr

T-Systems stellt E-Service-Lösungen auf der Call Center World in Berlin...

Von T-Systems

Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre  ...   | mehr

Analysten bestätigen führende Position Serenas beim Software Change and Configuration...

Von Serena Software...

Für die Durchführung von Software-Projekten ist der Einsatz einer professionellen Lösung für das Software Change and Configuration Management (SCCM) unerlässlich. Nur damit können Unternehmen sicherstellen,  ...   | mehr

Exstream Software ernennt Christian Gericke zum Group ManagerExstream Software ernennt...

Von Exstream

Düsseldorf, 30. Januar 2008—www.exstream.com—Christian Gericke (36) ist der neue Group Manager Central and East EMEA bei Exstream Software. Er folgt Jiri Krejci nach und verantwortet  ...   | mehr

cellity präsentiert den „cellity Communicator“ – Neue Handy-Software auf dem...

Von cellity AG

Unter dem Motto „Multiple mobile communication – just one app!“ präsentiert cellity umfangreiche neue Features unter dem Dach einer komplett neuen Handy-Software. Der „cellity Communicator“  ...   | mehr

Call Center World: Trinicom unterstützt Agents beim Wissensmanagement

Von Trinicom Deutschland...

Inloq Voice Solutions (www.inloq.de), der deutsche Vertriebs- und Servicepartner von Trinicom (www.trinicom.de), stellt auf der Call Center World 2008 (19.-21.02.2008, Halle 4, Stand D19a) die  ...   | mehr

Innovative Software für die Seefracht-Logistikplanung von Magenta Technology

Von Magenta Technology

Aus einer von Magenta beauftragten Befragung von Seefrachtspediteuren geht hervor, dass Frachtänderungen durchschnittlich einen Zeitverlust über 50% infolge erforderlicher Umplanung nach sich ziehen und dass  ...   | mehr

Digital Record Center for Images von Iron Mountain bietet Unternehmen...

Von Iron Mountain

Über die Plattform des Digital Record Center for Images lassen sich gespeicherte Unterlagen jederzeit über einen Webbrowser abrufen und je nach Zugriffsberechtigung Dokumente als Miniaturvorschau  ...   | mehr

Atlantik Elektronik: EmberZNet PRO 3.1 – die erste Netzwerk Software,...

Von Atlantik Elektronik...

Der EmberZNet Pro 3.1 Stack ist die neueste Entwicklung, die die 3. Generation der Ember Mesh Networking Software zu bieten hat. Der Stack verbindet die  ...   | mehr

Studie von Group1 Software untersucht steigende Kundenabwanderungsquote in acht Märkten...

Von Group 1...

München, 16. Januar 2008 – Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt eine neue Studie* zur steigenden Kundenabwanderungsrate vor. Seit 2003 verfolgt  ...   | mehr

Epicor stellt neue Version der Software Epicor for Service Enterprises...

Von Epicor Software...

Die Epicor Software Corporation präsentiert eine neue Version des für den Einsatz in Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen entwickelten Anwendungspakets Epicor for Service Enterprises. Zudem setzt der  ...   | mehr

Technologische Evolution im Marketing Business Center in Pfäffikon/Schweiz

Von ENTIRETEC AG

Um den derzeitigen und zukünftigen technischen Ansprüchen beim Telefonieren erfolgreich zu begegnen, wurde von der ENTIRETEC Switzerland für das Marketing Business Center in Pfäffikon/Schweiz eine  ...   | mehr

ENTIRETEC DATA CENTER - Bedarfsgerechte Lösungen in hochsicherer Umgebung

Von ENTIRETEC AG

Mit dem Neubau der Firmenzentrale in Dresden, dem ENTIRETEC OFFICE CENTER, hat die ENTIRETEC AG mit einem eigenen Rechenzentrum ihr persönliches „Gehirn“ installiert und gewährleistet  ...   | mehr

Janich & Klass stellt neue Version der Software auf der...

Von Janich und...

DpuScan ist ein leistungsfähiges Scanprogramm, das bereits in der Basisversion komfortabel komplette Papierstapel in voller Scannergeschwindigkeit abarbeiten kann. Die Software zeigt ihre Stärken überall dort,  ...   | mehr

ABC Software übernimmt die Distribution der 10TURIO Laptop Taschen in...

Von AMVi Tech

Der renommierte Schweizer Distributor ABC Software GmbH wird ab sofort die hochwertigen und farbenfrohen Laptoptaschen des Herstellers AMVi Tech vertreiben. Damit stehen die 10TURIO Taschen  ...   | mehr

NovaStor kündigt mit NovaStor Lost&Found neue Software für die Online-Datensicherung...

Von NovaStor Software

NovaStor Lost&Found gehört zur Grundausstattung jedes Nutzers eines USB-Sticks. Weltweit werden Hunderte Millionen dieser praktischen Speichermedien genutzt, und jeden Tag gehen Tausende verloren. Sind die  ...   | mehr

Xtramind praesentiert neue Version ihrer Multichannel-Management-Loesung auf der Call Center...

Von Xtramind Technologies...

Erstmalig kombiniert Xtramind seine beiden Produkt-Highlights Mailminder und Informationminder in einem Release. Die Software-Loesung Informationminder beobachtet interne und externe Informationsquellen sowie Datenbestaende kontinuierlich und wertet  ...   | mehr

Actinium Consulting: Software-Auswahl durch Konsolidierung des BI-Anbietermarktes zusätzlich erschwert

Von Actinium Consulting...

(Lindau, 08.01.2008) Die aktuellen Veränderungen im Business Intelligence-Markt erschweren für Unternehmen nach Auffassung von Actinium Consulting die Evaluierung bedarfsgerechter Tools. Vor allem sei gegenwärtig noch  ...   | mehr

Kostenlose Demoversion von Crystal Reports 2008 bei Windhoff Software Services...

Von Windhoff Software...

(Gescher, Januar 2008) Noch mehr Flexibilität bei der Berichtserstellung verspricht Crystal Reports 2008. Die Reportinglösung von Business Objects bietet umfangreiche neue Funktionen, so dass sich  ...   | mehr

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