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Service-Level-Management ist die Qualitätskontrolle

Von MetaOne

Für den Dienstleister ist das Service-Level-Management essentiell. Dies lässt sich mit der Analogie der Produktherstellung verdeutlichen. Die Produkte des Dienstleisters sind die Dienste, die er  ...   | mehr

Neuer Service: automatische Online-Updates für klickTel Software ...

Von telegate AG

Planegg-Martinsried, 16. September 2010 - Das "klickTel Telefon- und Branchenbuch Netzwerk" ist eine Auskunftslösung, die speziell für den Einsatz in Unternehmen konzipiert ist: Mitarbeiter können  ...   | mehr

Exzellenter Service begeistert Kunden

Von Grutzeck-Software GmbH

Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeinschaftsstand auf der be.connected. in Frankfurt an: Multi-Kanal-Kommunikation, Wissensmanagement und die vollständige  ...   | mehr

eQ-3 AG zeigt Lösungswege für Energieversorger und Service Provider auf...

Von eQ-3 AG

Das weltweite Interesse an automatisierten Lösungen zur Messung und vor allem Reduzierung des Energieverbrauchs ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Experten rechnen einerseits damit,  ...   | mehr

Aktuelle Handlungsempfehlungen für das Corporate Risk Management

Von Vereon AG

Strategische und operative Risiken erkennen, bewerten und überwachen sind zentrale Anforderungen an eine erfolgreiche Unternehmensführung. Gerade im Zeichen von IKS und Krisenmanagement haben diese Aufgaben  ...   | mehr

Compliance Management: GDPdU Verzögerungsgeld vermeiden

Von TRIBUTUS Compliance...

Angesicht zunehmender rechtlicher Auflagen (GDPdU, GoBS, SOX, E-Bilanz etc.) beschäftigen sich immer mehr Unternehmen mit dem Thema der zentralen und revisionssicheren Datenhaltung, da bereits heute  ...   | mehr

Pillar Data Systems verstärkt Vertrieb und Kundennähe mit neuem Schweizer...

Von Pillar Data...

Zürich, 15. September 2010 – Immer mehr Schweizer Unternehmen entscheiden sich für Speicherlösungen von Pillar Data Systems. Mehrere Projekte mit Schweizer Unternehmen wurden von Pillar  ...   | mehr

Pegasystems erneut von unabhängigen Analysten als Leader im Bereich Business...

Von Pegasystems Inc.

München – 15. September 2010 – Pegasystems, das führende Unternehmen für Business Process Management und ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, wurde in dem Report „The  ...   | mehr

travianet implementiert Impact 360 Workforce Management von Verint Witness Actionable...

Von Verint Systems

Kiel, 14. 09. 2010 - travianet, einer der Marktführer im Bereich Reisepartnerprogramme, arbeitet jetzt mit der Impact 360® Workforce Management Software von Verint® Witness Actionable  ...   | mehr

Cloud verändert das IT Service Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 14.09.2010) Eine wachsende Nutzung von Cloud-Diensten wird tief in das IT Service Management (ITSM) hineinwirken. Laut einer Erhebung von exagon consulting erwarten die IT-Manager  ...   | mehr

Die Risikoanalyse innerhalb eines Information Security Management System (ISMS) von...

Von kronsoft e.K.

Die Risikoanalyse ist eine der wesentlichen Voraussetzungen innerhalb des ISMS, um das Informationssicherheits-Managementsystem in einem wirtschaftlich vertretbaren Rahmen aufzubauen und gleichzeitig alle wesentlichen Risiken und  ...   | mehr

Juniper Networks zeigt "Service Provider in a Rack" auf der...

Von Juniper Networks

München, 14. September 2010 - Juniper Networks, Inc. (NYSE: JNPR), gibt bekannt, dass das Unternehmen Hauptsponsor und Teilnehmer bei der Optical Transmission Vision (OTV) Connect  ...   | mehr

Arndt Rautenberg wird neuer Sprecher der Geschäftsführung der RölfsPartner Management...

Von RölfsPartner

Arndt Rautenberg (43) wird zum 1. Oktober 2010 Sprecher der Geschäftsführung der RölfsPartner Management Consultants sowie Mitglied des Executive Management Boards (EMB), dem Führungsgremium der  ...   | mehr

DSAG Jahreskongress: REALTECH präsentiert neue IT-Lösung für das SAP Change-Management

Von REALTECH AG

Walldorf, 13. September 2010 - Die REALTECH AG, Hersteller von Softwareprodukten für unternehmensweites IT-Management sowie SAP-Beratungshaus, zeigt auf dem diesjährigen DSAG Jahreskongress ihr Beratungs- und  ...   | mehr

Die WEB AG bietet Internet-Service aus einer Hand

Von Die WebAG...

Die WEB AG bietet Internet-Service aus einer Hand Köln: Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat auch spezielle Anforderungen an seinen Internetauftritt. Die WEB AG vereint verschiedene  ...   | mehr

Mehr Service durch Zusammenarbeit: Der Geotagging Spezialist locr und inzumi.com...

Von inzumi ...

Frankfurt am Main, 13. September 2010 - inzumi.com, der Spezialist für die Individualisierung und Personalisierung von Reiseinhalten auf digitalen Plattformen, arbeitet an der Integration des  ...   | mehr

Dokumenten-Management im Windows Explorer

Von DocuWare GmbH

Dokumente sind ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags; sie müssen entsprechend schnell und einfach verfügbar sein. Bisher konnten DocuWare-Anwender über ihren Windows Client, den Web Client  ...   | mehr

sysob Rundum-sorglos-Paket: Service- und Support-Plus für Reseller

Von sysob

Der speziell gegründete Unternehmensbereich sysob IT-Service und Support ist für die technische Beratung, Unterstützung und Schulung der Reseller zuständig. Damit baut der Value-Added-Distributor (VAD) sein  ...   | mehr

SCHNABEL AG bekommt Schwester für technische und kaufmännische Sparte des...

Von SCHNABEL AG

Die SCHNABEL ImmobilienSERVICES GmbH, ein neu gegründetes Schwesterunternehmen der Schnabel AG, ist eine von zwei Investoren, die ab dem 1. September den Geschäftsbetrieb von X-TERN,  ...   | mehr

Finnwaa präsentiert ganzheitliches Social Media Management samt Facebook-Shopanbinung

Von Finnwaa GmbH

Köln/Jena, 07.09.2010 - Die Agentur für Suchmaschinen- und Social Media Advertising Finnwaa stellt auf der dmexco 2010 das Partnerprojekt Socialmarketingagentur.de (www.socialmarketingagentur.de) vor. Dahinter steht ein  ...   | mehr

Anti Fraud Management

Von Bundesverband der...

Bonn - Jobangst, Kurzarbeit oder Arbeitsstress: Viele Mitarbeiter erleben ein Wechselbad der Gefühle. Nach wirtschaftlich schwierigen Zeiten verzeichnen viele Unternehmen jetzt wieder einen deutlichen konjunkturellen  ...   | mehr

Mit der baramundi Management Suite 8.2 wird Softwareautomatisierung noch einfacher

Von Harvard Public...

Augsburg, 7. September 2010. Mit der baramundi Management Suite 8.2 (bMS) bietet die baramundi software AG ab sofort eine neue Version ihrer Systemmanagement-Lösung an. Im  ...   | mehr

Neuer Hersteller setzt auf den Vertriebskanal über SOS Software Service...

Von SOS Software...

Insgesamt zehn unterschiedliche CAD-Grafikformate können mit PDF Revu zu Dateien in den Formaten PDF, TIF, JPG, GIF oder BMP umgewandelt werden. Anwender können in den  ...   | mehr

Kunden wünschen sich von ihrem Versicherer persönlichen Service

Von Pegasystems Inc.

München – 1. September 2010 – Persönlicher Service ist Trumpf – dies ist das Ergebnis einer breit angelegten CRM-Studie von Pegasystems in Deutschland und Großbritannien.  ...   | mehr

Fachmesse "Zukunft Personal" 2010: HR Access stellt integriertes Talent Management...

Von HR Access...

HR Access, einer der fünf größten HR-Softwareanbieter in Europa, präsentiert auf der "Zukunft Personal" vom 12. bis 14. Oktober aktuelle Neuerungen rund um die webbasierte  ...   | mehr

Grün und günstig: Bizerbas Ersatzteil-Service verbessert die Ökobilanz - Weltweiter...

Von Bizerba GmbH...

Balingen, 03. September 2010 - Ein defektes Maschinenbauteil oder Geräte-Modul durch ein neues zu ersetzen ist nicht immer der Königsweg im Reparaturservice eines Unternehmens.  ...   | mehr

Cloud-Computing eröffnet Herstellern neue Zugangsmöglichkeiten zum Supply-Chain-Management

Von JDA Software

München - 03. September 2010 - In den letzten 24 Monaten ist das Interesse an Cloud-Computing ständig gewachsen. Cloud-Computing steht für den Einsatz von Softwarelösungen  ...   | mehr

VÖB-Service erweitert eProcurementplattform

Von VÖB-Service GmbH

Zitat Herrn Wolfgang Busch Abteilungsleiter des eProcurement: "Als kundenorientiertes Unternehmen schaffen wir durch die Aufnahme des Seminarangebotes für unsere Kunden einen Mehrwert und senken weiter Transaktionskosten." Der  ...   | mehr

Prestamo Financial Service GmbH: Sonderkredit über 8.200 Euro ab sofort...

Von Prestamo Financial...

Dringende Reparaturen am Haus, ein neues Auto oder auch eine bevorstehende Urlaubsreise – Situationen, in denen plötzlich ein erhöhter Kapitalbedarf entsteht, kennt fast jeder Haushalt.  ...   | mehr

16. VÖB-Service Dienstleistungskongress

Von VÖB-Service GmbH

Der 16. Dienstleistungskongress der VÖB-Service GmbH steht in diesem Jahr unter dem Motto "Wege zu nachhaltiger Stabilität". Themenschwerpunkte: - Bankenaufsicht / Risikomanagement - Meldewesen - Bilanzierung / Rechnungswesen - Führung  ...   | mehr

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