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Damovo bietet ITIL-konformes Service-Management

Von Damovo Deutschland

Damovo hat sein Service-Management nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library), einem De-facto-Standard für die Organisation von ITK-Diensten ausgerichtet. ITIL berücksichtigt alle ITK-Service-Aspekte und ist unabhängig  ...   | mehr

ROMTELECOM setzt auf Amdocs Self Service

Von Amdocs

St. Louis, USA; Bukarest, Rumänien, 13. Februar 2006 - ROMTELECOM, führender Festnetzanbieter in Rumänien, setzt Self Service-Software von Amdocs ein. Amdocs ist auf Software und  ...   | mehr

US-Navy setzt Netcool für Service-Management ein

Von Micromuse Ltd.

Als Teil des Ashore Transformation Project wird EyakTek die Netcool-Lösung implementieren, um die im Umbruch befindlichen IT-Systeme und Dienste zu überwachen und zu steuern, die  ...   | mehr

Service-Büros für Asien

Von Regus

Düsseldorf / Hongkong, 02.02.2006 – Das Geschäft in der asiatisch-pazifische Region boomt branchenübergreifend und viele Unternehmen sind immer häufiger darauf angewiesen, vor Ort eine Präsenz  ...   | mehr

CeBIT 2006: Shared Service Center optimieren ihre SAP-Prozesse mit Lösungen...

Von Ebydos AG

Frankfurt am Main, 2. Februar 2006. Mit Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Shared Service Center präsentiert sich die Ebydos AG vom 9. bis 14.  ...   | mehr

Army & Air Force Exchange Service wird alte Kassen weltweit...

Von DigiPoS Kassensysteme

Die neuen DigiPoS Retail Blade Kassensysteme nutzen ein vollständig modulares Konzept und übertragen die Vorzüge der modernen Blade Architektur erstmals auf Kassensysteme für den Point  ...   | mehr

Allot Communications verzeichnet Umsatzwachstum von 287% durch Ausbau des Service...

Von Allot Communications

Yigal Jacoby, Chief Executive Officer von Allot, führt das konsistente Wachstum und die starke Umsatzsteigerung auf das Ergebnis von harter Arbeit und erfolgreicher Kundenakquise zurück.  ...   | mehr

ISS erbringt exzellente Service- und Supportleistungen

Von Internet Security...

KASSEL/ATLANTA - 23. Januar 2006. Internet Security Systems (ISS) leistet in Sachen Service und Support weltweit herausragende Arbeit. Dies bescheinigte jetzt das US-amerikanische Unternehmen J.D.  ...   | mehr

Wiesbadener PR-Agentur unterstützt Informatikjahr 2006

Von Walter Visuelle...

Wiesbaden, 18. Januar 2006. Walter Visuelle PR ist Partner des Informatikjahrs 2006. Die Wiesbadener PR-Agentur, ausschließlich spezialisiert auf Public Relations für Unternehmen aus der Informationstechnologie-  ...   | mehr

KODAK und eSeSIX unterzeichnen Service Associates-Vertrag

Von Kodak

Der neue Service Associates-Vertrag bringt sowohl für Kodak als auch für eSeSIX zahlreiche Vorteile: eSeSIX erhält professionellen Service und Systemunterstützung mit der Erfahrung und Logistik  ...   | mehr

Damovo offeriert ITIL-konformes Service-Management

Von Damovo Deutschland

Damovo hat sein gesamtes Service-Portfolio für Daten-, Sprach- und mobile Kommunikationsdienste nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ausgerichtet. Als herstellerneutraler Servicedienstleister garantiert Damovo damit den  ...   | mehr

Die Münchner Agentur feiert ihren fünften Geburtstag

Von onpact AG

Fünf Jahre nach der Gründung im Jahr 2000 wird onpact bereits auf Platz 24 im PR-Report-Ranking geführt. Im so genannten Kunden-Index belegt onpact sogar Platz  ...   | mehr

HD515: Das „High-Speed-Notebook“von Haitwin-Delphin

Von Haitwin-Delphin Technologie...

Beispielsweise findet HD515 seinen Einsatz in Industrieanlagen und bei Telekommunikations-Anbietern, die über eine umfassende IT-Infrastruktur verfügen, sowie bei Unternehmen mit komplexen Firmennetzen, die oft transportable  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management vom Markt gut angenommen

Von MASTERS Consulting...

Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollständig ausgearbeitete Prozeßmodelle in deutscher  ...   | mehr

Steeb stellt neue Service-Pakete für SAP-Anwender vor

Von Steeb Anwendungssysteme...

Steeb hat das Festpreisangebot „Steeb Fix Services“ erstmals im Oktober 2005 vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine Reihe von einzelnen, maßgeschneiderten Paketen für mittelständische  ...   | mehr

Sonic Software gibt Whitepaper mit umfassender Definition eines Enterprise Service...

Von Sonic Software

Köln, den 13. Dezember 2005 - Sonic Software, Erfinder und führender Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB) und eine Geschäftseinheit von Progress Software Corporation, gibt  ...   | mehr

Polycom kündigt skalierbare, leistungsstarke Brücken für High-Definition-Videokonferenzen an

Von Polycom

Hallbergmoos, den 6. Dezember 2005 – Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen kündigte die neuesten Entwicklungen seiner High Definition (HD)  ...   | mehr

Service-Qualität vom TÜV bestätigt

Von transparent GmbH

Das Unternehmen erzielte die Gesamtnote 1,84, die laut Prüfbericht „für eine hohe Zufriedenheit der Testpersonen“ spricht. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter – die besonders wichtig  ...   | mehr

ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...

Von ITC Internet-Trade-Center...

Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke  ...   | mehr

Salsa vereinfacht die Verwaltung von Kundennetzen und ermoeglicht benutzerorientierte Mehrwertdienste...

Von Ipanema Technologies...

Komfortabler Zugriff auf alle Kunden Mussten Service Provider und Telekommunikationsunternehmen bisher jedes einzelne Kundennetzwerk separat verwalten, steht ihnen mit Salsa nun eine uebergreifende Managementplattform mit Single-Sign-On  ...   | mehr

G-NE GmbH ermöglicht profitables Service Level Management

Von G-NE GmbH

Mit der Produktlinie Pact steigern Unternehmen aus verschiedensten Branchen die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Leistung. Das intelligente System hilft, ein funktionierendes Service Level Management aufzusetzen und zu  ...   | mehr

UL Service erspart monatelange Wartezeiten bei der FDA-Zulassung

Von UL International...

Besonders interessant ist das beschleunigte Zulassungsverfahren durch UL für kleine und mittelständische Hersteller medizintechnischer Geräte, die keine eigene Niederlassung in den USA haben, denn die  ...   | mehr

Vitria Resolution Accelerator: zentrales Fehlermanagement als SOA-Service

Von Vitria

Als SOA-Service mit eigenständiger Logik befasst sich der Resolution Accelerator mit Abweichungen und Sonderfällen in Mission-critical-Geschäftsprozessen, beispielsweise der Auftragsabwicklung. Anwender können die Fehlerbehandlungsroutine so konfigurieren,  ...   | mehr

Neuer F’IS-Service: Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln

Von FAG Industrial...

Die Instandhaltungsexperten der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) bieten ab sofort als neue Dienstleistung die Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln an. Diese Präzisionswerkzeuge werden zum Fräsen und  ...   | mehr

Agentur+Leven+Hermann gibt Mercator School of Management ein Gesicht

Von Agentur+Leven+Hermann

Auf Augenhöhe mit den Studierenden: Die Ausbildungsstätte für den Managementnachwuchs versteht sich als Partner der Studenten und nicht als eine alles überdeckende, anonyme Institution. Auf  ...   | mehr

WAK Intensiv-Seminar „Agentur-Controlling“ mit Wilfried Leven und Ulrich Stangl

Von WAK Westdeutsche...

Vom Kontrollieren zum Optimieren Gerade die Abwicklung und Steuerung von Geschäftsprozessen in Agenturen benötigen ein effektives Controlling. Hierfür geben die beiden BWL-Professoren Wilfried Leven und Ulrich  ...   | mehr

Neue Security Gateway Firmware vereint Carrier Router Class-, Firewall-Security und...

Von Clavister

Ziel ist es, eine Security-Gateway-Lösung anzubieten, die sich durch hohe Performance und Verfügbarkeit auszeichnet und über einen überzeugenden TCO sowie ein rentables Preis-Leistungs-Verhältnis verfügt. Vorteile  ...   | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

Von Billo PR...

„Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment“, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director.  ...   | mehr

Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange

Von FrontRange Solutions...

Open Text verfügt über 13.000 Installationen in 114 Ländern mit gut 20 Mio. Arbeitsplätzen. „Wir achten in unseren Support Centern des-halb besonders auf konsistente Kunden-Service-Prozesse  ...   | mehr

DataDirect Technologies ermöglicht Anwendern von JBoss Enterprise-Class-Datenzugang

Von DataDirect

DataDirect Technologies, ein Geschäftsbereich der Progress Software Corporation (Nasdaq: PRGS) und einer der führenden Anbieter für standardbasierte Komponenten zur Anbindung von Anwendungen an Daten, hat  ...   | mehr

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