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In wenigen Jahren werden Kunden nicht mehr überwiegend mit einem Menschen sprechen wenn, sie ein Unternehmen anrufen, sondern mit einem Sprachcomputer in Kontakt treten. Excelsis entwickelt Standard-Anwendungssoftware für Sprachcomputer und treibt die Entwicklung in der Schweiz seit 2001 voran. Mit ... | mehr
Darmstadt, 10. April 2006: SWsoft, führender Anbieter von Virtualisierungs- und Automatisierungssoftware, veröffentlicht eine neue Data Center Automation Suite (DAS), mit deren Hilfe die Erstellung und Verwaltung von virtuellen Infrastrukturen automatisiert werden kann. Die webbasierende Lösung kann außerdem eingesetzt werden, um zusätzliche ... | mehr
Im Herbst 2006 plant das Auktionshaus eBay einen neuen Marktplatz nur für Festpreisangebote gewerblicher Anbieter zu starten. ChannelAdvisor, Spezialist für Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen auf Online-Marktplätzen, unterstützt diese neue Verkaufsplattform in den USA bereits ab Frühjahr 2006 und wird ... | mehr
Boswil, 20. März 2006. Die MOS-TANGRAM AG aus Boswil bei Zürich hat jetzt die automatische E-Mail-Bearbeitung in ihre Versandhandelssoftware integriert. Geschäftsführer Ulrich Kuratli: Wie in vielen anderen Lebensbereichen auch nimmt die Bedeutung von E-Mails als Kommunikationsinstrument im Versandhandel ständig zu. ... | mehr
Die Lectronix Hardware Navion R5000 zeigt die Bandbreite der Grafiklösung im Bereich Telematik auf: Sie bietet Drei auf einen Streich zum Durchblättern die Darstellung einer Rückwärtskamera, eines Radios und eines Bordcomputers (z.B. ein Navigationssystem mit Landkarte). Das Navion ... | mehr
Dies ist ein bedeutender Schritt, der wieder zeigt, dass eine professionelle Standardsoftware mit einer einfachen Bedienoberfläche auch von großen Unternehmen bevorzugt wird. Dies unterstützt die strategische Ausrichtung der AOL GmbH, die nicht nur eine Standardanwendung abbildet, sondern auch die Möglichkeit ... | mehr
Die Automobilindustrie verfügt über stark integrierte Geschäftsprozesse zwischen den Herstellern und Lieferanten. Die großen Automobilhersteller bestimmen die Methode und für die Zulieferer ist eine effiziente Auftragsabwicklung essentiell. Die Belieferung über externe Dienstleister ist in der Automobilindustrie Standard, um die Just-in-Time-Verfügbarkeit von ... | mehr
So hat das Hirschauer Elektronikunternehmen Conrad laut Auto-Bild bereits eine Million Euro dafür geboten, dass die Kreuzung der Autobahnen A 6 und A 93 künftig Conrad-Electronic-Kreuz heißt. Weitere Unternehmen wie die Düsseldorfer Metro-Gruppe zeigen sich interessiert, Metro-Sprecher Jürgen Homeyer hält ... | mehr
Am Vorabend der LEARNTEC 2006 wurde auch dieses Jahr der Europäische E-Learning Award vergeben. In der Kategorie 3 Öffentliche Verwaltungen und Weiterbildungseinrichtungen gewann die Polizei des Landes Baden-Württemberg mit dem Lernprogramm DiKo, erstellt mit dem Autorentool eLearningStudio von digital spirit. ... | mehr
Werkstattinformationssysteme der neuen Generation mit SCHEMA ST4 : Auf dem Messestand der SCHEMA erfährt der Besucher, wie das Redaktions- und Content Management System SCHEMA ST4 in modernen Werkstattinformationssystemen eingesetzt wird. Besonders im Automobilbereich, aber auch in anderen Branchen sind diese Diagnose- ... | mehr
Bochum, 17. 02.2006. Vom 12-17.09.2006 findet in Frankfurt wieder die Automechanika statt, für viele Hersteller bedeutet dies im Messevorfeld Stress u.a. bei der Printmedien / Katalogproduktion. Nicht so für HJS Fahrzeugtechnik GmbH & Co KG, HJS produziert seine ... | mehr
Krems (kpr). Die Donau-Universität Krems und das Beratungsunternehmen LearnChamp legen eine umfassende Studie zu Rapid-Content-Creation-Tools vor. Diese Autoren-Tools sind Werkzeuge für die Entwicklung von E-Learning-Content und richten sich primär an FachexpertInnen ohne Programmierkenntnisse, die Seminar-, Schulungs- und Vorlesungsinhalte für den ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal unter dem Motto Mit Qualität zu mehr Ertrag. Qualität werde in Zeiten anhaltender Konsolidierung und ... | mehr
Die in den zwanziger Jahren in Richmond, Virginia, gegründete Chemiefirma Ethyl Corporation ist kein Riese in der Chemiebranche. Hervorgegangen aus einem Joint-Venture von General Motors und Standard Oil wuchs sie mit der Herstellung von Benzinzusätzen, welche die Klopfneigung von Benzin ... | mehr
Darmstadt, 25. Januar 2006 - SWsoft, führender Anbieter im Bereich der Serverautomatisierungs- und Virtualisierungssoftware, vermeldet ein weiteres von hohem Wachstum und Erfolg geprägtes Geschäftsjahr. 2005 konnte Swsoft mit einer Wachstumsrate von über 160%, internationaler Expansion der Vertriebsniederlassungen, einer Verdopplung der ... | mehr
Die itelligence AG, Bielefeld, und die ACATEC Software GmbH, Gehrden, zeigen auf der CeBIT in Hannover vom 9. bis 15. März 2006 in Halle 4, Stand D38 der breiten Öffentlichkeit erstmalig ihre Weiterentwicklung des SAP-Variantenkonfigurators, jetzt mit automatischer CAD-Modell-Generierung. Der ... | mehr
Die große Mehrheit in den Serviceberufen plagt sich mit Tätigkeiten herum, die wenig oder nichts zur Wertschöpfung beitragen. Unternehmen, die in der Service-Automatisierung auf Sprachcomputer setzen, bewältigen ein signifikant höheres Anrufaufkommen und bieten daher auch einen besseren Kundenservice", so die ... | mehr
Neu-Isenburg, 10. Januar 2006. Die SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH hat ihren Rechnungsprozess mit ReadSoft DOCUMENTS for Invoices automatisiert. Die Rechnungsverarbeitungssoftware wurde bei der SWU in einer Komplettlösung gemeinsam mit den SAP-Add-ons der Ebydos AG, Invoice Cockpit und Web Cycle, ausgewählt, ... | mehr
Neu-Isenburg, 5. Januar 2006. Das Universitätsklinikum Heidelberg hat die manuellen Prozesse in der Buchhaltung durch eine Rechnungsbearbeitungslösung von ReadSoft mit der SAP-Integration von Ebydos abgelöst. Rund 550.000 Seiten bei etwa 180.000 Rechnungen jährlich zählte das Universitätsklinikum zum Projektstart, hierunter komplexe ... | mehr
ePages_print von eggheads ermöglicht den Partnern und Kunden von ePages die automatisierte Erstellung von Printmedien (Bildpreislisten, Produktflyern und Katalogen). Basis ist die von vielen eggheads-Kunden bereits produktiv genutzte cmi24_print Lösung. Mit der Printmedien-Lösung sind auch ePages-Kunden jetzt in der Lage, ... | mehr
Was macht ein solches Sprachportal so interessant? Der Hauptvorteil: Sprachportale steigern die Zufriedenheit der Benutzer. Der Benutzer erhält Informationen und Services schnell, bequem und benutzerfreundlich. Kein lästiges Tippen stört den Kontakt, der Anrufer verweilt in keiner Warteschleife. Der Benutzer teilt ... | mehr
Stuttgart - Die Automatisierung der Dienstleistungsbranche stecke nach Marktanalysen des Stuttgarter IT-Unternehmens NextiraOne http://www.nextiraone.de noch in den Kinderschuhen. Besonders im Kundenservice kann man gewaltige Produktivitätsfortschritte erzielen. Dabei geht es nicht um die Freisetzung von Arbeitskräften, sondern um eine klügere Organisation ... | mehr
Frankfurt am Main, 15. Dezember 2005. Bank of Ireland Shared Services hat erfolgreich die Rechnungsbearbeitung mit einer Lösung der Ebydos AG, eines Experten für die Optimierung von Geschäftsprozessen in SAP, automatisiert. Zusätzlich zu dem Ebydos Invoice Cockpit und dem dazugehörigen ... | mehr
Ergänzung der Applikationspalette Neben Standard-Applikationen nutzt Panasonic Automotive Systems auch eine Vielzahl branchenspezifischer Applikationen. Immer wieder werden neue Anwendungen installiert, zum Teil, um alte zu ersetzen oder die Applikationspalette aufgrund neuer Anforderungen zu ergänzen. Aufgrund des hohen, zusätzlichen manuellen Arbeitsaufwandes bei ... | mehr
Neu-Isenburg, 5. Dezember 2005. Banken mit einem hohen Aufkommen an Eingangsrechnungen können den zeitlichen Bearbeitungsaufwand nun signifikant reduzieren. Die ReadSoft GmbH, Neu-Isenburg, bietet mit ReadSoft DOCUMENTS for Invoices eine Softwarelösung, um die Prozesse im Rechnungswesen von Banken nachhaltig zu optimieren. ... | mehr
Eine Trendwende, so die Verbandsspitze auf der GDV-Mitgliederversammlung Mitte November in Berlin, ist wohl auch im kommenden Jahren nicht in Sicht. Denn die Ursachen für den Prämienrückgang sind weniger in der flauen Autokonjunktur zu suchen als in dem vehement aufgekommenen ... | mehr
Um die Filialen zu entlasten und den Mitarbeitern den Rücken für persönliche Kundengespräche vor Ort frei zu halten, baute die Sparda-Bank http://www.sparda.de in Nürnberg vor acht Jahren ein Call-Center auf. Was Mario Kraus, Leiter medialer Vertrieb bei der Sparda-Bank damals ... | mehr
Essen, 09.11.2005 Der Wettbewerb in der Automobilindustrie stellt die Branche unter enormen Druck. Entwicklungskosten und auch -risiken steigen aufgrund kürzerer Entwicklungszyklen und höherer technischer Anforderungen rasant an. Die Hersteller konzentrieren sich deshalb immer mehr auf die Marke und verlagern ... | mehr
Dernbach, 2. November 2005 iTAC Software AG, der Spezialist für Traceability (Rückverfolgungs)-Lösungen für die diskrete Fertigungs-industrie, ist auf dem diesjährigen SAP Automotive Symposium im Congress Centrum in Leipzig als Aussteller vertreten. Vom 23. bis 24. November haben Automobilhersteller und ... | mehr
Dell und Automobilzulieferer TRW Automotive haben ihre Zusammenarbeit um drei Jahre verlängert. Im Rahmen des Abkommens, dem dritten seit 1999, wird TRW Automotive seine IT in über 200 Niederlassungen in 24 Ländern (Nord- und Südamerika, Europa, Afrika und Asien-Pazifik) mit ... | mehr
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