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Erweitertes Service- und Support-Angebot

Von Wind River...

Ismaning, 3. September 2003 – Mit einem erweiterten Customer Support Programm adressiert Wind River alle Kunden, die schnelle Online-Verbindung zum aktuellsten BSP (Board Support Package)  ...   | mehr

Exact holt Ralf Kindermann als neuen Support Manager an...

Von Exact Software...

Der Diplom-Kaufmann Ralf Kindermann, 39, hat Wirtschafts- und Organisationswissenschaften studiert und verfügt über mehr als zehn Jahre Berufserfahrung im IT- und Telekommunikationsbereich. Zuletzt arbeitete er  ...   | mehr

HEAT Service & Support 7.0 spricht Deutsch

Von FrontRange Solutions...

München, 23. Juli 2003 – Die deutsche Version der aktuellen Helpdesk- und Call Center-Lösung von FrontRange Solutions wird ab 6. Oktober 2003 verfügbar sein. HEAT  ...   | mehr

Network Associates erweitert sein Support-Serviceangebot

Von Network Associates

Software-abhängige Hardware, wie sie Network Associates als Komplettlösung bereitstellt, entwickelt sich in vielen Unternehmen zu einem integralen Bestandteil der Netzwerkschutzstrategie. Ausfallsicherheit hat hier oberste Priorität.  ...   | mehr

0800 – LANSA 00 (0800 – 52672 00): Verbesserter...

Von Lansa

Ab sofort ist von Montag bis Freitag, zwischen 08:30 und 18:00 Uhr, ein Team von deutschsprachigen Spezialisten für Fragen rund um LANSA am anderen Ende  ...   | mehr

Exact baut Service und Support mit dem neuen Bereich

Von Exact Software...

Exact Software, einer der führenden Anbieter kaufmännischer Standardlösungen für den Mittelstand, hat in Deutschland die "Training & Consultancy"-Abteilung um den neuen Bereich "Migration" erweitert. Aufgabe  ...   | mehr

Dell vergoldet seinen Support

Von Dell

Bei Fragen und Problemen von Anwendern, die Dell OptiPlex-Desktops, Latitude-Notebooks und Precision-Workstations einsetzen, ist der technische Dell-Support der Stufe Gold die "goldrichtige" Lösung: feste Ansprechpartner  ...   | mehr

Polycom kündigt globales Enterprise Support-Programm für Videokonferenzen und Collaboration an

Von Polycom

München, 10. März 2003 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Video- und Audiokonferenzen, Multipoint Control Units und integrierten Web-Collaboration-Lösungen, kündigt das Polycom  ...   | mehr

Candle: In Europa und Amerika erneut Support Center Practices (SCP)...

Von Candle GmbH

Die europäischen und amerikanischen Customer-Support-Bereiche der Candle Corporation wurden erneut im Rahmen des angesehenen Support Center Practices (SCP) Program zertifiziert. Für den europäischen Customer-Support-Bereich von  ...   | mehr

Verbesserter und ressourcenschonender Panel-Service-Online Support durch das ERM-System

Von dial systems

Die technischen und inhaltlichen Rückfragen per eMail im Rahmen der Internet-gestützten GfK Erhebung beschäftigten die Support-Mitarbeiter täglich rund 4 Stunden. "Durch den Einsatz von eSponse  ...   | mehr

Mercury Interactive erhält doppelte SCP-Zertifizierung für Support auf Weltklasseniveau

Von Mercury

„Mercury Interactive hat alle weltweiten Support-Aktivitäten darauf ausgerichtet, dass sie den hohen Anforderungen der SCP-Zertifizierung gerecht werden. Das ist Ausdruck eines starken Strebens nach eines  ...   | mehr

Beschleunigte Anwendungsentwicklung mit umfangreichster Online Board Support Package Ressourcensammlung

Von Wind River...

Ismaning, 18. December 2002 – Die bislang umfangreichste Online Board Support Package (BSP) Ressourcensammlung der Embedded Industrie präsentiert Wind River: Die interaktive Webseite enthält ausführliche  ...   | mehr

Dell erhält SAP Pinnacle Award für beispielhafte Kundenzufriedenheit und Supportleistungen

Von Dell

SAP hat Dell mit dem SAP Pinnacle Award für Kundenzufriedenheit und hervorragenden Support ausgezeichnet. Grundlage für die Verleihung des Pinnacle Award ist eine Umfrage unter  ...   | mehr

HEAT Service & Support 7.0: Professionelle Kundenbetreuung

Von FrontRange Solutions...

München, 26. September 2002 – Mit insgesamt mehr als 15 neuen Programmfunktionen gestaltet HEAT Service & Support 7.0 von FrontRange Solutions die Arbeitsabläufe im Call  ...   | mehr

F5 Networks eröffnet Network Support Center für Partner in Europa

Von F5 Networks

Das neue Support Center dient Partnern von F5 Networks in Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Spanien, Großbritannien, Skandinavien und den Benelux-Staaten. Neben der umfangreichen Online-Datenbank „Ask  ...   | mehr

Azlan startet umfangreiches Programm für von der Flutkatastrophe betroffene Reseller:...

Von Azlan GmbH

Azlan hat jetzt ein umfangreiches Recovery-Programm für von der Flutkatastrophe betroffene Reseller gestartet. Das Programm zielt auf einen weitreichenden Wiederaufbau der Netzwerk-Infrastruktur in den betroffenen  ...   | mehr

Standardisierte IM-Lösung bietet Support für eine breite Palette von Geräten...

Von Critical Path...

Drahtlose Carrier und Service Provider profitieren von einer stärkeren Anbindung ihrer Teilnehmer und erhalten daneben durch den erhöhten drahtlosen Netzverkehr über das Telefon, mobile Messaging-Geräte  ...   | mehr

Wind River mit Support für Motorola MPC8560 Prozessor

Von Wind River...

Wind River plant die Unterstützung der ersten PowerQUICC III Produktimplementierung von Motorola, des PMC8560 Kommunikationsprozessors, der auf dem Book E PowerPC e500 core basiert.  ...   | mehr

Rödl & Partner reduziert Supportkosten mit ON Command CCM um...

Von ON Technology

Die HSB Systemhaus GmbH, ein Tochterunternehmen von Rödl & Partner und Systempartner von ON Technology, übernimmt die Realisation des gesamten Projekts. Rödl & Partner lässt  ...   | mehr

ProSyst´s Runtime Support erleichtert die Entwicklung von Applikationen zur Auslieferung...

Von ProSyst Software...

Die einsatzbereite Lösung besteht aus ProSyst´s mBedded Server, MontaVista Linux - dem führenden Embedded Linux-Betriebssystem mit Entwicklungsplattform von MontaVista Software (www.mvista.com) -, Embedded Planet’s RPX  ...   | mehr

BMC Software: Support für BEA WebLogic 7.0

Von BMC SOFTWARE...

PATROL für Bea WebLogic erweitert das Lösungsangebot von BMC Software für das Applikations-Management und gewährleistet die maximale Verfügbarkeit und Performance des Bea WebLogic Servers. Administratoren  ...   | mehr

VCONs MXM als erste IP-Video-Telefonanlage mit SIP-Support

Von VCON

Unterhaching – Videokonferenzspezialist VCON gibt heute bekannt, dass seine preisgekrönte Telefonanlage für Videokonferenzen, der Media Xchange Manager (MXM) in Kürze den SIP-Proxy unterstützen wird. MXM  ...   | mehr

Candle bietet Day-One-Systemmanagement-Support für IBM z/OS Version 1 Release 3

Von Candle GmbH

Candle, eines der führenden Unternehmen für Systemmanagement und Business Solutions, gewährleistet für seine Systemmanagementlösungen Day-One-Support für z/OS Version 1 Release 3. Das neue Release von  ...   | mehr

Supportpack für Netserver HP tc4100 zwei Monate lang zum Sonderpreis

Von Hewlett-Packard

Investitionsschutz zum Festpreis Mit dem HP Supportpack haben Kunden die Gewissheit, dass ihre Server bei einer Störung schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind und dass ihre Hardware-Investitionen langfristig  ...   | mehr

Seagate baut richtungsweisenden Kunden-Support weiter aus: Neue, verbesserte Versionen von...

Von Seagate Technology

Seagate Technology hat auf dem Intel-Developer-Forum in San Francisco verbesserte Versionen seiner anerkannten und preisgekrönten Anwendungen SeaTools und DiscWizard vorgestellt: SeaTools Online ist die erste  ...   | mehr

Amdahl IT Services bietet Linux- und FICON-Support für Mainframes der...

Von Amdahl IT...

Amdahl IT Services bietet ab sofort Linux- und FICON-Support für seine Großrechner Millennium 2000C und Millennium 2000E. Mit "Integrated Facility for Linux (IFL) on Millennium"  ...   | mehr

Führungskraft von QLogic in das Supported Solutions Forum der SNIA...

Von Qlogic

GUILDFORD, 22. Februar 2002. Skip Jones, Director Planning and Technology bei der QLogic Corporation, ist ab sofort Mitglied des Review Board of Directors des Supported  ...   | mehr

Micro Focus bietet COBOL-Support für IBMs neuen Linux-Mainframe

Von Micro Focus

Micro Focus wird den Einsatzbereich seiner COBOL-Entwicklungsumgebung Server Express auf den vor kurzem angekündigten, nur unter Linux laufenden Mainframe eServer zSeries von IBM ausweiten. Das  ...   | mehr

BioChip-Produzent SCIENION AG baut Support und Vertrieb weiter aus

Von Scienion AG

Das Biotech-Start-up, das bereits zehn Monate nach Gründung über ein bei Anwendern stark nachgefragtes Chipportfolio verfügt, dafür ein hochtechnisiertes Laborequipment und eine moderne Produktionslinie nutzt  ...   | mehr

Software und Support für Entwicklungstools für neue Intel XScale Prozessoren

Von Wind River...

Die sofortige Verfügbarkeit seiner Entwicklungslösung für die neuen Intel PXA250 und PXA210 Prozessoren kündigt Wind River an. Sie zielen auf den Einsatz in drahtlosen und  ...   | mehr

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