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Paris, April 5, 2006 Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an ... | mehr
München, 20. Oktober 2005 - Die Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP) und IBM haben ein neues Technologie- ... | mehr
Genesys Outbound Voice ermöglicht VCS eine automatisierte standortübergreifende Durchführung und Planung sowie das Management von Outbound Telemarketingkampagnen durch intelligentes Predictive Dialing (automatisiertes Anwählverfahren). Mit ... | mehr
München 13. September 2005 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA) hat für die Genesys 7 Contact Center-Suite ... | mehr
München 01. August 2005 Gartner Inc., hat Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), in seinem Report Magic ... | mehr
Stuttgart Genesys http://www.genesyslab.co.uk verlieh den Genesys Partner of the Year 2004-Award erneut an den Stuttgarter ITK-Dienstleister NextiraOne http://www.nextiraone.de. Damit honoriert Genesys die Erfolge, die ... | mehr
Stuttgart - Drei neue Auszeichnungen, Cisco European Managed Service Partner 2004, Cisco German Managed Service Partner 2004 sowie Genesys Partner of the Year 2004, ... | mehr
Die Architekten hinter GAdvance haben über Jahre hinweg den IT-Betrieb einer der größten verteilten Contact Center Infrastrukturen Europas verantwortet. Sie stellen nun erstmalig Produkte bereit, ... | mehr
NextiraOne erhielt die Auszeichnung Best Performing Partner of the Year für den gesamten Beitrag, den das Unternehmen zum Erfolg der Genesys-Lösungen in Europa beigetragen hat. ... | mehr
Im Rahmen dieser gemeinsamen Lösung werden die marktführenden Universal Queue2-Routingfunktionen von Genesys und die Smart CRM-Software von E.piphany optimal zum Einsatz gebracht. Jede Kundenanfrage ... | mehr
Genesys plant, einen Gplus Adapter für PeopleSoft 8 CRM zu entwickeln. Der Adapter erspart Unternehmen ein spezielles Integrationsinvestment , indem er schnell und vorkonfiguriert die ... | mehr
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