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DÜSSELDORF, 27.03.2023 - Cognigy.AI, die marktführende Enterprise Conversational AI (ECAI)-Plattform von Cognigy, ist ab sofort als Premium-Anwendung in der Genesys AppFoundry™ verfügbar. Genesys-Kunden können Cognigy.AI einfach ... | mehr
München, 07. Oktober 2010 - Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) gibt bekannt, dass ihre Genesys Customer-Service-Lösung als "Leader" im kürzlich veröffentlichten Gartner "Magic Quadrant ... | mehr
28. April 2010 - Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) wird seine Genesys 8 Software-Suite erstmals im EMEA-Raum auf der diesjährigen G-Force in Amsterdam vom ... | mehr
München, 10. Februar 2010 - Milliardenverluste durch schlechten Kundenservice sind auch ein Problem für die deutsche Industrie. Einer weltweiten Marktstudie zufolge, die im Auftrag von ... | mehr
Stuttgart/Paris NextiraOne, Europa´s führende Experten für integrierte Kommunikationslösungen sind ausgezeichnet worden: Ihnen wurde heute das Gold Partner Zertifikat der Genesys Voice Platform (GVP), ... | mehr
Stuttgart - Der Systemintegrator Nextiraone http://www.nextiraone.de ist Gold Partner von Genesys Telecommunications Laboratories www.genesyslab.com. Damit zählt das Unternehmen zu den wichtigsten Genesys-Partnern für Contact Center-Technologie. ... | mehr
Stuttgart: 9.11.2006, Gemeinsam mit Genesys und IBM veranstaltet der Stuttgarter Standardsoftwareanbieter für Sprachcomputer Excelsis im November eine Roadshow in vier Städten Deutschlands und der Schweiz. ... | mehr
Stuttgart - Drei neue Auszeichnungen, Cisco European Managed Service Partner 2004, Cisco German Managed Service Partner 2004 sowie Genesys Partner of the Year 2004, ... | mehr
Die Architekten hinter GAdvance haben über Jahre hinweg den IT-Betrieb einer der größten verteilten Contact Center Infrastrukturen Europas verantwortet. Sie stellen nun erstmalig Produkte bereit, ... | mehr
NextiraOne erhielt die Auszeichnung Best Performing Partner of the Year für den gesamten Beitrag, den das Unternehmen zum Erfolg der Genesys-Lösungen in Europa beigetragen hat. ... | mehr
Im Rahmen dieser gemeinsamen Lösung werden die marktführenden Universal Queue2-Routingfunktionen von Genesys und die Smart CRM-Software von E.piphany optimal zum Einsatz gebracht. Jede Kundenanfrage ... | mehr
Genesys plant, einen Gplus Adapter für PeopleSoft 8 CRM zu entwickeln. Der Adapter erspart Unternehmen ein spezielles Integrationsinvestment , indem er schnell und vorkonfiguriert die ... | mehr
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