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3. Internationales CTI Forum Automotive EESystems am 27. und 28....
Von IIR Deutschland GmbH
Unter der fachlichen Leitung von Dr. Ludwig Brabetz von Sumitomo und Prof. Ludwig Minuth von der Hochschule Esslingen tauschen sich Experten aus der Automobilbranche u.a. von DaimlerChrysler, Ford, Bosch, Magna Steyr, Hella, Komax, Alcoa Fujikura, Intedis, Valeo, Leoni und Delphi ... | mehr
abas-Business-Software integriert CTI
Von abas Software AG
Durch die Integration der C4B-Lösungen lassen sich die hinterlegten Kontakte über eine standardmäÃig vorhandene Schaltfläche direkt anwählen, darüber hinaus öffnet sich bei eingehenden Anrufen die entsprechende abas-Kontaktdatenmaske auf Wunsch automatisch. So können Gesprächspartner gezielt angesprochen und Reaktionszeiten signifikant verringert werden. ... | mehr
santix ist erster zertifizierter @ctiveFRIEND Partner von Siemens
Von santix AG
@ctiveFRIEND erleichtert das Business Process Monitoring dadurch, dass sich der Zustand aller IT-Ressourcen mit wenig Aufwand auf einheitliche und übersichtliche Weise zusammenfassen und darstellen lässt. Somit gelingt auch eine übergeordnete Visualisierung des Zustands von Geschäftsprozessen, erklärt Michael Santifaller, Vorstand der ... | mehr
Softlab implementiert Call-Center-Lösung mit CTI
Von Softlab GmbH
München -- 2001 Das internationale Systemhaus Softlab hat die CTI-Realisierung für das Call Center der COLT TELECOM GmbH durchgeführt. Für das deutsche Telekommunikationsunternehmen das zur europäischen COLT Telecom Group plc, London, gehört hat Softlab ein komplettes Call ... | mehr
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