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Wie man Freunde verliert: Telefonkunden klagen über schlechten Service

Von Medienbüro Sohn

Hamburg - Schlechter Service, falsche Rechnungen und jede Menge Frust: „Viele Telefonkunden sind alles andere als zufrieden mit ihrem Anbieter und denken an einen Wechsel.  ...   | mehr

„Amdocs ExTra“ – spezieller Geschäftsprozess-Framework für Transformationsprojekte von Service-Providern

Von Amdocs

Berlin, InTouch 2007, 16. Mai 2007: Amdocs, führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen, präsentiert mit „Amdocs ExTra“ (EXperience-driven TRAnsformation) einen Geschäftsprozess-Framework für die kundenorientierte Neustrukturierung von Diensteanbietern,  ...   | mehr

Der Bürger als Kunde: Behörden wollen Service verbessern

Von Medienbüro Sohn

Hamburg/Würzburg, www.ne-na.de - Der Bertelsmann-Konzern krempelt die Verwaltung der Stadt Würzburg radikal um. In Zukunft gelten hier die Gesetze der Privatwirtschaft, aus Bürgern sollen Kunden  ...   | mehr

Thinstall: Software Virtualisierung und Software-Streaming

Von Dögel IT-Management

Die US-amerikanische Firma Thinstall mit Ihrem Produkt „Thinstall Virtualization Suite“ erweitert Ihr Vertriebsgebiet auf den deutschen Markt. Ab sofort übernimmt das Softwarehaus Dögel die Beratung  ...   | mehr

Seminar zur Software-Auswahl

Von CERPOS GmbH...

peziallösung oder Standard-Ware, lieber komplex oder einfach in der Bedienbarkeit: Welche Software passt zu welchem Unternehmen? Das eintägige Basis-Seminar der CERPOS GmbH gibt konkrete Antworten  ...   | mehr

Coverity Prevent SQS erkennt und beseitigt Defekte in Software von...

Von Coverity

SAN FRANCISCO, 15 Mai. 2007 – Coverity, Inc., führend bei der automatischen Optimierung von Softwarequalität und -sicherheit in C/C++ und Java, gab heute den Einsatz  ...   | mehr

EPAM als bester osteuropäischer ITO-Service Provider im Rahmen der

Von EPAM Systems

Frankfurt am Main, Deutschland – 14. Mai, 2007 – EPAM Systems, führender globaler Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich Offshore-Softwareentwicklung mit Entwicklungsstandorten in Mittel- /Osteuropa und  ...   | mehr

Neue BPM-Software Lombardi Blueprint: Prozesse abbilden, verstehen, verbessern

Von Lombardi Software

Frankfurt am Main, 14. Mai 2007 – Lombardi, ein führender Anbieter von Business Process Management-Software (BPM), stellt seine neue Softwarelösung Lombardi Blueprint vor. Blueprint  ...   | mehr

Juniper Networks präsentiert neue Netzwerksicherheits-Software

Von Juniper Networks

München, 11. Mai 2007 – Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR) gibt die sofortige Verfügbarkeit des Betriebssystems Juniper Networks ScreenOS Version 6.0 für das Integrated Security  ...   | mehr

Schnelle Erreichbarkeit und proaktive Störungsmeldungen wichtigste Anforderungen an Internet Service...

Von Claranet GmbH

Frankfurt/Main, 10. Mai 2007: Die schnelle Erreichbarkeit ihres Internet Service Providers ist für 97 Prozent der Unternehmenskunden das wichtigste Service-Kriterium. Zu diesem Ergebnis kommt eine  ...   | mehr

Flugticketgroßhändler Specialflights24 erweitert Service und Vertrieb

Von Specialflights24 airticket-broker...

Specialflights24 bietet nun komplette Städtetrips und Wochenendreisen zu verschiedenen Metropolen der Welt im Eigen- und Reisebürovertrieb an. Der Kunde hat die Möglichkeit aus mehreren Reisebausteinen  ...   | mehr

Software-Tool zur Datenbank-Migration von OpenSource-SugarCRM® 4.5 zu vtiger CRM

Von Different Solutions...

(Waldkraiburg/Bayern) - Different Solutions entwickelte ein Migrationsscript, um MySQL-Datenbankeinträge einer bestehenden OpenSource-SugarCRM® 4.5 Installation, schnell in die von vtiger CRM verwendete MySQL-Zieldatenbank zu übertragen. Nachdem das  ...   | mehr

Numara Software präsentiert nächste Generation der Lösung Numara Track-It!

Von Numara Software

Tampa, USA – 9. Mai. 2007 - Numara Software, Inc., Anbieter von Service Desk Management Lösungen, gibt heute Track-It! 8, die nächste Generation der weltweit  ...   | mehr

QlikTech launcht QlikView 8, die neue Generation der In-Memory basierten...

Von QlikTech

Wachstumsstärkster BI-Anbieter setzt mit QlikView 8 Revolution des Datenanalysemarktes fort Düsseldorf, 8. Mai 2007: QlikTech stellt die neue Version 8 seiner speicherbasierten Business-Intelligence-Software QlikView vor. Offiziell  ...   | mehr

Sumerasoft kontaktmanager: CRM-Software Version 3 verfügbar!

Von Sumerasoft

Der Sumerasoft kontaktmanager wurde für den Versionssprung auf die 3.0 noch einmal erheblich erweitert. Dies sind die wichtigsten Neuerungen: E-Mails automatisch ablegen: Der neue Regelassistent  ...   | mehr

Software-Schlüssel für exakte Liefertermine

Von oxaion ag

Die Einführung der Software bei dem Wiener Anbieter für Gesamtlösungen im Bereich Elektronik mit Schwerpunkt Telekommunikation soll innerhalb von nur zwei Monaten abgeschlossen sein. "Eine  ...   | mehr

CRM Software easySales mit Sales Pipeline – effizient Angebote in...

Von maytec.net GmbH

Leider sind die Zeiten längst vorbei, in denen Kunden auf Angebote ohne Zutun des Absenders bestellen. Kunden informieren sich umfassend und meist werden mehrere Konkurrenzangebote  ...   | mehr

VALyou Software GmbH und Interoute Managed Services Germany GmbH schließen...

Von VALyou Software...

Als Spezialist für CRM-Software sowie IT-Consulting und Online-Marketing leitet VALyou oft komplexe ITTK-Projekte, deren Anforderungen die eigenen Kernkompetenzen übersteigen. Werden umfangreiche Netzwerk-Infrastrukturen und Online-Architekturen  ...   | mehr

update software AG: Aufsichtsrat bestätigt geprüften Jahresabschluss 2006

Von update Software...

Wien, Frankfurt, 3. Mai 2007 +++ Die an der Frankfurter Börse notierte update software AG, ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, hat die geprüften und vom  ...   | mehr

GlobalConnect und Foundry Networks liefern leistungsfähige Carrier-Ethernet-Lösungen für Service...

Von Foundry Networks

Santa Clara, Kalifornien / Unterschleißheim – 3. Mai 2007 – GlobalConnect, ein Anbieter von Kommunikationsinfrastrukturdienstleistungen für Service Provider in Dänemark, Schweden und Deutschland hat mehr  ...   | mehr

SugarCRM startet Self-Service-Portal und Knowledgebase

Von SugarCRM

CUPERTINO (3. Mai 2007) – SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung des Kunden-Self-Service-Portals und der Knowledgebase für  ...   | mehr

Die Beta Systems Software AG ist Hauptsponsor des internationalen Berlin...

Von Beta Systems...

Berlin, 3. Mai 2007 – Die Berliner Beta Systems Software AG ist Hauptsponsor des internationalen Jugendturniers ’young-talents-cup’, das der F.C. Hertha 03 Zehlendorf auch in  ...   | mehr

Logicalis Networks und Fluke Networks / Crannog Software mit optimiertem...

Von Logicalis Networks

Erstmals praesentieren die Partner auf dem gemeinsamen Stand S-02 die aktuell angekuendigte Version 3 des NetFlow Tracker von Fluke Networks, das mehrfach ausgezeichnete Netzwerk-Analysewerkzeug zur  ...   | mehr

Analyse von 1 Mrd. Zeilen Code bringt neues Prevent Software...

Von Coverity

SAN FRANCISCO, 2. Mai 2007 – Coverity, Inc., führender Anbieter von Werkzeugen für die Optimierung der Qualität und Sicherheit von Software, gab heute die sofortige  ...   | mehr

Marshal erweitert MailMarshal-Familie um Service Provider Edition

Von Marshal

MailMarshal SPE wurde speziell für Service Provider im Business- bzw. SOHO-Bereich entwickelt. Das intuitive, zentralisierte Management ermöglicht es den MSPs bzw. ISPs, Policies und Benutzerkonten  ...   | mehr

Kundenmanagement Software - die richtige Zielgruppe ist entscheidend.

Von maytec.net GmbH

Um die Wünsche Ihrer Kunden und Interessenten systematisch zu erfassen benötigen Sie eine Kundenmanagement-Software, die Ihnen dann noch die Möglichkeit bietet Ihre Kunden- und Interessenten  ...   | mehr

GFI Software veröffentlicht kostenfreien Online-Scanner zum Aufspüren mobiler Speichermedien im...

Von GFI Software...

Gefahr durch fehlende Kontrollmechanismen: Der unregulierte Einsatz mobiler Massenspeicher (USB-Sticks, CDs, Disketten, Smartphones, MP3-Player, Handhelds, iPods, Digitalkameras und ähnliche Medien) stellt in Verbindung mit Methoden des  ...   | mehr

Kasenna rangiert nach Research Group MRG mit seiner VOD Server...

Von Kasenna

Sunnyvale, CA/USA – 26. April 2007 – Kasenna („The IPTV Company™“) teilt mit, dass die Multimedia Research Group (MRG), ein führendes Marktforschungsunternehmen der IPTV-Branche, den  ...   | mehr

Girls’ Day 2007: Die Beta Systems Software AG startet in...

Von Beta Systems...

Berlin, 26. April 2007 – Die Beta Systems Software AG begrüßte heute interessierte Mädchen zwischen 12 und 15 Jahre zum Girls’ Day 2007. Der Girls’  ...   | mehr

update software AG kauft deutschen Banking-CRM-Spezialisten ORGAPLAN Software GmbH

Von update Software...

Wien, 26. April 2007 +++ Die an der Frankfurter Börse notierte update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien  ...   | mehr

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