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Der studierte Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) hat bis zu seinem Einstieg bei opti-serv sämtliche Stationen innerhalb des Kunden- und Beschwerdemanagements der 1&1 Internet AG durchlaufen. Zuletzt war er als Head of Quality and Complaint Management Operations tätig und hat dort den ... | mehr
Jeden Sommer strömen Scharen von Touristen in ein kleines Fischerdorf in Ligurien. An der Italienischen Riviera circa 36 Kilometer östlich von Genua können Reisende eines der schönsten Fleckchen Liguriens und den wohl meist fotografierten Ort Italiens besichtigen. Das Reiseportal www.reisen.de ... | mehr
Der Markt für Serviceleistungen unterliegt gegenwärtig einem dramatischen Wandel. Standardisierte Angebotskonzepte im Service können kaum noch überzeugen. Kunden erwarten vielmehr maßgeschneiderte Lösungen, die einen paßgenauen Nutzen bieten. Wie können Unternehmen den Entscheidungsprozeß ihrer Kunden im Service besser kennenlernen, um ihren ... | mehr
Mit der Grafschaft Bentheim gewinnt mediamid den ersten deutschen Kunden für seine Media Asset Management Lösung AMID forte. Das webbasierte System für die Verwaltung von Mediendateien ist speziell auf kleine und mittlere Unternehmen sowie Organisationen zugeschnitten und eignet sich auch ... | mehr
Seit die Backlink-Spinne im April 2009 an den Start ging, hat sie sich in der SEO-Szene als überaus komplettes SEO-Tool manifestiert, welches in punkto Verwaltung und zuverlässige technische Überwachung von Backlinks und Linkpartnern seinesgleichen sucht. Jetzt wartet dieser innovative Onlinedienst ... | mehr
Auch wenn die in bestehende Infrastrukturen integrierbare SEPPmail-Appliances nur einen geringen Installationsaufwand benötigen, so ist die Presalesphase und der Beratungsbedarf der Kunden groß. Hier setzt das neue Servicemodell der Intellicomp an und ermöglicht interessierten Partnern sich beim SCC seiner Region ... | mehr
Das Seminar von Goldmedia hat das Ziel, eine sichere und praxisorientierte Navigation durch das immer komplexere Netz verschiedenster Online-Tools zu bieten. Alle Informationen unter: http://www.goldmedia.com/seminare/online-marketing.html Das Online-Marketing Seminar ist für Einsteiger und Fortgeschrittene gleichermaßen geeignet. Es richtet sich an alle Entscheider und ... | mehr
Neu-Isenburg, 13. Mai 2010 Kliniken müssen kundenorientierter werden. Dies ist ein Ergebnis des diesjährigen Hauptstadtkongresses Medizin und Gesundheit.Um im zunehmend hart umkämpften Gesundheitsmarkt wettbewerbsfähig bleiben zu können sei es wichtig, dass Kliniken gemäß dem Vorbild anderer Unternehmen aus serviceorientierten Dienstleistungsbranchen, ... | mehr
Eltville, 12. Mai 2010 Der wirtschaftliche Abschwung der letzten Jahre hat sich für viele Verbraucher negativ auf den wahrgenommenen Kundenservice ausgewirkt. Vor allem Jüngere haben zunehmend weniger Hemmungen, sich offen über schlechten Service zu beschweren, so eine Umfrage des ... | mehr
Berlin. - Jedes Jahr werden in privat, geschäftlich oder öffentlich genutzten Gebäuden Millionenwerte durch Brände vernichtet. Nicht selten kommen zudem dabei auch Menschen zu Schaden. Wenn Brände auch nicht in jedem Fall verhindert werden können, so lässt sich ihre Zahl ... | mehr
München, 12. Mai 2010. Zahlreiche deutsche Unternehmen mit Niederlassungen in Brasilien, haben es noch gar nicht richtig registriert: Die brasilianische Gesetzgebung fordert seit dem 1. April 2010, dass die steuerrechtlich relevante Rechnungsanmeldung bei Warenbewegungen durch elektronische Daten, die mit einer ... | mehr
Auch die Mitarbeiterentwicklung, mit einem Plus von 72,7% im Vergleich zu 2008, setzt die erfolgreiche Wachstumsstrategie der dkd in den letzten Jahren fort und besetzt Platz drei der stärksten Zuwächse bei Festangestellten. Im Branchendurchschnitt stieg die Zahl der Festangestellten bei ... | mehr
Bergisch Gladbach, 10.05.2010. mdf-verpackungen ist neuer ColomPac® Service-Partner. Jetz neu : Das ColomPac® Versandverpackungssortiment bei mdf-verpackungen Zum 01.03.2010 hat mdf- verpackungen,"Der starke Partner für Industrie und Handel", zusätzlich, zu seinem umfassenden Sortiment, die umfassende Produktpalette von ColomPac® ... | mehr
Tanzania, May 10, 2010: Tata Communications partners with Infinity Africa, a licensed Data Services Provider in Tanzania, expanding the reach of Tata Communications" IP network further into East Africa. This follows the company"s establishment of a point of presence ... | mehr
Entzückt durch die satten Farben und das einzigartige Licht, weilten einige der bekanntesten Maler an der Côte dAzur. Noch heute reisen (www.reisen.de/angebot/pauschal) viele Menschen an die Französische Mittelmeerküste, um die einzigartige Atmosphäre und die Schönheit der Landschaft in sich aufzunehmen. In ... | mehr
Schon das Layout der Website www.anzag-girlscup.de strahlt die Power und die junge Frische, die hinter der Kampagne steht wieder. Die Wahl der Farben und die Anordnung der Elemente unterstreicht dabei das Ziel der Kampagne, jungen Mädchen den Spaß an Bewegung und ... | mehr
Amsterdam, Niederlande - 6. Mai 2010 - Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), Weltmarktführer im Bereich digitale Sicherheit, kündigte heute an, dass die RZB (Raiffeisen Zentralbank Österreich) in Österreich mit der Einführung ihrer innovativen End-to-End-Lösung für die sichere Gestaltung von EMV-Zahlungskarten mit ... | mehr
Erholungsorte, Bäder, Kurorte und Heilbäder. Deutsche Städte schmücken sich gern mit diesen Prädikaten. Sie bescheinigen, dass auf Gesundheit bewusste Urlauber bei ihnen besonders gut aufgehoben sind. Das Reiseportal www.reisen.de berichtet über die verschiedenen Auflagen, die ein Ort erfüllen muss, um ... | mehr
Der Standort Ingolstadt wurde innerhalb einer sorgfältigen Standortanalyse als einer der wirtschaftlich am stärksten wachsenden Ballungsräume Deutschlands ausgewählt. Weltweit bekannt ist die Stadt an der Donau nicht nur aufgrund der dort ansässigen Automobilbranche und diverser Zulieferunternehmen aus der Automobil- und ... | mehr
San Mateo, Kalifornien 5. Mai 2010 SugarSync Inc. stellt die deutschsprachige Version seines beliebten SugarSync Services für die Synchronisation, die Online-Speicherung und das gemeinsame Nutzen von Informationen, Dokumenten, Fotos und Musik vor (http://www.sugarsync.com/locale/de/ ). Mobile Privatnutzer und Unternehmen ... | mehr
Großauftrag am Golf für den internationalen BPM- und SOA-Spezialisten Ramco Systems: Medsol, neu gegründeter Laboranalyse-Dienstleister von Gulf Healthcare International für Nordafrika und den Mittleren Osten, lässt sich von Ramco eine maßgeschneiderte integrierte ERP-Internetplattform erstellen. Medsol wird darüber nicht nur die ... | mehr
Jena, 05. Mai 2010 - Die Ageto Service GmbH, IT-Spezialist mit Schwerpunkt E-Commerce und ERP-Systeme, komplettiert ihre Führungsebene ab Mai mit Christof Sander. Sander wechselt von der Truition GmbH zu Ageto, wo er als COO zukünftig das komplette Projekt- und ... | mehr
(Kitzbühel/Österreich) Die österreichische Unternehmensgruppe Four Telekom Services (4 TS) verzeichnet einen großen Zuspruch auf das für Businesskunden sehr günstige Flatrate Abrechnungskonzept im Bereich der Festnetztelefonie und bei VoIP (Voice over IP-Internettelefonie). Im B2B-Bereich wird mit der Flatrate-Lösung eine übersichtliche und ... | mehr
Seevetal, 4. Mai 2010 +++ Es war der explizite Wunsch unserer Kunden, dass wir diesen Geschäftsbereich in MULTIBANK Financial integrieren. Andernfalls hätten die Kreditinstitute weiter eine Insellösung mit eigens dafür notwendiger Hardware betreiben und zudem ein teures Upgrade installieren müssen, ... | mehr
Neuorientierung in Richtung IT Im Rahmen einer europaweiten Neuorientierungsphase in Richtung IT Infrastruktur Services wird Ricoh Deutschland diesen Weg zeitgleich mit anderen Schwestergesellschaften vollziehen. Der Ricoh-Konzern hat im Stammland Japan bereits mehrjährige Erfahrung auf diesem Gebiet und bietet dort seit Jahren ... | mehr
Um kundenindividuelle Maschinen und innovative Produktideen gemeinsam mit den Lieferanten umzusetzen, bindet Windmöller & Hölscher strategisch wichtige Lieferanten frühzeitig in den Produktentstehungsprozess ein. Um die hohe Komplexität im Lieferantenmanagement zu reduzieren, unterstützt Windmöller & Hölscher die Prozesse durchgängig mit der ... | mehr
Eine sogenannte Präsenzfunktion ermöglicht den Call Center Agenten einen raschen Überblick, wie viele Anrufer sich gerade in der Warteschleife befinden, wie viele Kollegen/Agenten mit Telefonieren und Nachbearbeitung beschäftigt sind oder sich in der Pause befinden. Die Art der Pausen (beispielsweise ... | mehr
Witten, 29. April 2010 +++ Bei nahezu sämtlichen Services und Produkten fördern Suchmaschinen heutzutage eine unüberschaubare Vielfalt an Treffern zutage. Dabei ist die Verwirrung mitunter bereits so groß, dass bestimmte Branchen, wie etwa die Touristik, schon darunter zu leiden haben, ... | mehr
Reisen (www.reisen.de/angebot/pauschal) nach Kroatien liegen seit Jahren im Trend. Die Insel Rab gehört neben der Insel Krk zu einem der beliebtesten Ausflugsorte während des Sommerurlaubs. Vom Hafen ist der Anblick des gleichnamigen Städtchens besonders schön. Es scheint, als wäre dort ... | mehr
Langenfeld/ Berwyn, 27. April 2010 - arcplan, unabhängiger Anbieter von Business Intelligence (BI)-Lösungen, bringt die Version 2.0 seiner Budgetierungs-, Planungs- und Forecasting-Lösung arcplan Edge auf den Markt. Ein Jahr nach der Übernahme des US-Software-Anbieters LumenSoft hat arcplan dessen Excel-basiertes Planungs- ... | mehr
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