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Call Center: Vom Anrufverteilsystem zur Multichannel-Kommunikation

Von Medienbüro Sohn

Die Kombination verschiedener Kommunikationskanäle rücke nach Auffassung von Sitel-Geschäftsführer Mark Brown http://www.sitel.de bei komplexen Projekten aber immer mehr in den Vordergrund. „Nicht nur aus Gründen  ...   | mehr

Einladung zur Kür des besten Designkrieger`s

Von Blindwerk

07.10.2004 – Die Südpfälzer Agentur Blindwerk - Neue Medien lädt zum Designkampf der freien Mitarbeiter und belohnt den besten Designer mit einer Retro-Atari Konsole.  ...   | mehr

Redback SmartEdge Service Gateway für Smart Broadband Networks und Plattform...

Von Redback Networks

"Wir haben das Glück, eines der weltweit fortschrittlichsten Next-Generation-Breitband-Netzwerke aufbauen zu können, da eine Entwicklung von Grund auf möglich ist”, erklärt Yucel Bagriacik, Director of  ...   | mehr

Serena TeamTrack 6.2 erhält zusätzliche Funktionen zur Steuerung von IT-Projekten

Von Serena Software...

Serena TeamTrack, eine umfassende Prozessmanagement-Lösung zur Steuerung von IT-Projekten, wurde in der neuen Version 6.2 um zahlreiche Funktionen erweitert. Insbesondere wird der Einsatz in global  ...   | mehr

Premiere: Die passende Adresse zur Telefonnummer

Von klickTel GmbH

Immer wieder nachgefragt und heiß begehrt, aber erst seit Juli dieses Jahres in Deutschland wieder erlaubt: die Inverssuche (Rückwärtssuche), die es ermöglicht, aufgrund der Telefonnummer  ...   | mehr

GLI-MICRAM AG und dbh AG kooperieren zur Fortführung der ATLAS-Lösungen...

Von GLI-MICRAM AG

Bochum und Bremen am 04.10.2004 - Die Atlas/NCTS-Lösung skally der insolventen Bochumer GLI-MICRAM AG wird ab heute, also schon sechs Wochen nach der Insolvenzanmeldung und  ...   | mehr

European Business Forum: Vom Bedarf bis zur Zahlung

Von Basware GmbH

Die Schwerpunkte der Veranstaltung liegen weniger auf theoretischen Überlegungen, sondern gehen nutzen- und praxisorientiert auf die Frage nach der Rentabilität automatisierter Prozesse für Beschaffung und  ...   | mehr

CipherTrust erhält 2 Mill. US-Dollar von IronPort Systems zur Beilegung...

Von CipherTrust

München, 30. September 2004 – CipherTrust Inc., einer der weltweit führenden Anbieter von E-Mail-Sicherheitslösungen, hat seine Streitigkeiten um Markenschutzverletzungen mit IronPort beigelegt. Vorausgegangen waren Klagen  ...   | mehr

Einladung zur SYSTEMS-Pressekonferenz: FrontRange greift an!

Von FrontRange Solutions...

FrontRange greift in den Segmenten IT-Service Management und IT-Infrastructure Management ab sofort Remedy an. Der etablierte Player fordert im CRM-Bereich SalesLogix und salesforce.com. heraus. Das  ...   | mehr

Mit Takt und Stil durch jede Situation: Seminar zur Tischkultur...

Von Parkhotel Adler

Auf dem Programm steht das gesamte Szenario vom Betreten bis zum Verlassen des Restaurants. Dazwischen liegt eine ganze Reihe von klassischen Fallstricken, die ausführlich erörtert  ...   | mehr

Von der Plattensammlung zur digitalen Bibliothek

Von Medienbüro Sohn

So ganz unversehens sei das Internet und der Musikdownload als Alternative zur CD nicht aufgetaucht. Nach der Beschreibung des ehemaligen Universal-Managers Tim Renner in seinem  ...   | mehr

medicalpicture Webcam zur Photokina

Von medicalpicture

Schon im Vorfeld kann man einen Blick auf den "Büroalltag" der Bildagentur werfen. Mit der Webadresse- http://www.medicalpicture.de/webcam können Sie den Redakteuren bei der Arbeit und  ...   | mehr

Magic Software und IDS Scheer AG gehen Kooperation zur Entwicklung...

Von Magic Software

Im Rahmen der Kooperation unterstützt Magic die IDS Scheer AG bei der Vermarktung von IDS-Softwareprodukten der ARIS-Produktlinie für das Geschäftsprozessmanagement. So kann Magic Software seinen  ...   | mehr

Digitale Betriebsprüfung zur Optimierung von Archiv- und Dokumenten-Management nutzen

Von PLAUT Consulting...

München/Ismaning. - Als die Entwürfe zur GDPdU (Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen) durch die Finanzverwaltung im Jahr 2000 erstmals veröffentlicht wurden, zeigten  ...   | mehr

GDPdU roadshow mit Quick-Check und Vorgehensmodell zur optimalen Vorbereitung für...

Von daa Systemhaus...

Seit dem 01. Januar 2002 können Steuerprüfer der Finanzverwaltung steuerrelevante Unterlagen, die in den Firmen elektronisch gespeichert vorliegen, in digital aufbereiteter Form anfordern und digital  ...   | mehr

Internet-Telefonie auf dem Vormarsch: Anhörung der Regulierungsbehörde zur Definition und...

Von Medienbüro Sohn

Die Fragen der Regulierungsbehörde konzentrieren sich auf die Themenkomplexe Geschäftsmodelle, rechtliche Einordnung, Nummerierungsfragen, Marktdefinition und Marktzutrittschancen, Universaldienstleistung, Datenschutz, Notruf und Auskunftsverfahren. Omar Khorshed, Vorstandsvorsitzender der  ...   | mehr

„UBA-Sachstandspapier“ zur Mülltrennung: Separate Abfallsammlung kein Selbstzweck

Von Medienbüro Sohn

„Dabei ist die separate Erfassung nicht als Selbstzweck zu sehen. Die derzeit praktizierte getrennte Sammlung kann jedoch hinsichtlich Qualität und Quantität der erfassten Abfälle und  ...   | mehr

TeleTalk: 'CRM zur Miete' reift als Markt

Von Medienbüro Sohn

“Rascher Einsatz, schnelle Erfolge und sofortige Einsparungen sprechen für dieses Modell und die Zahl der Anbieter ist ohne großes Aufsehen zu einer stattlichen Anzahl angewachsen.  ...   | mehr

Scanpoint Europe GmbH erstmalig auf der DMS- Messe (Halle 2...

Von Scanpoint Europe...

Marken stehen für einen hohen Standard an Kompetenz und Qualität – das ist bei Dienstleistungen nicht anders als bei Produkten. Mikromatic – das Mutterhaus der  ...   | mehr

Neue Workflow-Funktionalität erweitert TIS’ Lösung zur automatisierten Rechnungsverarbeitung

Von TIS

Tranmit plc mit Hauptsitz in Großbritannien ist Anbieter von eProcurement- und ePayable-Lösungen und außerdem Entwickler der etablierten Sprinter-Produktsuite. Seit 1996 hat sich das Unternehmen auf  ...   | mehr

Mercer-Studie zur Internet-Telefonie („Voice over IP“):

Von Mercer Management...

München, 15. Juli 2004 – Die Internet-Telefonie hat das Potenzial zur Eroberung des Massenmarktes. Das ist das Ergebnis einer Studie von Mercer Management Consulting zu  ...   | mehr

Mercer-Studie zur Internet-Telefonie: Die Lawine rollt immer schneller

Von Medienbüro Sohn

Die meisten Verbraucher schrecken vor der mangelnden Sprachqualität und der geringen Verfügbarkeit zurück. Zudem möchten sie ihre Telekommunikation nur ungern den neuen, unbekannten Gesellschaften anvertrauen,  ...   | mehr

BasWare liefert Software zur automatisierten Rechnungsverarbeitung an Europcar Deutschland

Von Basware GmbH

Die Finanzprozesse bei Europcar Deutschland werden mit Hilfe der BasWare Lösung für eine automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen umstrukturiert. “Bereits in der Auswahlphase überzeugte uns das  ...   | mehr

Planungstool zur Optimierung von Geschäftsprozessen für sämtliche ERP-Systeme

Von Intentia Deutschland...

Der Opportunity Analyzer wandelt strategische Ziele in detaillierte operative Einzelziele um, die die Geschäftsprozesse nachhaltig verbessern. Gleichzeitig werden Ziele berücksichtigt, die aufgrund einer Balanced Score  ...   | mehr

Hummingbird setzt zur DMS Expo den Fokus auf Vertragsmanagement

Von Hummingbird

Hummingbird EnterpriseTM 2004 Hummingbird Enterprise 2004 ist die neueste Version der preisgekrönten Lösung für Enterprise Content Management (ECM) von Hummingbird. Sie unterstützt Unternehmen bei Erstellung, Management,  ...   | mehr

Knorket ifnormeirt am Strat zur Krareire :-) Tag der offenen...

Von Europäische Fachhochschule

In den Räumen der Hochschule in der Kaiserstraße 6 gibt es Gelegenheit zu Informationsgesprächen über die Studieninhalte, das besondere Konzept des dualen Studiums, das Aufnahmeverfahren  ...   | mehr

Strahlend blaue Jukeboxen zur DMS EXPO 2004

Von ASM GmbH...

Ganz im Zeichen der neuen Blaulichtlaser-Technologie stellt die Westersteder ASM GmbH & Co. KG auf der DMS EXPO 2004, 7. - 9. September, ihre PDD-Jukeboxen  ...   | mehr

Rote Augen einfach korrigieren: CyberLink mit intelligenter neuer Technologie zur...

Von Cyberlink

„Die von uns entwickelte Technik zur automatischen Entfernung des Rote-Augen-Effekts verwendet eine ganze Reihe von Farbvariationstests und konische Farbentsättigung, um die korrigierten Augen möglichst natürlich  ...   | mehr

Job! Die Messe - eine neue Art von Job-Börse

Von Projektteam Job!Die...

Job! Die Messe geht mit einer neuen Plattform für Arbeitssuchende an die Öffentlichkeit. Unter dem Leitgedanken der professionellen Selbstvermarktung präsentieren arbeitslose Akademiker und hochqualifizierte  ...   | mehr

Network Associates unterstützt Cisco Network Admission Control Program zur Einhaltung...

Von Network Associates

McAfee VirusScan Enterprise 8.0i ist die industrieweit erste Antiviren-Lösung der nächsten Generation, die wichtige Funktionen wie Virenschutz, Desktop Firewall und Host Intrusion Prevention in einem  ...   | mehr

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