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Charisma und „Follow me-Aura“ statt Verhaltensstarre

Von medienbüro.sohn

Menschen zu führen sei für Mario Ohoven eine der spannendsten Herausforderungen, die er kenne. „Weil führen auch immer mit Verführung zu tun hat“, begründet er  ...   | mehr

Intelligente Selbstbedienung statt Call Center-Kundenfrust

Von medienbüro.sohn

Berlin/Bonn, 29. Oktober 2008 – Kein Kunde mag die Widrigkeiten, die einem regelmäßig beim Anruf einer Service-Rufnummer widerfahren. „Je mehr Call Center es gibt,  ...   | mehr

Pragmatismus statt Euphorie bei SOA-Projekten

Von medienbüro.sohn

München - IT-Analysten überboten sich in den vergangenen Jahren mit gigantischen Marktprognosen für so genannte service-orientierte Architekturen (SOA). IDC http://www.idc.com schätzte die Größe des weltweiten  ...   | mehr

Internet-Cracks unter sich: Am 11. und 12. Oktober findet das...

Von Bigmouthmedia GmbH

Im Rahmen des zweiten Münchner „BarCamps“ werden sich Internetexperten, Blogger, Software-Entwickler, Firmengründer, Unternehmer und andere Interessierte zwei Tage lang zu Fragen und Meinungen rund um  ...   | mehr

Finden statt suchen. Planungshilfen.at - Ihre Platform für das nächste...

Von Bau Data...

Zur Stärkung der privaten Zielgruppe hat die bau-docu umgehend reagiert und präsentiert nun einen neuen Fachbereich, welcher mit einer frischen Aufmachung sowie intressanten Funktionen zum  ...   | mehr

Erste Home Control- und Energy-Konferenz findet in Kopenhagen statt

Von Zensys

Kopenhagen, 07. August 2008 – Die Z-Wave Alliance und der Danish Energy Savings Trust (DEST) präsentieren am 1. Oktober 2008 im Hilton Airport Hotel, Kopenhagen,  ...   | mehr

PDF/A-Seminar findet am Vortag der DMS EXPO in Köln statt...

Von PDF/A ...

Das PDF/A Competence Center führt ihr Halbtagsseminar bereits zum dritten Mal in Folge vor der DMS EXPO durch. „Die Teilnehmer unserer letztjährigen Veranstaltungen lobten –  ...   | mehr

Intelligenter Kundendialog statt Call Center-Attacken

Von medienbüro.sohn

Bonn/Halle – Kundentreue, so eine alte Marketingbinsenwahrheit, ist die Basis für Rentabilität: „In zahlreichen Branchen führt eine höhere Kundenbindungsrate von nur fünf Prozent zu Gewinnsteigerungen  ...   | mehr

Diderot statt Wikipedia – Internet-Enzyklopädie als Medium des Okkultismus

Von medienbüro.sohn

Augsburg/Düsseldorf, 27. Mai 2008, www.ne-na.de - „Kritik meint heute ganz allgemein eine prüfende Beurteilung nach begründetem Maßstab, die mit der Abwägung von Wert und Unwert  ...   | mehr

Aufgeräumt statt ausgeräumt – Perfekte Ordnung in futuristischem Design

Von Pacsafe

Vorbei mit der lästigen Schlüsselsuche Die Situation ist bekannt – Frau steht vor der Haustür, das Handy zwischen Schulter und Ohr geklemmt, wühlt sie hektisch in  ...   | mehr

Frust statt Lust - Produktivität versus Meetingkultur

Von Dietmar Laubscher...

Viele Köche verderben den Brei Ursprünglich für harte Krisenzeiten gedacht, werden bei jeder sich bietenden Gelegenheit Projekt-Teams zusammengestellt, die irgendein Problem gemeinschaftlich lösen sollen. Die Anzahl  ...   | mehr

Düstere Zukunft für traditionelle Call Center: Generation Y favorisiert Kommunikation...

Von medienbüro.sohn

Bonn/Würzburg/North Sydney – Call Center-Unternehmen müssen sich in den nächsten Jahren auf Veränderungen im Nutzerverhalten der so genannte Generation Y einstellen: „Sie ist zwischen 16  ...   | mehr

Elektronische Prozesse statt Aktenberge verwalten: Dokumenten-Spezialisten von Behrens & Schuleit...

Von Behrens &...

Wer sich mit dem Gedanken trägt, seine dokumentbasierten Prozesse zukünftig elektronisch abzuwickeln, oder ein älteres Dokumenten-Management-System (DMS) abzulösen, der ist bei der Veranstaltung von Behrens  ...   | mehr

System statt Chaos am Arbeitsplatz

Von Deutsches Institut...

Um solche Situationen zu vermeiden ist es absolut notwendig, die Arbeit und den gesamten Arbeitsplatz effizient zu strukturieren. Wie schon der amerikanische Managementlehrer- und berater  ...   | mehr

Elektronische Prozesse statt Aktenschleppen und Papierberge durchwühlen

Von VOI e.V.

Mehr Effizienz im Büro ist eines der Themen, das Unternehmen derzeit unter den Nägeln brennt. Während Prozesse in Bereichen der Fertigung oder Logistik nahezu reibungslos  ...   | mehr

Spam-Sperre.de – Spam blocken statt filtern

Von ETHA Elektronik...

Spam hat sich in den letzten Jahren zu einer echten Plage entwickelt. Trojaner, Backdoors, Viren, Passwortklau, und insbesondere die Unzahl der eMails schaffen eine Belastung  ...   | mehr

Wenn die Bahn mal wieder streikt: Mit Webkonferenzen finden Business-Meetings...

Von WebEx

Geschäftsleute dürfen aufatmen: Die Streikgefahr ist vorerst gebannt. Ausgefallene Züge, Verspätungen und gestrandete Geschäftsreisende werden Deutschland wohl erst einmal erspart bleiben. Trotzdem sind Manager gut  ...   | mehr

CeBIT 2008 findet ohne wichtige ECM-Anbieter statt

Von windream GmbH

Die kommende CeBIT findet erstmals von Dienstag bis Sonntag statt. Damit verliert die Messe einen sogenannten Business-Tag. Hinzu kommt, dass mit der Schließung der Halle  ...   | mehr

Stimmungstief statt Weihnachtszauber

Von medienbüro.sohn

Bonn/Köln – Für viele ist die Adventszeit eine ganz besondere Zeit. Weihnachtsmärkte laden zum Flanieren ein. Kinderchöre, die weihnachtliche Lieder singen, wärmen das Herz. Man  ...   | mehr

Klicken statt wählen: Internet übertrifft Hotline

Von Included EDV-Service

BONN – Bei den Streiks der Lokführer in den vergangenen Wochen hat sich gezeigt: das Internet ist als Informationsquelle wesentlich bedeutender geworden als die telefonische  ...   | mehr

Extreme Racing Mouse – Ein Sportwagen statt einer Maus

Von Watercooling.de e.K.

Weinheim, 30.10.2007 – Watercooling.de präsentiert mit der neuen „Extreme Racing Mouse“ ein einzigartiges Produkt, das nicht nur jedem Computernutzer sondern auch Autoliebhabern ein Schmunzeln auf  ...   | mehr

Adobe Business Exchange 2007 findet parallel zur DMS EXPO in...

Von Koelnmesse GmbH

Davon, dass die Adobe Business Exchange während der DMS EXPO stattfindet, profitiert das Fachpublikum beider Veranstaltungen gleichermaßen, denn die Inhalte ergänzen sich optimal. Während die  ...   | mehr

Trendwende im Automarkt – Automobilexperte Uwe Röhrig: „Besserer Service statt...

Von Medienbüro Sohn

Hannover – In Deutschlands Autohäusern kündigt sich eine neue Ära an. Nachdem sich die Hersteller gegenseitig mit Preisnachlässen und Rabatten unterboten haben, ist jetzt ein  ...   | mehr

Storage Consortium - Anwenderkonferenz findet parallel zur DMS EXPO statt

Von Koelnmesse GmbH

„Unsere erste Anwenderkonferenz in diesem Frühjahr ist bereits auf sehr großes Interesse gestoßen“, freut sich Norbert Deuschle, Sprecher des Storage Consortiums. „Als Parallelveranstaltung zur DMS  ...   | mehr

Bürgerservice 115: One Stop Shopping statt Bürokratiedschungel

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Stuttgart - Der Bertelsmann-Konzern krempelt die Verwaltung der Stadt Würzburg radikal um. In Zukunft gelten hier die Gesetze der Privatwirtschaft: Aus Bürgern sollen Kunden werden.  ...   | mehr

ITIL V3: iET Solutions fordert Taten statt Worte

Von iET Solutions

Unternehmen fürchten die Lösung für Ihr ITSM mehr als das Problem Noch immer scheuen sich viele Unternehmen davor, ihre IT-Prozesse durch ein systematisches IT Service Management  ...   | mehr

„History Management“ statt „History Marketing“?

Von Medienbüro Sohn

Alsdorf/Bonn - Nicolai Oliver Herbrand und Stefan Röhrig bezeichnen den von ihnen herausgegebenen Sammelband „Die Bedeutung der Tradition für die Markenkommunikation“ selbstbewusst als „erstes Grundlagenwerk“  ...   | mehr

„Diensturlaub statt Dienstwagen“

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Lindau - Es gibt einen neuen Trend in Sachen Tourismus. Urlaub ist nicht mehr klassisch Entspannung und Sonnen am Strand - vielmehr möchte  ...   | mehr

Das Starterpaket von callmobile für nur fünf statt 16 Euro

Von callmobile.de

Hamburg, 05. April 2007 – Wer sich zu Ostern entscheidet, Neukunde des Mobilfunkanbieters callmobile.de zu werden, zahlt weniger für das Starterpaket: In der Zeit vom  ...   | mehr

Werbeslogan statt Briefmarke: Frankiermaschinen drucken individuelle Botschaften / Teil einer...

Von BBV Domke

NIEDERKASSEL – "Ich kleb Dir eine" – diese Zeiten sind in Firmen und Behörden vorbei, denn längst hat hier die Frankiermaschine die Briefmarke abgelöst. Immer  ...   | mehr

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