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Als Neukunden konnte iET Solutions in 2007 unter anderen den führenden Versicherungsanbieter Standard Life, den IT Distributor Tech Data mit mehr als 90.000 Kunden in über 100 Ländern, den EMS-Systemdienstleister Zollner Elektronik, Festo führend in Industrie- und Prozessautomatisierung, die ... | mehr
Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre Fragen. Auf der Call Center World 2008 vom 19. bis 21. Februar in Berlin dreht ... | mehr
Im Enterprise Content Management ist die gruppen- und aufgabenbezogene Dokumentenverwaltung zur Optimierung der Zusammenarbeit im Unternehmen ein wesentlicher Bestandteil. Ebenso wichtig sind die Themen Projektmanagement, Web Content Management und Compliance sowie Vertragsmanagement, Archivierungsprozesse und unternehmensweite Suche. Die Seminarreihe von Alegri zum ... | mehr
Die Swisscom IT Services AG, das führende Telekom- und IT-Services Unternehmen in der Schweiz, erweitert sein Leistungsspektrum um Virtual Private Server (VPS) und dedizierte Server. Dabei setzt Swisscom die Virtualisierungs- und Automatisierungslösungen Virtuozzo Containers, Plesk Control Panel and Business Automation ... | mehr
Die Deutsche Post und die Firma Claresco wollen bei den Themen Business Activity Monitoring (BAM) und Business Service Management (BSM) zusammen arbeiten. Erstes gemeinsames Projekt ist die Entwicklung einer Lösung zur Echtzeitüberwachung großer Servicelandschaften. Durch die Integration mit der durch ... | mehr
Das verbesserte Bandbreiten-Tracking profitiert von der Gesamtsicht des Ipanema-Systems auf den kompletten Netzwerkverkehr und nutzt zudem die systemimmanenten Mechanismen zur Stau-Erkennung in jeder Datenstromrichtung. Damit kann es unter Einbeziehung der aktuell vorhandenen Bandbreite die optimalen Durchsatzraten für den ... | mehr
Dells neuer weltweiter IT-Service ProSupport unterscheidet sich maßgeblich von den herkömmlichen, starren One-Size-Fits-All-Service-Angeboten: Bei ProSupport hat Dell das Feedback seiner Kunden berücksichtigt und bietet ihnen so ein Support-Modell, das sich flexibel an die jeweiligen Geschäftsanforderungen anpassen lässt. Dells ProSupport umfasst ... | mehr
Hamburg, 31. Januar 2008 Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und xUTM(Extended Unified Threat Management)-Lösungen, präsentiert auf der CeBIT in Halle 6, am Stand K05, Managed Security Servi-ces (MSS) für KMUs, Enterprises und Service Provider. Die Security Service-Plattform ... | mehr
Retarus stellt auf der diesjährigen CeBIT in Hannover vom 4. bis zum 9. März seine neuesten Produkt-Highlights vor. Als größter Anbieter professioneller Messaging-Lösungen im europäischen Raum fokussiert Retarus auf die Anwendungsszenarien Managed E-Mail Services, elektronischer Dokumentenversand direkt aus SAP- und ... | mehr
München, 23. Januar 2008 Expand Networks, Mitglied der 3Com|ON-Initiative von 3Com und 3Com haben eine Technologie- Partnerschaft geschlossen. Die Wide Area Network (WAN) Optimierung von Expand ist Teil der Anwendung für Open Services Networking (OSN) von 3Com auf der neuen 3Com® Multi-Service Router ... | mehr
LogMeIn hat heute sein professionelles Software as a Service Angebot LogMeIn Rescue um die Unterstützung für Apple Mac OS X erweitert. Mit LogMeIn Rescue for Mac können IT-Profis und Support-Techniker unmittelbar auf Anfrage auf Macs zugreifen und über das Internet ... | mehr
Am Partnerstand der SAP in Halle 4 demonstriert Crossgate aus Starnberg seine B2B-360°-Services für alle SAP-Systeme, inklusive der neuen Lösung SAP Business ByDesign. Der Vorteil für SAP-Kunden: Sie müssen keinerlei Eingriffe in ihre Systeme vornehmen, und es sind keine Hard- ... | mehr
Mit verbesserter Benutzerführung und in freundlicher, neuer Aufmachung relauncht Dawicontrol im Januar ihr Internetportal. Im neuen Look and Feel präsentiert der deutsche Controller-Hersteller seine neue Website mit vielen anwenderfreundlichen Online-Services. Sie bieten dem Fachhandel wie auch der breiten Anwendergemeinde praktische ... | mehr
APM regelt die Performance der Applikationen im WAN und hilft den Unternehmen so, ihre Geschäftsziele zu erreichen sei es das verbesserte Management ihres konvergierten Virtual Private Networks (VPN) oder die Einsparung finanzieller Mittel, um in andere IT-Ressourcen investieren zu ... | mehr
Frankfurt, 22. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat mit update.seven Strike die Servicefunktionalitäten seiner Premium-CRM Suite update.seven weiter verbessert. Besonderes Highlight der neuen Version update.seven Strike ist ... | mehr
Durch die Ausrichtung seines bereichsübergreifenden Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001 hat Intact seine Leistungsfähigkeit erhöht. Prozesse wurden optimiert, Reibungsverluste abgebaut und die Unternehmensabläufe durch klare Strukturen und transparente Vorgehensweisen effizient gestaltet. Dadurch konnte das Unternehmen die Motivation der Mitarbeiter sowie das ... | mehr
Die Epicor Software Corporation präsentiert eine neue Version des für den Einsatz in Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen entwickelten Anwendungspakets Epicor for Service Enterprises. Zudem setzt der Hersteller künftig auf ein mehrstufig aufgebautes Angebot, das den Zugang zu einem deutlich breiteren Markt ... | mehr
Im Gegensatz zu Produkten, die dediziert Server, das Netzwerk oder Service-Level-Agreements (SLA) überwachen, ist Jazzey eine umfassende Lösung für das IT-Service-Monitoring. Mit »Jazzey Compact« stellt der Hersteller nun ein Paket zur Verfügung, das speziell auf die Bedürfnisse des Mittelstands ausgelegt ... | mehr
Paris (Frankreich), Scottsdale (USA), 14 Januar 2008 Um der wachsenden Nachfrage nach Dienstleistungen im Software-as-a-Service (SaaS) Markt* gerecht werden zu können, haben Axway, anerkannter Marktführer im Bereich Collaborative Business Solutions, und Atos Origin, internationaler IT-Dienstleister, ein globales Abkommen unterzeichnet, ... | mehr
Der Bereich Enterprise Mobility business von Motorola, Inc. (NYSE: MOT) stellt heute mit dem neuen CA50 einen Voice-over-IP (VoIP)-fähigen Funk-Scanner vor. Das neue Mobilsystem wurde entwickelt um den Kunden-Service zu verbessern, zu helfen die Betriebskosten zu senken und die Mitarbeiterproduktivität ... | mehr
(Suhl, 10.01.2008) In zwei von fünf Fertigungsunternehmen besteht nach einer Erhebung der CAMTEX GmbH regelmäßig die Notwendigkeit, in hohem Maß auf Konstruktionsdaten aus CAD-Lösungen unterschiedlicher Hersteller für die Weiterverarbeitung zuzugreifen. Weil jedoch lediglich eine Minderheit von 29 Prozent der Firmen ... | mehr
Die Dr. Werner Financial Service AG bietet ihren Praktiker-Workshop zur Eigenkapitalbeschaffung als Finanzierungsergänzung auch im neuen Jahr 2008 zu Vorzugskonditionen an. Wir informieren Sie ausführlich über alle Wege zu mehr Wachstumskapital und über stimmrechtsloses Beteiligungskapital von Investoren und Anlegern zwecks ... | mehr
Heidelberg - Einige Unternehmen werben offensiv damit, dass sie sich für den Kunden nicht besonders interessieren und ihn ausschließlich über so genannte Tief-Preise ködern wollen. Doch diese Rechnung geht meist nicht auf, so das Fachmagazin Acquisa http://www.acquisa.de. Service sei der ... | mehr
Insbesondere für kleine bis mittlere Organisationen stellt die Verwaltung ihrer Netzwerksicherheit und IT-Infrastruktur mit eigenem Personal eine große Herausforderung dar. Mithilfe der Stonegate 4.2-Produktfamilie können Managed Security Service Provider kleinen bis mittleren Unternehmen verlässliche und sichere, aber dennoch transparente Netzwerk-Sicherheitsdienste ... | mehr
Zudem wurde die Sicherheit des im System repräsentierten wichtigen Firmenwissens verbessert. So deaktiviert sich bei Verlust oder Diebstahl das Notebook automatisch beziehungsweise kann von der Zentrale deaktiviert werden. KUKA.XPERT Plus, das jetzt komplett mehrsprachig ausgelegt ist, bietet dem Service¬techniker den ... | mehr
Die CBS zeichnet sich durch sehr hohe Betreuungsqualität aus. Ähnlich wie im Tourismus einen guten Service, halte ich das im Hochschulbereich für sehr wichtig. Deshalb ist die CBS genau der richtige Platz für mich, um mich in die Lehre einzubringen, ... | mehr
Das wichtigste Finanzierungsinstrument des deutschen Mittelstands ist nach wie vor der Hausbankkredit. Trotz dringenden Kapitalbedarfs verfügen viele Unternehmer jedoch nicht über eine notwendige Eigenkapitalstrategie und erschweren sich so die Aufnahme von Kapital. Denn die Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstands wird nicht ... | mehr
Vor seinem Eintritt bei ADDISON wirkte Uwe Kemm zuletzt als Vorstandsvorsitzender der foxray AG, einem aus dem Lufthansa Konzern hervorgegangenen Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen, und verantwortete dort direkt die Ressorts Vertrieb und Marketing. Umfangreiche Erfahrung im Standardsoftwaregeschäft erwarb er zuvor bei ... | mehr
In ihrem Vortrag Effiziente CRM-Servicelösung in der Praxis die Webapplikation für Help Desk und Einsatzplanung werden update Product Managerin DI Valentina-Johanna Baumgartner und DI Christian Stadlmann, update Sales Director Österreich und Schweiz, die neuen Servicefunktionalitäten von update.seven auf der ... | mehr
München, 6. Dezember 2007 Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen, stellt für den automatischen Auskunftsdienst der PrimeSeek seine bewährte Spracherkennungsengine und auch die Text-to-Speech-Sprachlösung zur Verfügung. Unter der 11864 sind verschiedene Informationen und Dienstleistungen ... | mehr
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