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CallCenterWorld 2010: Tieto zeigt Wege zu perfektem Service-Erlebnis ohne Kostenexplosion
Von Tieto Deutschland...
11. Januar 2010 - Tieto, einer der größten IT-Dienstleister Europas, präsentiert vom 9. bis 11. Februar auf der CallCenterWorld, wie man direkte und indirekte Kundenkontakte ... | mehr
24h-Intensivworkshop Szenario-Management
Von ScMI AG
Paderborn. Zukunftsorientierte Entscheidungen werden immer wichtiger. Die Komplexität und Unsicherheit mit denen Unternehmen sich auseinander setzen müssen nimmt zu. Wie lassen sich Antworten auf strategische ... | mehr
Kursstart bei der Deutschen Akademie für Management
Von Deutsche Akademie...
Die modularisierten Weiterbildungsangebote belegen Fach- und Führungskräfte sowie der Managementnachwuchs Personen, die sich gezielt berufsbegleitend qualifizieren möchten, um sich neue Verantwortungsbereiche zu erschließen. ... | mehr
Zollsicherheitsinitiative: Kewill bietet ICS-Nachrichtenversand über die Software Kewill CustomsXchange
Von MBWA PR...
Bad Homburg v. d. H., 6. Januar 2010 (bk) - Um internationale Lieferketten vor Terrorismus zu schützen, führen die EU-Mitgliedstaaten seit Anfang 2010 sukzessive das ... | mehr
Anwendertag Computer Aided Facility Management für Kommunen und Landkreise
Von Keßler Real...
Prozesse, Strukturen und Kosten optimieren mit FAMOS. Experten aus der kommunalen Praxis zeigten anhand des Einsatzes der CAFM-Softwarelösung FAMOS (Facility Management Operating System) der Leipziger Keßler ... | mehr
Schwartz Public Relations gewinnt Day Software
Von Schwartz Public...
München, 05. Januar 2010 - Schwartz Public Relations (www.schwartzpr.de) beginnt das neue Jahr mit einem Kundengewinn: Die Münchner konnten sich im Pitch um den PR-Etat ... | mehr
SozialWeb St. Georg: Neuer Online-Service für Menschen mit und ohne...
Von Sozialwerk St....
Gelsenkirchen/NRW. - Von A wie "Abhängigkeitserkrankung" über D wie "Depression" bis V wie "Verhaltensstörung": auf der neu gestalteten Internetseite www.sozialwerk-st-georg.de sind jetzt schnell passende Unterstützungsangebote ... | mehr
Bouygues Telecom setzt Quality Monitoring Software von Verint Witness Actionable...
Von Verint Systems
Kiel, 5. 1. 2010 - Das französische Telekommunikationsunternehmen Bouygues Telecom implementiert die neuste Generation der Impact 360®-Quality Monitoring-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Das Unternehmen ... | mehr
Gartner stuft Sterling Commerce als Leader im Magic Quadrant...
Von Sterling Commerce
Düsseldorf 30. November 2009 Die Analysten des renommierten Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Gartner haben Sterling Commerce, ein Tochterunternehmen von AT&T (NYSE:T), als führendes Unternehmen ... | mehr
'Banking-IT 2.0': Einladung zum 9. Management-Forum von FI-TS
Von Finanz Informatik...
Das 9. Management-Forum findet am 25. Februar 2010 von 9:00 bis 17:00 Uhr im Haus der Bayrischen Wirtschaft in München statt. In diesem Jahr steht ... | mehr
Forrester stuft Unica als Leader im Bereich Cross-Channel Kampagnen Management...
Von Unica
Laut dem Report The Forrester Wave: Cross-Channel Campaign Management, Q4 2009 führt das veränderte Verhalten von Kunden und die Wirkungslosigkeit traditioneller Marketingstrategien dazu, dass herkömmliche ... | mehr
Jetzt rechnet sich das Breitengeschäft - assapp AG...
Von assapp AG
Die kaimaan software GmbH ist auf den professionellen Vergleich von Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen spezialisiert. Online wie offline bietet der kaimaan Tariffinder eine Marktübersicht zu ... | mehr
Event Log Software logdirector als Demoversion verfügbar
Von simonigence gmbh
Nürnberg, 22.12.2009, Das Nürnberger IT-Systemhaus simonigence stellt die Event Log Software logdirector als Demoversion ins Netz. Das Logging-Konzept ist so einfach, dass es ohne Schulung ... | mehr
Halbtägiger Workshop zeigt Prozessoptimierung durch Integration von Content- und Translation-Management
Von Across Systems...
Der Workshop geht am Beispiel aktueller Technologien auf die zentralen Aspekte bei der Erstellung und Publizierung mehrsprachiger Produktkommunikation ein. Dazu gehören das Redaktions- und Content-Management, ... | mehr
Monarchis Grundbesitz bietet seinen Mietern den bestmöglichen Service
Von Monarchis Grundbesitzgesellschaft...
Neu-Ulm - Die Monarchis Grundbesitzgesellschaft mbH, Immobilien- und Finanzdienstleister mit Firmensitz in Neu-Ulm, hat ausschließlich Wohn-Immobilien im Portfolio und bietet seinen Mietern nützliche Tipps. Beispielsweise ... | mehr
GFI-Studie: Die meisten Remote-Monitoring- und -Management-Lösungen erweisen sich für Managed-Services-Anbieter...
Von GFI Software
London, GB, 19. November 2009 GFI Software hat heute Ergebnisse seiner unter Managed-Services-Anbietern (MSPs), Value-Added Resellern (VARs) und IT-Support-Anbietern durchgeführten Studie zu Remote-Monitoring- und ... | mehr
KOGIT gewinnt Beta Systems Software AG als OEM-Partner
Von KOGIT GmbH
Darmstadt. Die KOGIT GmbH vereinbart ein OEM-Agreement mit der Beta Systems Software AG für die Softwarelösung ENDRA. Mit dieser Kooperation schafft KOGIT eine erweiterte Basis ... | mehr
Chironis-Interim Management: Qualität rechnet sich immer!
Von Chironis GmbH
Dagegen haben Unternehmen gute Chancen, die auf Qualität setzen! Eine gute Vorbereitung und Durchführung eines Interim Management-Einsatzes stärkt die Glaubwürdigkeit sowie das Vertrauen - und ... | mehr
Probleme beim IT Service Management liegen oft im Detail
Von exagon consulting...
(Kerpen, 17.12.2009) Während die öffentliche Fachdiskussion im IT Service Management häufig von übergreifenden strategischen Themen dominiert wird, liegen die eigentlichen Potenziale zur Leistungssteigerungen vielfach in ... | mehr
Service Trends 2010 Aktuelle Online-Umfrage zur Serviceentwicklung
Von X [iks]...
Neue Entwicklungen im Service sind an veränderte Spielregeln geknüpft. Impulse für Innovationen gehen heute vom Kunden aus und deren Erfolg werden durch Aspekte der ... | mehr
CIS erweitert Produkt Informations-Management
Von CIS GmbH
14. Dezember 2009 - Kontinuierlich und konsequent baut die CIS GmbH, Essen, ihre Softwarefamilie aus. Promis Print so der Name des neuesten Add On. Promis ... | mehr
SGL Group: Invoice Management der Extraklasse im Outsourcing-Betrieb
Von SER Solutions...
Neustadt/Wied, 14.12.2009. Die SGL Group - The Carbon Company - hat sich für die automatisierte Rechnungsverarbeitung von SER entschieden. Die komplette Rechnungslesung wurde an den ... | mehr
Webtrekk gewährt zweimonatige kostenlose Testzeit für die Webanalyse-Software Q3
Von Webtrekk
Die Berliner Webtrekk GmbH (www.webtrekk.de), ein führender Anbieter von High-Quality-Webanalyse, bietet jetzt für Betreiber von Webseiten mit mehr als 1 Mio. PI pro Monat die ... | mehr
15 Jahre Blickfang Messebau: Vom Montagebetrieb zum Full-Service-Dienstleister
Von Blickfang Messebau...
Köln - 4 Standorte, 15 Jahre, 30 Mitarbeiter, viele renommierte Kunden und unzählige Messestände das ist die (Kurz)-Biographie von Blickfang Messebau seit der Gründung ... | mehr
godesys erweitert Service-Portal
Von godesys AG
Mainz, 11. Dezember 2009 - Alle godesys-Kunden mit Wartungsvertrag dürfen sich über ein verfrühtes Weihnachtsgeschenk freuen: ihnen steht mit dem User-Forum, dem Call-Portlet und mit ... | mehr
Kostensenken durch Lean Management
Von Klaus Pfeiffer...
Kolbermoor, 11. Dezember 2009 - Unternehmensabläufe entschlacken und verbessern dafür steht Klaus Pfeiffer - OrganisationsEntwicklung. Klaus Pfeiffer berät und begleitet kleine und mittelständische Unternehmen aus ... | mehr
DataCore Software zeichnet Distributoren aus
Von DataCore
Über 40 europäische Distributionspartner des Spezialisten für Speichervirtualisierung versammelten sich im November in Rom. Auf der zweitägigen Konferenz diskutierten die Großhändler Vertriebskonzepte und Marktaussichten mit ... | mehr
Appligent Document Solutions und callas software kündigen strategische Partnerschaft an
Von callas software...
Wir sind sehr auf die Zusammenarbeit mit callas gespannt, sagt Duff Johnson, CEO von Appligent Document Solutions. Das Unternehmen ist mit seiner umfassenden Erfahrung bei ... | mehr
Speicherspezialist A-DATA bietet wasserdichte externe Festplatte SH93 HDD inklusive Datenmanagement-Software...
Von A-DATA
Gefertigt aus einem polsternden und fest verschließenden Gummi-Kunststoff-Gemisch, ist die SH 93 HDD auf einen Meter Tiefe für die Dauer von 30 Minuten absolut wasserdicht. ... | mehr
Consol: Service Desk mit Konfektionsgröße ITIL V3 bei Carl Gross
Von ConSol Software...
Der fränkische Herrenausstatter Carl Gross konfektioniert seinen internen Service Desk neu und hat sich dabei für die Firma Consol entschieden. Die Consol Software GmbH aus ... | mehr
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